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ホテルピエナ神戸のクチコミ・お客さまの声
サービス1
部屋の窓は、スリガラスで外は全く見えません。せめてカーテンを開けようとしたら 窓際には埃が凄かった。クローゼットの扉にも埃。洗面台は、とても古くて割れていました。廊下の電気もきれているのか?とても暗かったです。今後、利用する事はありません。
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この度はご宿泊ならびにご感想を寄せてくださいまして誠に有難うございます。ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。埃はもとより、洗面台横のひび割れについてもメンテナンスできておらず申し訳ございません。至急修繕致します。数あるホテルからお選びくださいましたのに、不行き届きがございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
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部屋の窓は、スリガラスで外は全く見えません。せめてカーテンを開けようとしたら 窓際には埃が凄かった。クローゼットの扉にも埃。洗面台は、とても古くて割れていました。廊下の電気もきれているのか?とても暗かったです。今後、利用する事はありません。
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この度はご宿泊ならびにご感想を寄せてくださいまして誠に有難うございます。ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。埃はもとより、洗面台横のひび割れについてもメンテナンスできておらず申し訳ございません。至急修繕致します。数あるホテルからお選びくださいましたのに、不行き届きがございましたこと、心よりお詫び申し上げます。