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ANAクラウンプラザホテル成田 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.07
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.52
  • 食事4.13
宿泊年月
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301件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 16:45:32

家族でプールも2回利用しました。少々寒かったですが何とか許容範囲だと思います。
全体的に水回りが古く感じますが、汚くはないと思います。
年に1回ほど家族で利用しており、今後もやっぱり使いたいなあと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
Sakura Garden ディナービュッフェ付プラン【2食付き】
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】ツイン(2シングル)プレミアム】

部屋5

ローリー6826さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

ローリー6826さん [60代/女性] 2024年02月12日 16:46:47

飛行機好きの孫と1泊しました。部屋からの景色が大満足でし。ただ連休だったためか、チェックインの時の女性があまり感じの良い物ではなかったです。チェックアウトは何時になりますか?とか明らか混んでるから早く出ますか的な感じでした。
駐車場の案内で普通に出口で1泊400円お支払いくださいって言われました。
チェックアウト時の係員の方は無料のスタンプくれました。今まで何度も宿泊してますが、いつも無料でそのような事は初めてでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
[成田空港から無料シャトルで10分]ベストフレキシブルレート 【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【【ハイフロア】2シングル プレミアム エアポートビュー】

部屋5

よかあとさんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

よかあとさん [70代/女性] 2023年09月02日 16:04:33

成田空港へ往復のため1人で利用しました。

シャトルバスの本数とかかる時間がちょっと気になる点ですが、
総じて「こんなものでしょう」という感じでした。

スタッフの方々の対応は100点満点なので、もうちょっと工夫、改善できれば、
という感じでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ANAクラウンプラザホテル成田 2023年09月12日 11:01:10

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。 これからもご来館いただく皆様が安心して、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、 更なるサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割45・楽天ポイント倍率アップ・ポイント11倍】45日前までのご予約でお得【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】1クイーン スタンダードフォレストビュー】

部屋5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 16:15:44

宿泊前から細かい質問やリクエストに応えていただき、満足しています。
レストランのコロナ対応解除が翌日だったので、夕食メニューに満足なものがなかったのが残念でしたが、朝食は種類も多く大満足でした。
フォレスト側から空港が見える部屋へアップグレードしていただきましたが、どちらも飛行機が近くに見え、フォレスト側は夕日がきれいに見えていたようです。空港から少し離れていますが、バスの送迎があるので、混雑した空港に車で乗り入れる必要もなく良いかなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ANAクラウンプラザホテル成田 2023年04月04日 20:39:40

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。 これからもご来館いただく皆様が安心して、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、 更なるサービス向上に努めて参りますので、またお迎えできる機会を頂戴できましたら幸いに存じます。 誠にありがとうございました。
ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割28】[成田空港から無料シャトルで10分]28日前までのご予約でお得♪【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【【ハイフロア】2 シングル スタンダードフォレストビュー】

部屋5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 18:03:19

翌日に成田ゆめ牧場に行く為に宿泊しました。家族ともに部屋の広さと朝食のグレードに大満足でした。朝食はバイキング形式だったのですが、シェフが作ってくれた卵料理や豚丼に舌鼓、またドーナツも数種類用意されており、ドーナツにジャムやチョコが入っていたりと初めてのことで、正に至れり尽くせりで大満足でした。アメニティも非常に充実しており、ベッドもゆったり適度な硬さでぐっすり眠ることができました。子供たちは、窓から見える飛行機の大きさに大満足で夜の景色も最高でした。
また、成田に観光に行く際には宿泊させて頂きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ANAクラウンプラザホテル成田 2022年11月08日 18:11:31

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。 快適にご滞在いただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。 これからもご来館いただく皆様が安心して、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、 更なるサービス向上に努めて参りますので、またお迎えできる機会を頂戴できましたら幸いに存じます。 貴重なコメントをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
【早割45・楽天ポイント倍率アップ・ポイント11倍】45日前までのご予約でお得♪【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】2シングル プレミアム ユニバーサル】

部屋5

GATSBY009さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

GATSBY009さん [60代/男性] 2022年10月11日 16:30:09

EVホールが近接している部屋割りで大変便利でした。(2Fイベント会場との行き来が多いため)
アイスサーバも近くいい部屋でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ANAクラウンプラザホテル成田 2022年10月15日 10:24:39

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。

お部屋につきまして、快適にご滞在いただけたご様子を伺え大変うれしく存じます。

これからもご来館いただく皆様が安心して、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、
更なるサービス向上に努めて参りますので、またお迎えできる機会を頂戴できましたら幸いに存じます。

貴重なコメントをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
【早割3】[成田空港から無料シャトルで10分]3日前までのご予約でお得♪【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】2シングル プレミアム ユニバーサル】

部屋5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月09日 08:01:43

8月末に1泊しました。
成田空港からタクシーで10分位です。

割と新しいお部屋で綺麗に清掃されていて
広々としてました。USBやコンセントも
あり充分です。1FにはFamilyMartもあります。

ただ、カードkeyに関しては、スマホと重ね
合わせるとエラーになるようで、何度か
部屋に入れず、フロントと往復しました。
改善して頂けると助かります。

また宿泊させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ANAクラウンプラザホテル成田 2022年10月09日 15:47:13

