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ホテルピエナ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルピエナ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:5025件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.13
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂3.92
  • 食事4.78

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-22 16:45:14

ランドリーボックスが無いのと、スイートに宿泊客は冷蔵庫の中使い放題の案内がなかったのが唯一残念だった。その他は最高でした。
今回は新婚旅行だったので、最後の会計で、スタッフからのお祝いのケーキをもらえて嬉しかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルピエナ神戸 2020-11-23 15:06:23

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。この度は私共のご案内不足で残念な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見を参考に、サービスの向上、改善に努めて参ります。しかしながら、「その他は最高でした」とのご感想は大変嬉しく存じます。次回お越しいただいてときには全てにご満足いただけますようスタッフ一同精進致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸 宿泊部 板垣 藍子

ご利用の宿泊プラン
憧れのスイートルームで記念日ステイ(お食事なし)
ご利用のお部屋
【ロイヤルスイート【禁煙】】