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ホテルピエナ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルピエナ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:5025件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.13
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂3.92
  • 食事4.78

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-14 22:58:04

朝食が有名なホテルらしいですが、朝食なしプランで泊まったのでわかりません。
ホテルのシーツがちょっと破れてたり、空気清浄機が動かなかったりしましたが、きっとフロントに言えば変えてくれると思います。
面倒だったのでホテル側には何も言ってませんが。
駐車場が予約できなかったのが残念です。
素泊まりするだけには満足なホテルでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルピエナ神戸 2020-11-18 08:18:35

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。この度は、客室の不備により、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。通常でしたら、清掃の際にどちらも入念にチェックを行っておりますが、私共の確認不足でございました。今後このようなことのないよう、改めてスタッフ一同気を引き締めて参ります。ご滞在中にお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。この度は貴重なご投稿をくださいまして誠にありがとうございました。

ホテルピエナ神戸 宿泊部 板垣 藍子

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅応援】素泊まり
ご利用のお部屋
【セミダブル 【禁煙】(ベッド幅140cm)】