総合4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月25日 13:22:58
-
GW利用しました。近場ながらプール、サウナ利用できるのが気に入っておりお気に入りです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ANAクラウンプラザホテル成田 2022年05月26日 10:10:45
-
この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。
ゆっくりとご滞在いただけたご様子を伺え、大変うれしく拝見させていただきました。
これからもより一層、お客様にご満足いただけるホテルをめざし、精進して参ります。
末永くご愛顧くださいますようよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
ANAクラウンプラザホテル成田
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総合4
kenjp1980さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ
- kenjp1980さん [40代/男性] 2022年05月22日 17:17:30
-
朝食付きプランで宿泊しました。
お部屋はコンパクトですが、バスルームがユニットではなく広いのが利点です。ただ今回泊まった部屋はハズレでシャワーを3分くらい全開で出しっぱなしにしないとお湯が出ませんでした。
アメニティにホットアイマスクと入浴剤があるのはありがたいです。
朝食ビュッフェは成田空港周辺ホテルの中ではレベルが高いと思います。IHG会員はテイクアウトのコーヒーをいただけます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ANAクラウンプラザホテル成田 2022年05月23日 13:03:33
-
この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用賜り、誠にありがとうございます。
ならびに、貴重なお時間を頂戴し、口コミの投稿を頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
私共、客室におきまして、設備が老朽化しておりメンテナンスが行き届いていないことにより大変ご不快な思いをお掛けいたしました。
客室のメンテナンスは順次行っておりますが、現状におきまして全室にまではおよんでおりません。
現在、チェック・リペアのサイクルを強化し、お客様に快適にお過ごしいただくシステムを
再構築いたしております。
本件、客室に関わる全てのスタッフと共有し、今後この様なことが起きないように、教育
に力を注がせていただきたいと存じます。
この度頂戴いたしました貴重なご意見は、客室におけるメンテナンスや、清掃のクオリティーを向上させる機会と感じております。
この機会を大切にし、お客様に安心してお過ごしいただける客室を提供できるように
努めます。
ありがとうございました。
ANAクラウンプラザホテル成田
客室管理 マネージャー
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月10日 17:16:26
-
朝ご飯が、充実しています。おいしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ANAクラウンプラザホテル成田 2022年05月11日 10:01:52
-
この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しましてご満足いただけました事、大変嬉しく存じます。
今後も、いつお越しいただいても快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りますので、末永くご愛顧頂ければ幸いでございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル成田
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- 【【レギュラーフロア】1キング スタンダード ユニバーサル】
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よぴ~こ5311さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ
- よぴ~こ5311さん [40代/女性] 2022年05月05日 20:16:40
-
ホテル自体は古いです。ですが古いなりに修理しながら使っているので部屋に問題は全くないです。音も気になるかと思いましたが防音で何も気にすることなくぐっすり寝ることができました。
成田の入国で3時間以上かかり、寒いし雨も降っていたので直前で泊まることを決めましたがほんと泊まってよかったです。また前泊後泊で利用させていただきたいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ANAクラウンプラザホテル成田 2022年05月06日 10:59:53
-
この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。
お疲れのところ快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、
嬉しく存じます。
これからもご来館いただく皆様が安心して、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、更なるサービス向上に努めて参りますので、またお迎えできる機会を頂戴できましたら幸いに存じます。
貴重なコメントをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
ANAクラウンプラザホテル成田
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総合4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 18:10:30
-
3歳と6歳の子供と4人で宿泊しました。飛行機を目的に行かない方がいいと思います。駐車場越しの高速道路、左奥の方に小さく見える飛行機。以前に滑走路が見えるホテルに宿泊していたので、そこと比べてしまうとちょっと残念…。
部屋はシングル2つの部屋でしたが6歳の子もいたので布団もありにしたところ、ベッドがもうひとつ用意していただいていて、広々寝ることができました!部屋自体は至って普通。部屋にある謎のドア(非常ドア?)の表面には手垢やベッドサイドの台の一部がベトベトしていてちょっと不快ではありました。
アメニティに基礎化粧品はありませんでした。忘れないように注意です!