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、嬉しく拝読させて頂きました。
しかしながら、お部屋のカードキーに関しましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見は責任者へ伝え、今後の改善の参考とさせていただきます。

これからもご来館いただく皆様が快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同、更なるサービス向上に努めて参りますので是非、また当館をご利用頂ければ幸いでございます。

貴重なコメントをご投稿頂きまして、感謝を申し上げます。

末永くご愛顧くださいますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】5つの特典付きプラン【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【【ハイフロア】2 シングル スタンダードフォレストビュー】

部屋5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月26日 15:05:01

夕食はホテル1階のレストランで食事をしました。
感染対策のためのアクリル板で仕切りが有りましたが、高さがありまた厚みもあるからか全く会話が聞こえませんでした。
楽しいはずの食事が少し残念でした。
また案内された席が、一組しか居なかったのに、そのすぐ近くの席に案内されました。
感染対策を考えるならある程度席を離せば、家族同士は話せるようにしても良いのではと思いました。

部屋からは離着陸の飛行機が大きな窓から見えてとても満足感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ANAクラウンプラザホテル成田 2022年09月27日 15:43:13

この度は、ANAクラウンプラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂きました事、心より御礼を申し上げます。

ご利用いただきましたレストラン店内における感染対策及びスタッフの配慮無きご案内の対応において大変ご不便、ご不快な思いをお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。

ご指摘頂いたご意見をスタッフに共有しお客様の立場に立ったおもてなしが出来よう改善に努めて参りたいと思います。

また機会がございましたら、是非当ホテルへお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
【千葉とく旅キャンペーン利用にお勧め♪】お食事3,000円利用券付きプラン【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【【15-16F】2シングル スタンダード エアポートビュー 】

部屋5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月27日 09:52:12

質の高いホテルです。
スタッフの接客良いです。
朝食満足ですが、手作りというより業務用のものと、シェフが目の前で焼いてくれるものと、極端にありました。種類は他のホテルと同じか少ないくらいですが満足に食べる事が出来ました。
一階すぐにファミリーマートがありおつまみやお土産充実。
お部屋は海外ボディーソープの良い香りでした。
カードキーがすぐに磁気不良になり一泊のうち2回も交換しました。スマホ充電器の貸し出しはないので注意。

送迎バスが充実しているので空港に夜到着して朝から優雅に過ごしたい時おススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ANAクラウンプラザホテル成田 2022年07月29日 10:34:13

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、鍵の不具合によりご不便をお掛けしてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
鍵の不具合が出てしまう原因につきまして、厳正に対処すべく調査中でございます。
また、レストラン朝食において一部のお料理はご満足いただけたようで安堵しております。
一品一品のお料理について品質向上の見直し改善に努めて参りたいと思います。
今回頂戴したお言葉を真摯に受け止め、今後より良いホテルを目指し従業員一同日々精進して参ります。
貴重なお時間を使いコメントを頂戴いたしまして、ありがとうございました。

ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】期間限定特別プラン☆【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】2シングル スタンダードフォレストビュー】

部屋5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月18日 15:48:02

宿泊日直前に予約しました。満足してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ANAクラウンプラザホテル成田 2022年06月19日 11:36:53

この度は、ANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足をしていただけ、大変嬉しく存じます。
今後も更なるサービス向上に努めて参りたいと思いますので、また成田にお越しの際はお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】期間限定特別プラン☆【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【【ハイフロア】1クイーン スタンダードフォレストビュー】

部屋5

tsukikuさんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

tsukikuさん [60代/男性] 2022年04月28日 22:18:47

へや、その他のスタッフのサービスは十分良かったのですが、他の方も書かれていた、シャトルバスなどに不満に値する部分が見られましたので、幾つか宿泊責任者の方に提案させていただきました。 責任者の方は真摯に話を聞いてくださり、今後のサービス向上を真剣に考えておられました。 次回、サービスが向上したこのホテルに泊まるのが愉しみです。 期待しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ANAクラウンプラザホテル成田 2022年04月29日 10:40:15


この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。

お部屋やサービス等ご満足いただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
シャトルサービスにつきましては、ご不便・ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

今回お客様から頂戴致しましたお声をしっかり受け止め、次のご宿泊の際にもお選びいただけるホテルとなれますよう努めて参りますので、
またお迎えできる機会を頂戴できましたら幸いに存じます。

貴重なコメントをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用のお部屋
【【ハイフロア】1クイーン スタンダードフォレストビュー】

