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ホテルピエナ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルピエナ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:5025件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.13
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂3.92
  • 食事4.78

総合5

投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009-06-07 11:35:38

空いてるって事でスィートにランクアップして頂きめっちゃ満足しました^^
今回の旅は癒しが目的だったのですごくうれしかったです。
個人的には駐車場の係のおじさんに異人館への行き方や地図をもらい感謝してます。
受付の方にもランチのお勧めの地図ももらいました^^
今まで色んなホテルを利用しましたが全員が親切なところは初めてでした。
難を言えば朝食時スープがあればうれしいな。
もしかしてあったのかも知れませんが・・・

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事3
宿泊年月
2009年06月
ホテルピエナ神戸 2009-06-07 14:28:08

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、ご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご旅行の目的を達成し、ご満足頂けましたようで私共も嬉しく存じます。
ご利用頂きました『お部屋で極上エステプラン』は、フランス発のコスメブランド『イングリッドミレ』のコスメを贅沢に使用したプランでございまして、癒しの時間を皆様にご提供させて頂いております。
また、私共スタッフ一同はお客様に神戸の街を好きになって頂きたい、楽しい思い出と共に岐路に着いて頂きたい、という思いで日々業務に励んでおります。今後もご宿泊中、お客様から頂戴致しますご質問に丁寧にお応え出来ますよう、個々スタッフが見聞を広めて参りますので、観光や、飲食店などご不明な点がございましたらご遠慮なくお尋ね下さいませ。
ご朝食のスープに関しましては、現在、御味噌汁のみのご提供でございますが、頂きました貴重なご意見は今後の検討課題と致しまして、より皆様にご満足頂けます様励んで参る所存でございます。
今後も、私共はご宿泊頂きます皆様にホテルピエナ神戸を、そして風評被害により元気をなくしつつあった神戸の街を愛して頂けます様、心からの笑顔とおもてなしでお迎え致して参りますので、引き続き当館をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸 宿泊課 小畑 藍子

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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