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ホテルピエナ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルピエナ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:5025件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.15
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.94
  • 食事4.78

投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2006-04-09 08:35:06

神戸出張の際には殆ど利用しています。今回は部屋のグレードアップもあり、大変快適な宿泊でした。朝食については、美味しいものばかりで食べ過ぎる位です。只、食事中に厨房からか従業員の会話が聞こえてきたのが気になりました。次回も利用します。

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ホテルピエナ神戸 2006-04-09 10:30:03

いつもホテルピエナ神戸をご贔屓賜りまして誠に有難うございます。また、ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼を申し上げます。
お部屋のグレードアップに関しましては、当日の空室状況により客室の有効利用に努めております。
この度は、お食事中にご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後、二度とこのようなご指摘を受けぬようスタッフ一同お客様方に快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。どうかこれに懲りる事無く引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸 宿泊課 中谷 幸一