先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださり誠にありがとうございました。またご感想をお寄せくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。
お部屋につきまして、おくつろぎいただけた様子を伺うことができ嬉しく存じます。
卓上の鏡につきましては、お部屋にはご用意はございませんが数量限定で貸出をしております。お声がけ下さった段階で在庫がございましたらご用意いたしますので次回以降のご来館時も是非お楽しみいただければ幸いでございます。
これからもよりお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。駐車場につきましては、ご一泊1500円で最大15時までお預かりできます。また、チェックアウト後の荷物預かりも無料で行っており、お近くの観光スポットである北野異人館街や生田神社など足を運んでいただけるかと存じます。これからもお客様よりお喜びのご感想を頂けますよう更なるサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださり誠にありがとうございました。またご感想をお寄せくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。お部屋につきまして、おくつろぎいただけたとの事嬉しく存じます。
卓上の鏡につきましては、お部屋にはご用意はございませんが数量限定で貸出をしております。
お手数をおかけしますが、ご滞在中にフロントに是非お声がけ下さいませ。お声がけ下さった段階で在庫がございましたらご用意いたしますので次回以降のご来館時に是非お楽しみいただければ幸いでございます。
これからもよりお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださりありがとうございました。また、ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
当館は、三ノ宮駅より徒歩8分程の場所に立地しております。お気に召していただけましたようでなによりでございます。
これからもお客様によりご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　田口有沙

この度はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご感想いただきまして、重ねて御礼申し上げます。当館では全室にゆったり広めのバスタブをご用意いたしておりまして、快適にご利用いただけましたようで嬉しく存じます。しかしながら、Wi-Fi環境ではご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。回線に異常は見られませんでしたが、混雑時や端末の設定など状況による可能性もございますので、お困りのことなどございましたらスタッフまでお申し付けくださいませ。またお越しいただいた際には、今回以上にご満足いただけますように日々努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

ホテルピエナ神戸
宿泊部　木下 博之

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、感想をくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。
この度はご宿泊に満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ご予約時やご滞在中にお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
次の機会にもご利用をご検討いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご投稿をくださいましてありがとうございました。

ホテルピエナ神戸
宿泊部　　川原　拓也

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はお部屋の使い勝手や照明でご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をくださいましてありがとうございます。しかしながら、お喜びのご感想をいただけた事は大変嬉しく思います。お部屋は全室シモンズ社製のベッドをご用意しております。朝食ビュッフェにつきましても、是非またの機会にお召し上がりくださいませ。これからもお客様からのご意見を元にサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸
宿泊部　小柳　誠人

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。この度はご朝食にご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。和食につきましては、貴重なご意見をくださいましてありがとうございます。ビュッフェ再開後はメニューの変更にてすべて洋食でご用意しております。頂いたご意見を参考と致しまして、今後のサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　板垣　藍子

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をおよせくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。この度は、ご滞在中にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。ご滞在中にお困りのことがございましたらいつでもお気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。しかしながら、お部屋についてお褒めのご感想をいただくことができ、安心致しました。次回お越しいただいた際は、さらにごゆっくりお寛ぎ頂けますよう、スタッフ一同更に努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　板垣　藍子

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。この度は、お部屋の冷蔵庫の件で残念な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。本来でしたらチェックインの際にお伝えしておりますが、私共のご案内不足でございました。今後はこのようなことの無いよう、スタッフ一同更に気を引き締めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。ご滞在中にご不明なことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。しかしながら、お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたようで大変安心致しました。また、ご朝食にもご満足いただけましたようで嬉しく存じます。次回お越しいただいた際もご満足のいくご滞在になりますよう更なるサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　板垣　藍子

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。この度は私共のご案内不足で残念な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見を参考に、サービスの向上、改善に努めて参ります。しかしながら、「その他は最高でした」とのご感想は大変嬉しく存じます。次回お越しいただいてときには全てにご満足いただけますようスタッフ一同精進致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　板垣　藍子

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。朝食の際は、お料理の提供に大変長らくお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘くださったように事前のご案内も不十分であったことと存じます。ご迷惑をお掛け致しました。また、お部屋の布団の匂いにつきまして、不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。しかしながら、「また利用したい」と大変ありがたいお言葉をいただけ嬉しく思います。これからもお客様からのご意見を元にサービスの改善に努めて参りますので、またのお越しをご検討いただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　小柳　誠人

いつもホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。この度は、ご朝食へのお褒めのご感想を拝見出来、嬉しく思います。ご朝食は時期によって内容を随時変更しておりまして、今現在はフランスの伝統的な家庭料理を中心に、洋食をメインにご用意しております。しかしながら、和食をご希望される方や、何度もご朝食をご利用いただいているお客様にも毎回楽しんで召し上がっていただけますよう、皆様がご満足できる内容になるよう努めて参ります。この度は貴重なご意見をくださいまして誠にありがとうございました。次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　板垣　藍子

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。この度はお部屋の照明の件でご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を基に設備の改善に努めて参ります。貴重なご意見を下さいましてありがとうございました。しかしながら、ご朝食ではご満足いただけましたようでほっと致しました。フランスの伝統的な家庭料理であるローストビーフとポトフは、当館の朝食の中でも特に人気のメニューでございます。これからも素材と美味しさにこだわったご朝食をご提供出来ますよう、スタッフ一同励んで参りますので引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またお目にかかれます日を心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　太田　結香

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。朝食やアメニティにご満足頂けたようで何よりでございます。産地や素材にこだわったフレンチや和食のビュッフェで多数のメニューをご用意しております。アメニティ類は、地元神戸のオリジナル神戸紅茶や、灘の酒造大関のフェイスケアセット、バスアメニティや電化製品までどれもスタッフがこだわり持ってご用意しております。また、貸出サービスも充実しておりますので、機会がございましたら是非ご利用くださいせ。これからもお客様よりお喜びのご感想を頂けますよう更なるサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテピエナ神戸　宿泊部　松尾　啓矢

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊をくださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。この度は、せっかくご宿泊くださったにも関わらず、期待値を上回ることが出来ず、心苦しく感じております。頂いたご意見は、早急に全スタッフと共有し、今後のサービス改善の参考と致します。数々の貴重なご意見、誠にありがとうございました。しかしながら、駐車場スタッフへのお褒めのお言葉や、お部屋にお喜びのご感想を頂けたことは嬉しく思います。これからも皆様のご滞在が素敵な思い出になりますようスタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております

ホテルピエナ神戸　宿泊部　板垣　藍子

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をくださいました事を重ねてお礼申し上げます。この度はコップの件でお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。同じご指摘をいただく事のないよう清掃の徹底に努めて参ります。１階のパティスリー「ルシオル」のケーキはお部屋でもお召し上がりいただけまして、ケーキの種類も定番の人気商品から季節限定のものまで種類豊富に取り揃えております。ぜひまたご賞味くださいませ。これからも皆様からのご意見を元にご満足いただけるホテルづくりに努めて参りますので引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　太田　結香

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。この度は、お部屋や朝食ビュッフェのご飯でお客様に残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ビュッフェのお料理の状態はより良い状態でお客様に提供できるよう、管理の改善に努めて参ります。貴重なご意見をくださいまして誠にありがとうございます。頂いたご意見をお客様のご満足に繋げられるようサービスの向上に努めて参りますので、またのご利用をご検討いただければ幸いでございます。ご投稿をくださいましてありがとうございました。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　小柳　誠人

先日は大切な日にホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいましたことを重ねてお礼申し上げます。事前にお誕生日のお祝いと伺っておりましたので、ささやかではございますが私どもからもお祝いをご用意させていただいておりました。思い出に残る1日をお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。朝食ビュッフェでは近隣の農家より仕入れた新鮮な野菜をつかい、和洋こだわりのメニューを種類豊富にご用意しております。また次回お越しの際にもぜひお召し上がりくださいませ。これからもお越しくださるお客様にお喜びいただき、ごゆっくりお過ごしいただけるようなホテル作りに努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　本田　実結

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。この度はお褒めのお言葉を頂けました事大変光栄でございます。当ホテルは、布引ハーブ園や北野異人館等、神戸の主要な観光名所を徒歩にてお楽しみ頂ける距離にございます。この度のご旅行をお楽しみいただけましたようで何よりでございます。これからも皆様にお褒めのご感想を頂けますよう努力して参ります。是非また神戸にご旅行の際はホテルピエナ神戸にご宿泊下さいませ。お待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　板垣　藍子