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ホテルピエナ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルピエナ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:5025件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.15
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.94
  • 食事4.78

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2018-01-09 23:55:50

噂の朝食を目当てに夫婦で伺いました。駐車場係りの方の丁寧な案内にはじまり、フロントスタッフの方の印象もとてもよかったです。思っていたよりホテルもロイヤルルームも小さめでしたが、清掃は行き届いており、居心地はよかったです。
何より気に入ったのは、ふわふわの厚手タオルやセットされていたBVLGALIアメニティ、バルミューダのケトル、シモンズのベッド(これは最高の寝心地でした)、まげわっぱ(だったかな?)のアイスペールなどなど、いたる所に「いいモノ」があったことです。
朝食は混雑するとのことでオープンに合わせて入店しました。目立ったのはスイーツをお皿にめいっぱい盛った女性の姿でしょうか。食事より先にスイーツ!なところはさすが女性です。ですが、盛りたくなるほど可愛くおしゃれで美味しいスイーツの数々でした。洋食に力を入れているようで、洋食選びは種類も多く楽しいですが、和食は品数が少なく、好きな方には物足りないと思いました。あと、和食はどれも薄味で調味料で何とかなるものはともかく、お味噌汁はもう少ししっかりした味でもよいかと思いました。
また利用したいと思いますが、朝食の和食部分が改善されるとよいなと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ホテルピエナ神戸 2018-01-10 22:41:55

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。朝食は和洋のビュッフェでご用意しておりますが、和食につきましてはご満足いただけず誠に残念な思いでございます。貴重なご意見をくださいましてありがとうございます。しかしながら、スタッフの対応やお部屋の備品やアメニティ類にお喜びいただけた事は大変嬉しく思います。お部屋でより快適にお過ごしいただけるよう上質な物を厳選してご用意致しました。是非またの機会にご宿泊くださいませ。これからもお客様のご意見を元にサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸 宿泊課 小柳 誠人

ご利用の宿泊プラン
ロイヤルツインルームに無料アップグレード_スペシャルプライス 朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【ロイヤルツイン セパレートバスルームタイプ【禁煙】】