この度は、ご宿泊をいただき誠にありがとうございました。お客様の貴重なご意見を参考とさせていただき
今後の課題とさせていただきたいと存じます。
今後ともスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またのお越しを心からお待ち申し上げております。

過日は、ＡＮＡクラウンプラザホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ネットの接続の無料のご意見、誠にありがとうございます。貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。
また、お部屋の広さに関しましては、シングルルームは、20平米の広さになります。お客様のご要望に添えず、申し訳ございませんでした。宿泊のプランにて、広めなお部屋にてシングルユースのプランなどのご用意もございますので、よろしくお願いいたします。
これからも、お客様にお寛ぎ頂けるホテル作りに努めて参りますので、今後とも、よろしくお願い申しあげます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用賜り、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご到着時にベルボーイがいなかったとの事、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
時間帯による人員の配置を検討させていただく等、早速、今後の検討課題とさせて頂きます。

また、ご滞在にあたっては、フロアーでの清掃が完了しておらずご不快な思いをお掛けいたしました。
シャワーカーテンにおきましても、点検が至っておらず、申し訳ございませんでした。
その他のご指摘におきましても、早急な改善を必要とする内容と捉え、検証させていただく所存でございます。
頂戴いたしましたクチコミは、安心・安全な客室をご提供させていただく上での重要なポイントでございます。
客室清掃に携わる全てのスタッフと共有させていただき、意識改善を図ってまいります。

これからもご来館いただく皆様が安心して、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、更なるサービス向上に努めて参りますので、またお迎えできる機会を頂戴できましたら幸いに存じます。

貴重なコメントをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。


ANAクラウンプラザホテル成田

この度は、ANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。またお時間を頂戴し、貴重なコメントを投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在時には、ご利用頂きました人数様分のバスタオルの準備が出来ておらず、大変ご迷惑をおかけ致しました事、大変申し訳ありませんでした。以後、このような事が起こらぬよう、スタッフ一同改善に努めて参る所存です。またの機会がございましたら、是非ともANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂ければ幸いです。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。

しかしながら、トイレ周りの清掃不備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがない様、今一度従業員の指導を徹底して参ります。

またお忙しい中、貴重なコメントをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

今後ともＡＮＡクラウンプラザホテル成田をご愛顧のほど何卒お願い申し上げますとともに、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル成田

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル成田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、沢山の貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。
今回のご滞在では多々ご期待に沿うことが出来ず、心苦しく存じます。
頂戴したご意見を、今後の課題とし、より良いホテル、より良いサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
今後ともＡＮＡクラウンプラザホテル成田をご愛顧のほど何卒お願い申し上げますとともに、またのご来館を心よりお待ち申し上げて
おります。

ANAクラウンプラザホテル成田

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
客室の広さやシャトルバスに関しましては貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービス向上に努めて参りますので、成田へお越し頂く機会がございましたら、是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

ANAクラウンプラザホテル成田

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル成田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、沢山の貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。
今回のご滞在では多々ご期待に沿うことが出来ず、心苦しく存じます。
頂戴したご意見を、今後の課題とし、より良いホテル、より良いサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
今後ともＡＮＡクラウンプラザホテル成田をご愛顧のほど何卒お願い申し上げますとともに、またのご来館を心よりお待ち申し上げて
おります。

ANAクラウンプラザホテル成田

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き、誠にありがとうございました。
サウナに関しましは、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
お時間をさいてご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ANAクラウンプラザホテル成田

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
シャトルバスに関しまして、貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
今後とも、引き続きANAクラウンプラザホテル成田をご愛顧いただければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿をありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル成田　宿泊予約支配人　塩田浩章

この度は、ANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご到着の際のベルスタッフの対応並びに、客室内のアメニティのご用意におきまして、大変ご不快な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。
次回はご期待に沿えるサービスでお客様を再びお迎えできますよう、また今後このような事の無いよう、改善に努めて参りたいと存じます。
この度は、貴重なお時間をさいてご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ANAクラウンプラザホテル成田　宿泊予約支配人　塩田浩章

この度は、成田に数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。　また、施設の老朽化に関しまして、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
レストランメニューについては、ご期待に沿うことが出来ず、心苦しく存じます。
頂戴したご意見を、今後の課題とし、より良いホテル、より良いサービスをご提供出来るよう、従業員一同努めて参ります。
今後ともＡＮＡクラウンプラザホテル成田をご愛顧のほど何卒お願い申し上げますとともに、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル成田 宿泊予約支配人 塩田浩章

この度は、ANAクラウンプラザホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、私共スタッフの不備により大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

今件は、担当者に厳重に注意を促すと共に今後の改善に努力いたしてまいる所存でございます。
またの機会がございましたら、私共ホテルをご利用いただきたく、お願い申し上げます。

フロント副支配人
能勢　崇

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしできたこと、心よりうれしく思います。
是非とも次回のご利用のほどお待ちいたしております。

敬具

フロント支配人
山上洋平