お風呂はユニットバスで子供2人と大人1人で利用しましたが、余裕で入れました。サウナの所に湯船もあるみたいだったのでそこを利用しても良かったのかなと思いました。
ご飯は朝食のみだったので夜は外食と思っていましたが(成田駅やイオンモール行きのバスがあります)一階にコンビニがありお弁当やおかずがいっぱいあったので結局コンビニご飯で済ませました。
朝食は期待していませんでしたが、和食も洋食もそそられるおかずがいっぱいあり大満足でした。取りに行く際はビニール手袋をするように、と徹底されていて安心感もありました。
プールも家族連れが多く、小さい子は浮き輪の持ち込みOKでした。宿泊当日とチェックアウトの前2度利用しました。窓も大きく開放感ある感じで楽しめました。
総合的には、満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
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総合4
yoshiko0613さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ
- yoshiko0613さん [40代/女性] 2022年05月04日 17:23:41
-
ゴールデンウィークにお手頃価格でした。
モーニングブッフェが美味しかったです。エッグベネデイクトやデニュシュが良かったです。、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ANAクラウンプラザホテル成田 2022年05月05日 09:50:56
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご朝食に満足していただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後も更なるサービス向上に努めて参りたいと思いますので、また成田にお越しの際はお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
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べっかーさんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ
- べっかーさん [50代/女性] 2022年05月01日 17:19:19
-
朝食は種類が多くで美味しかったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ANAクラウンプラザホテル成田 2022年05月03日 11:02:06
-
この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しましてご満足いただけました事やお褒めの言葉を頂戴しました事、大変嬉しく存じます。
今後も、いつお越しいただいても快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、施設とサービスの向上に努めて参りますので、末永くご愛顧頂ければ幸いでございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル成田
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tsukikuさんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ
- tsukikuさん [60代/男性] 2022年04月28日 22:18:47
-
へや、その他のスタッフのサービスは十分良かったのですが、他の方も書かれていた、シャトルバスなどに不満に値する部分が見られましたので、幾つか宿泊責任者の方に提案させていただきました。 責任者の方は真摯に話を聞いてくださり、今後のサービス向上を真剣に考えておられました。 次回、サービスが向上したこのホテルに泊まるのが愉しみです。 期待しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ANAクラウンプラザホテル成田 2022年04月29日 10:40:15
-
この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋やサービス等ご満足いただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
シャトルサービスにつきましては、ご不便・ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
今回お客様から頂戴致しましたお声をしっかり受け止め、次のご宿泊の際にもお選びいただけるホテルとなれますよう努めて参りますので、
またお迎えできる機会を頂戴できましたら幸いに存じます。
貴重なコメントをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
ANAクラウンプラザホテル成田
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nkatto120250さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ
- nkatto120250さん [30代/男性] 2022年04月23日 20:53:18
-
2歳の子供と一緒に行きましたが、ベッドガードを設置いただくなど、対応いただきました。
朝食も美味しくいただきました。
また、空港が見える部屋だったこともあり、子供も楽しめたみたいです。
ただ1点のみ、ユニットバスだったことが残念でした。トイレと風呂は別であれば、満点でした。
それ以外は、大満足です。また、今後機会がありましたら、利用させていただきます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ANAクラウンプラザホテル成田 2022年04月24日 09:39:48
-
この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご朝食にご満足いただけたご様子を伺え、大変嬉しく拝読させて頂きました。
バスルームに関しましては、
和室のお部屋タイプがお風呂とお手洗いが別になっておりますので、次回ご機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。
更なるサービス向上に努めて参りますので、また成田にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
貴重なコメントをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月01日 22:41:49
-
当日遅い時間にも関わらずご対応ありがとうございました。空港からのシャトルバスが減便してないのも助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ANAクラウンプラザホテル成田 2022年04月02日 11:55:58
-
この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
更なるサービス向上に努めて参りますので、またお会いできる機会を頂戴できましたら幸いに存じます。
お忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
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セミプロちゃんさんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ
- セミプロちゃんさん [70代/男性] 2022年03月10日 18:50:39
-
久しぶりにお世話になりました。プール、お風呂有りで
満足するができました。
また、お世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ANAクラウンプラザホテル成田 2022年03月11日 09:58:10
-
この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。
プール・お風呂等、ご満足いただけたご様子を伺え嬉しく存じます。
これからもご来館いただく皆様が安心して、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、
更なるサービス向上に努めて参りますので、またお迎えできる機会を頂戴できましたら幸いに存じます。
貴重なコメントをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
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まさなり0121さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ
- まさなり0121さん [50代/男性] 2022年03月07日 09:10:30
-
成田空港に夜遅くの便で帰ってくる娘と泊まりました。
娘が帰ってくるまで時間をホテルの施設でのんびりと過ごし、プールまで利用できました。
コロナ禍でも素晴らしいサービスをお安い価格で利用できて大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ANAクラウンプラザホテル成田 2022年03月08日 10:44:10
-
この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に関しまして、のんびりとお寛ぎいただけましたご様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。
