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ホテルピエナ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルピエナ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:5030件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.01
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂3.95
  • 食事4.78

総合5

genjibotalさんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ

genjibotalさん [30代/女性] 2010-02-13 12:53:30

駅から徒歩で向かったところ、外壁工事されていて残念だなと思いました。
が、丁寧な説明、空きがあるとのことでのグレーッドアップ、宿泊者への
ミルキッシュジャムのプレゼントで残念な気持ちも吹き飛びました。
滞在時間が短いのが、もったいなく感じさせられるような素敵なお部屋でした。
お風呂も広々とよかったですが、ただこの季節冷たくて悲しかったのは便座でした。
翌朝、近くに住んでいる妹が訪ねてくれ、二人で朝食をいただきました。
ミルキッシュジャムも味わえ、さらにデザートの種類が多くてびっくり!
朝食ではなくデザートバイキングした気分になった程です。
チェックアウト前には、朝食の時に食べておいしかったミルキッシュジャムの
ピスタチオを購入しました。
また利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ホテルピエナ神戸 2010-02-14 04:34:10

この度は、ホテルピエナ神戸にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。また、「お客様の声」にご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、外壁の工事により、ご迷惑をお掛けし、また便座につきましてはお客様にご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。しかしながら、この度お客様より沢山のほ誉めのお言葉を頂戴する事が出来、心より嬉しく思います。
当館1階にございます菓子Sパトリーでは、モンドセレクション国際優秀品質賞を受賞致しましたミルキッシュジャムを始め、フルーツジャムなど、シェフの拘りが詰まった品々を多数ご用意しており、お土産としても大変ご好評を頂いております。
また、この度ご利用頂きました和洋朝食バイキングは、シェフが拘りを持って一品一品真心を込めた料理を沢山ご用意させて頂いており、ご感想にも頂戴致しましたスイーツ等は、朝からでもつい沢山食べてしまうとの嬉しいお声を多数頂戴致しております大変人気のメニューでございます。
これからも、一人でも多くのお客様から、ご満足のお声を聞く事が出来ますよう、向上心を忘れずにスタッフ一同努めて参りますので、今後もホテルピエナ神戸をご愛顧賜ります事を心より願っております。またのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難うございました。

ホテルピエナ神戸 宿泊課 田中 清貴

ご利用の宿泊プラン
【早割30】早割りプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【★★限定スタンダードシングル【禁煙】 ★★】
genjibotalさん
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