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ホテルピエナ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルピエナ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:5025件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.15
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.94
  • 食事4.78

サービス5

えみ@JSBGENEさんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ

えみ@JSBGENEさん [20代/女性] 2021-06-20 18:46:22

彼氏の誕生日サプライズとして予約させていただきました。
仕事との時間の都合が合わず、事前の部屋の飾り付けは諦めようかなと思っていました。ダメ元でお願いしてみたところ、快く引き受けてくださり、しかも私がしたかったそのままを飾り付けしてくださり、本当に嬉しかったです。すごく喜んでくれました。
また、朝食時、チェックアウト時にもプレートとお手紙をいただき、プランにはないサプライズで、私も彼もすっごく驚きましたし、お心遣いに感動しました。
手頃な値段で、こんなにもいい時間を過ごさせていただき、本当に幸せでした!
お世話になりました。
本当にありがとうございました!!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年06月
ホテルピエナ神戸 2021-06-23 12:25:51

先日は大切なお祝いの日に当館をご利用くださり誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいましたことを重ねてお礼申し上げます。この度はご依頼いただきましたお部屋の飾り付けについて、お客様のご希望通りにご用意できましたようで、安心いたしました。お連れ様にもお喜びいただけたとのこと、お二人にとって今回のご滞在が良き思い出になっておりましたら幸いに存じます。これからも、お越しくださる皆様より、お喜びのご感想を頂けますよう、精一杯のおもてなしをさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸 宿泊部 小松 実来

ご利用の宿泊プラン
【ケーキ付】ヨーロピアンスタイルのスイートルームで過ごす二人の記念日
ご利用のお部屋
【スイートダブル【禁煙】】
えみ@JSBGENEさん
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