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ホテルピエナ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルピエナ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:5030件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.01
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂3.95
  • 食事4.78

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009-06-10 17:14:38

安眠できるホテルとして度々利用させていただいています。

今回は体が痒かったのと、何だったか忘れましたがもう一つ不満がありました。

別のホテルに初めて泊まったときに体が痒かったことがあり、もう二度と泊まらないと思ったものです。ピエナはいつもは快適なので二度と泊まらないとは思いませんが、ダニ対策には気をつけられたほうがいいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
宿泊年月
2009年05月
ホテルピエナ神戸 2009-06-11 09:15:11

平素はホテルピエナ神戸をご愛顧頂きまして誠に有難うございました。
また、ご投稿を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊におきまして、ご不快の念をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。私共は安らげる空間作りをご提供出来ます様日々努めておりますが、このようなご指摘を頂き誠にお恥ずかしい限りでございます。早速、この度のご指摘を客室設備担当者に報告し、リネン、布団の管理につきまして、快適にご利用頂けます様、再度見直して参る所存でございます。また、ご宿泊中の不備やお気付きの点につきまして、できる限り改善に努めさせて頂きますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後も、皆様に安心してご宿泊頂けます様スタッフ一同精進致して参りますので、勝手ではございますが、どうぞこれに懲りることなく、ホテルピエナ神戸をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸 宿泊課 小畑 藍子

ご利用のお部屋
【★★限定スタンダードシングル ★★】