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ホテルピエナ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルピエナ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:5018件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.19
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂3.99
  • 食事4.76

総合5

投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2018-07-12 22:41:15

6年連続日本一に輝く朝食を目的に、7月10日に一泊お世話になりました。

○良かった点
施設>初めての土地でしたが、駅から歩道橋を目印に歩いて問題なく到着。
   ロビーにはウェルカムアップルティー、
   廊下はアロマディフューザーからイイ香り、
   客室はカワイイ花柄のイス、大阪泉州産タオル、バルミューダのケトルなど、
   テーブルの上にカップとソーサーが用意され、紅茶推しのメッセージを感じます。

食事→翌朝の朝食は平日の朝8時半過ぎだったせいか、すんなり入場できました。
   特に朝食ビュッフェのデザート、プチトマトの美味しさが印象に残ってます。
   お米もいつも食べてる地元のコシヒカリではなく、ヒノヒカリが新鮮でした。

サービス→さりげなく玄関に日傘の貸出しあり。
     他にも選べる枕など貸出しアイテムが盛りだくさん。
     12時アウトなのも嬉しいです。
     お部屋に設置してあった無料スマホは使いませんでした。

○気付いた点
90室のホテルにしては朝食会場が若干手狭に感じる(スタッフさん大変そう)
客室のシャンプー類はポーションでない方が個人的に使いやすいと思う。
奥さんは日傘の貸出しに、日焼け止めも置いてあったらいいな~って言ってました。

この度は大変お世話になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテルピエナ神戸 2018-07-12 23:14:41

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。この度は朝食会場の狭さやお部屋のアメニティ類でご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。お気づきの点をお知らせくださいましてありがとうございます。数々のお喜びのご感想も頂けた事は大変嬉しく思います。ごゆっくとご滞在いただけたようで何よりでございます。是非またの機会にご利用くださいませ。これからもお越しいただくお客様のご意見を元にサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸 宿泊部 小柳 誠人

ご利用の宿泊プラン
朝を贅沢に過ごす「朝食ビュッフェで幸せな一日の始まり」
ご利用のお部屋
【セミダブル 【禁煙】(ベッド幅140cm)】