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ホテルピエナ神戸のクチコミ･お客さまの声
総合5
連泊をさせていただき、素敵な旅行になりました。無料のタオルアートをお願いしていたら、可愛くベッドが仕上がっていて良かったです。また、アロマやキャンドルなどの貸し出しも行っていて、設備が充実していると感じました。ただ、ホテルから徒歩1分くらいにある温泉スパ(ホテルが紹介している所)に行こうとフロントに言うと、現地で学割が安いよと教えてもらい、行ってみると、その学割キャンペーンは去年で終了していたようで、もう一度ホテルに戻ってチケットを購入するため2往復することになり、連携不足なのかなと思いました。朝食は豪華なビュッフェ形式で普段は食べれないような料理が並んでいて非常に美味しく、気分が上がりました。ありがとうございました。
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先日はホテルピエナ神戸をご利用くださいまして誠にありがとうございました。クアハウスの学割キャンペーン終了について、周知が行き届いておらず、ご足労をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今一度スタッフ全員が情報を共有できるよう、周知方法の改善に努めてまいります。しかしながら貸出サービスや朝食について、良かったとの感想を拝見し安心いたしました。無料貸出はアロマディフューザーをはじめ、カッサや目元エステなどがございます。3点までと制限はございますが、旅の疲れを癒すアイテムとしてご利用いただけますと幸いでございます。これからもお越しくださる皆様に「また来たい」と思っていただけるよう、お客様目線に立ったサービスの向上に努めて参ります。どうぞ引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルピエナ神戸 宿泊部
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総合5
投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ
連泊をさせていただき、素敵な旅行になりました。無料のタオルアートをお願いしていたら、可愛くベッドが仕上がっていて良かったです。
また、アロマやキャンドルなどの貸し出しも行っていて、設備が充実していると感じました。ただ、ホテルから徒歩1分くらいにある温泉スパ(ホテルが紹介している所)に行こうとフロントに言うと、現地で学割が安いよと教えてもらい、行ってみると、その学割キャンペーンは去年で終了していたようで、もう一度ホテルに戻ってチケットを購入するため2往復することになり、連携不足なのかなと思いました。
朝食は豪華なビュッフェ形式で普段は食べれないような料理が並んでいて非常に美味しく、気分が上がりました。ありがとうございました。
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先日はホテルピエナ神戸をご利用くださいまして誠にありがとうございました。クアハウスの学割キャンペーン終了について、周知が行き届いておらず、ご足労をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今一度スタッフ全員が情報を共有できるよう、周知方法の改善に努めてまいります。しかしながら貸出サービスや朝食について、良かったとの感想を拝見し安心いたしました。無料貸出はアロマディフューザーをはじめ、カッサや目元エステなどがございます。3点までと制限はございますが、旅の疲れを癒すアイテムとしてご利用いただけますと幸いでございます。これからもお越しくださる皆様に「また来たい」と思っていただけるよう、お客様目線に立ったサービスの向上に努めて参ります。どうぞ引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルピエナ神戸 宿泊部