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ホテルピエナ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルピエナ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:5023件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.18
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂3.96
  • 食事4.78

総合5

投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017-11-07 19:18:09

彼女の誕生日に利用させていただきました。
予約の段階では誕生日とは言っておらず当日のチェックインの際に誕生日だと伝えると無料でケーキをいただけバースデープレートにしていただけました。また部屋も清潔でドライヤーがとても質の良いもので彼女がとても喜んでいました。楽しみにしていた朝食は期待以上で品数も豊富でどれもとても美味しかったです。デザートもたくさん用意されており美味しくて食べすぎてお腹がくるしくなるくらいでした(笑)
朝食の時にもバースデーデザートを用意していただけ朝からとても幸せな気分になりました。
朝食は混雑が予想されるとのことだったので朝食開始の6時半に行くと待ちなしで入ることができました。
12時チェックアウトでゆっくりすることができ、帰りには誕生日ということでお菓子をプレゼントしていただけ合計3回も誕生日をお祝いしていただけました。
回数が多ければ良いということではありませんが、その気遣い、至れり尽くせりのサービスは誕生日の最高の思い出になりました。
最高のホテルでした。また利用させていただきます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
ホテルピエナ神戸 2017-11-07 22:01:55

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。この度は大切な記念日に当館にご宿泊にご宿泊頂き、素敵な思い出を作って頂けたようで大変嬉しく思います。ささやかではございますが、私どもからもお祝いさせて頂きました。お喜び頂けたようで何よりでございます。朝食ビュッフェではデザートの種類も豊富にご用意しております。是非またの機会にお召し上がりくださいませ。これからもお客様にお喜びのご感想をお聞かせ頂けるよう更なるサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸 宿泊課 小柳 誠人

ご利用のお部屋
【セミダブル 【禁煙】(ベッド幅140cm)】