今後も、いつお越しいただいても快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、施設とサービスの向上に努めて参りますので、末永くご愛顧頂ければ幸いでございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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なか6569さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ
- なか6569さん [40代/男性] 2022年01月28日 15:36:28
-
連泊しました。成田空港でPCR検査の必要があったので、成田空港までは無料の送迎バスを利用しました。何度か往復する必要がありましたが、1時間に2本ぐらいあり、便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ANAクラウンプラザホテル成田 2022年01月28日 17:31:49
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後も更なるサービス向上に努めて参りたいと思いますので、
また成田にお越しの際はお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
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なか6569さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ
- なか6569さん [40代/男性] 2022年01月28日 15:32:57
-
朝食付きのプランにしました。
ビュッフェ形式で50種類以上ありました。コロナ感染対策も取られており、安心して食べる事ができました。もちろん、美味しかったです。特に和食メニュー!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ANAクラウンプラザホテル成田 2022年01月28日 17:32:40
-
この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
昨今のコロナウィルスの影響を受け、一部サービスの縮小や休止を行っている中でのご宿泊であったため至らぬ点もあったかと存じます。
従業員一同これからもおもてなしの心を忘れず、少しでも快適にお過ごし頂けるようサービスの向上を目指して参る所存でおりますので、
今後ともANAクラウンプラザホテル成田をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月23日 16:12:39
-
広くてキレイなホテルでした。ただ空調がなかなか暖かくならなかったです。音も大きかった。
朝ごはんはいろいろな種類があって美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ANAクラウンプラザホテル成田 2022年01月24日 09:32:07
-
この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の空調に関してはご不快な思いをさせてしまい、心からお詫び申し上げます。
担当責任者に報告し、至急改善するように努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見賜りまして誠に有難うございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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chihuahuapiroさんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ
- chihuahuapiroさん [40代/男性] 2022年01月19日 10:28:08
-
コロナ対策もしっかりとされており、対応も笑顔で親切にされてました。
自分は販売の仕事をしてますが、自分の仕事を見直す機会になったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ANAクラウンプラザホテル成田 2022年01月20日 07:23:22
-
この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「コロナ対策もしっかりとされており、対応も笑顔で親切にされてました」とのお言葉、大変うれしく拝見させていただきました。
昨今のコロナウィルスの影響を受け、一部サービスの縮小や休止を行っている中でのご宿泊であったため至らぬ点もあったかと存じます.
スタッフ一同これからもおもてなしの心を忘れず、少しでも快適にお過ごし頂けるようサービスの向上を目指して参る所存でおりますので、
今後ともANAクラウンプラザホテル成田をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
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カビゴン。さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ
- カビゴン。さん [50代/女性] 2022年01月05日 01:04:26
-
年末年始、久しぶりの利用です。年末は、抽選会とカウントダウン、年始は、ご来光、獅子舞のイベントに参加しました。以前との違いに物足りなさを感じつつ、このご時世ですのでいたしかたないですね。ロビーでのイベントで、両日とも立ち見多数、少々疲れました。夕食は、館内のレストランをWeb予約し、季節のバイキングをいただきました。 今度は、違う季節にも訪れたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ANAクラウンプラザホテル成田 2022年01月05日 09:10:29
-
この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
昨今のコロナウィルスの影響を受け、一部サービスの縮小や休止を行っている中でのご宿泊であったため至らぬ点もあったかと存じます.
従業員一同これからもおもてなしの心を忘れず、少しでも快適にお過ごし頂けるようサービスの向上を目指して参る所存でおりますので、
今後ともANAクラウンプラザホテル成田をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
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myuka71さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ
- myuka71さん [50代/男性] 2022年01月04日 09:37:08
-
コロナ対策もきちんとしていたので安心して宿泊できました。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ANAクラウンプラザホテル成田 2022年01月05日 09:12:16
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後も更なるサービス向上に努めて参りたいと思いますので、また成田にお越しの際はお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月04日 09:30:08
-
家族で利用しました。ルームサービスが美味しくて良かったです。コンビニもあり便利でしたが、ビール等のアルコール類の値段が高くてちょっと驚きました。(確か近隣のホテル内コンビニは通常価格だったと思う)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ANAクラウンプラザホテル成田 2022年01月05日 09:18:26
-
この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。
コンビニエンスストアでの値段に関しましては、担当者に報告を致します。
これからもご期待に沿える、より良いホテルを目指し、日々精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル成田
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raindropfsさんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ
海外に出国前に利用させていただきました。お部屋も広く最後の荷物整理など、キャリーケースを広げて作業ができてよかったです。到着は22時ごろでしたが、晩御飯のことなどお気遣いいただいてとても親切にしていただけました。また利用したいです。
1個お願いがあるとすれば、空港への送迎バスを6時くらいから出してもらえるとありがたいです。自分の場合、6時半のバスでターミナル1に行きましたが荷物の預け入れに2時間かかりました。早めに行って並びたいと思いました。
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この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
また、シャトルバスにつきましては、関係部署へ共有し今後の改善の参考とさせていただきます。
これからもご来館いただく皆様が安心して、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、更なるサービス向上に努めて参りますので、またお迎えできる機会を頂戴できましたら幸いに存じます。
貴重なコメントをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
ANAクラウンプラザホテル成田