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ホテルピエナ神戸のクチコミ･お客さまの声
総合5
部屋も浴室も広くよかったです。ミネラル水が１本無料なのも嬉しいですね。窓がすり硝子だったことと、鍵がかかっていてフロントに言って開けてもらわないと開かないのがちょっと不便でした。
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この度は、ホテルピエナ神戸にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。また、「お客様の声」にご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。当館では、お部屋の窓に手すり等を設けておりませんので、安全面を考慮し施錠させて頂いております。空気の入れ換え等でご希望がございましたらスタッフが開けに参りますので何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。また、お客様のプライバシー保護と防犯を第一に考え、低層階のお部屋につきましては、磨りガラスの窓を使用させて頂いておりますが、事前にご要望を賜りましたら上層階や禁煙ルーム等、出来る限りお客様のご要望にお応え出来るよう努めておりますのでフロントスタッフまで何なりとお申し付け下さいませ。今後もお客様に安心してご宿泊頂けますようサービスの向上に努めて参りますので、これからもホテルピエナ神戸をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルピエナ神戸 宿泊課 田中 清貴
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投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ
部屋も浴室も広くよかったです。ミネラル水が１本無料なのも嬉しいですね。
窓がすり硝子だったことと、鍵がかかっていてフロントに言って開けてもらわないと開かないのがちょっと不便でした。
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この度は、ホテルピエナ神戸にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。また、「お客様の声」にご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館では、お部屋の窓に手すり等を設けておりませんので、安全面を考慮し施錠させて頂いております。空気の入れ換え等でご希望がございましたらスタッフが開けに参りますので何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また、お客様のプライバシー保護と防犯を第一に考え、低層階のお部屋につきましては、磨りガラスの窓を使用させて頂いておりますが、事前にご要望を賜りましたら上層階や禁煙ルーム等、出来る限りお客様のご要望にお応え出来るよう努めておりますのでフロントスタッフまで何なりとお申し付け下さいませ。
今後もお客様に安心してご宿泊頂けますようサービスの向上に努めて参りますので、これからもホテルピエナ神戸をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルピエナ神戸 宿泊課 田中 清貴