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ホテルピエナ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルピエナ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:5025件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.13
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂3.92
  • 食事4.78

サービス5

投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-14 09:51:59

生後11ヶ月の赤ちゃんを連れて家族で利用しました。あらかじめ確認して朝食に赤ちゃん用のお粥を出してくれたり、ベッドも壁に寄せて落ちないようにしてくれたりとサービスが良かったです。
現在コロナ影響で朝食がビュッフェ形式ではなく、コース料理で非常にボリュームがありました。とても美味しかったですが朝からこのボリュームだと食べるのに時間も掛かるし、ランチやおやつ等旅行中全然食べれません(汗)。
朝からゆっくりホテル朝食を楽しみたい方にオススメです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテルピエナ神戸 2020-10-26 19:51:08

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださり誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。この度はサービスや朝食についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。思い出に残るご滞在になっていましたら幸いでございます。朝食はコース形式でご用意しており、いつもとはまた違う朝の時間をお過ごしいただけたのではないかと思います。メインメニューはおよそ月替わりで変更しておりますので、またの機会にもぜひお召し上がりくださいませ。ボリュームが提供時間等、いただいたご意見はスタッフ内で共有し、今後に活かしてまいります。これからもお越しくださる皆様にお喜びいただけるよう、お客様目線に立ったサービスを心掛けてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸 宿泊部 本田 実結

ご利用の宿泊プラン
優雅な朝食で素敵な神戸旅のはじまりを
ご利用のお部屋
【ロイヤルツイン セパレートバスルームタイプ【禁煙】】