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ホテルピエナ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルピエナ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:5018件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.19
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂3.99
  • 食事4.76

投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2006-05-29 23:39:50

今回こちらの評価を参考にして宿泊しました。
二歳の子供一人と一緒に宿泊で少しでも広いシングルを探していました。
駅から少し離れていて陸橋を渡らなければいけなかったのがつらかったです。
午後1時にホテルに着いて荷物を預けようとしましたら
清掃が終わっている部屋があるということで早めに部屋に案内していただき
そしてフロントでは子供にアメニティを頂きました。
従業員の対応は申し分ありません。
部屋はシングルより大きめでゆったりできましたしお風呂も広めでした。
ただ気になったのがバスが滑りやすかったです。
子供は立つことが出来ず、ずっと座っていました。
総合的に満足の行くホテルで次回も神戸に行った際には
宿泊しようと思います。

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ホテルピエナ神戸 2006-05-30 02:32:38

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。また、ご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
私共スタッフは、常日頃より、お客様にお喜び頂き、ご満足頂けますよう努めさせて頂いております。ご滞在中、何かございましたら何なりとフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。お客様方が快適にお過ごし頂けますよう出来る限りの事をさせて頂く所存でございます。
今後も皆さまにご安心してお越し頂けますホテル作りを目指してスタッフ一同努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸 宿泊課 今西 廣