部屋5

カビゴン。さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

カビゴン。さん [50代/女性] 2022年01月05日 01:04:26

年末年始、久しぶりの利用です。年末は、抽選会とカウントダウン、年始は、ご来光、獅子舞のイベントに参加しました。以前との違いに物足りなさを感じつつ、このご時世ですのでいたしかたないですね。ロビーでのイベントで、両日とも立ち見多数、少々疲れました。夕食は、館内のレストランをWeb予約し、季節のバイキングをいただきました。 今度は、違う季節にも訪れたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ANAクラウンプラザホテル成田 2022年01月05日 09:10:29

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
昨今のコロナウィルスの影響を受け、一部サービスの縮小や休止を行っている中でのご宿泊であったため至らぬ点もあったかと存じます.
従業員一同これからもおもてなしの心を忘れず、少しでも快適にお過ごし頂けるようサービスの向上を目指して参る所存でおりますので、
今後ともANAクラウンプラザホテル成田をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】直近割引プラン!駐車場無料!【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【☆デラックスツイン禁煙ルーム☆】

部屋5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月03日 09:22:35

年越しはいつもここに決めています。昨年より人が増えているのがうれしい反面まだ心配。キングサイズベッドがとても贅沢で心地よい。飛行機や初日の出の写真が撮れたのがよかった。難しいと思いますが、窓ガラスがもう少しきれいだとありがたいです。手洗い用石鹸が使いづらいし、もったいない。ハンドソープがいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ANAクラウンプラザホテル成田 2022年01月04日 09:16:52

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございます。
年越しを当ホテルでお過ごしいただき、新年をお迎えいただけた事、たいへん嬉しく存じます。
しかしながら、客室の窓の汚れに関してはご不快な思いをさせてしまい、心からお詫び申し上げます。
担当責任者に報告し、至急改善するように努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見賜りまして誠に有難うございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】シンプルステイプラン【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【☆デラックスキング禁煙ルーム☆】

部屋5

TAKA4141さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

TAKA4141さん [60代/男性] 2021年12月19日 17:13:11

コロナ対応が朝食も含め、完璧に出来ていて、満足出来ました。
部屋のアップグレードや駐車場代無料と、嬉しい誤算がいっぱいありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ANAクラウンプラザホテル成田 2021年12月20日 09:43:59

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際しご満足いただけました事、お寛ぎいただけましたご様子を拝読でき、安堵致しました。

今後も、いつお越しいただいても快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、施設とサービスの向上に努めて参りますので、末永くご愛顧頂ければ幸いでございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
【早得プラン】14日前までの予約でお得♪【ご朝食プレゼント】 
ご利用のお部屋
【☆スタンダードツイン禁煙ルーム☆】

部屋5

jbz0219さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

jbz0219さん [70代/男性] 2021年10月21日 17:29:30

重い荷物があったが誰もヘルプするスタッフがいなかった。

コロナ禍のもと人員削減中なので仕方ないのか

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ANAクラウンプラザホテル成田 2021年10月25日 10:11:44

この度は、ANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、ベルスタッフの対応におきまして、大変ご不快な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。
次回はご期待に沿えるサービスでお客様を再びお迎えできますよう、また今後このような事の無いよう、改善に努めて参りたいと存じます。
この度は、貴重なお時間をさいてご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
【自由気ままに】シンプルステイプラン【お部屋のみ】
ご利用のお部屋
【☆スタンダードダブル禁煙ルーム☆】

部屋5

oyajidayo2009さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

oyajidayo2009さん [60代/男性] 2021年06月13日 17:22:27

気軽に旅行などは出来ませんが、久しぶに飛行機(便数は減った)を見たくなり利用しました。夕食は17F鉄板焼きでお肉とお酒を美味しくいただき、朝食は1Fのいつもの所ですが、一品一品小分け、簡易梱包をしてありますが特に問題はありませんね
スタッフの方々の親切丁寧な対応はいつも通りで気分良く過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ANAクラウンプラザホテル成田 2021年06月14日 09:33:45

いつもANAクラウンプラザホテル成田をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食や朝食についてご感想をお寄せくださいまして、ありがとうございます。
このような状況下ではございますが、快適にお過ごし頂けたご様子を拝読でき、大変安堵しております。
従業員一同、1日も早い事態の収束を願うとともに、これからもおもてなしの心を忘れず少しでも快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上を目指して参る所存でおりますので、
今後ともANAクラウンプラザホテル成田をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
【自由気ままに】シンプルステイプラン【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【☆デラックスコーナーツイン喫煙ルーム☆】

部屋5

みるきー3182さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

みるきー3182さん [40代/女性] 2021年05月29日 14:42:38

ANAのチャーターフライトに当選して、前泊のため、こちらを利用しました。

コロナ対応のためでしょうか、
ディナーをルームサービスで提供していただけるプランでした!
種類も豊富で、魚のメインを選びましたが、
バルサミコソースが美味しく、完食しました!
主人と子供はチキンを頼みましたが、
ソテーされたものがとても美味しかったです。

翌日の朝食も、メニューが豊富で、
目移りしてしまいました。
ホテルの朝食は、オムレツを作っていただけるところはありますが、
エッグベネディクトや、ホットサンドも
その場で調理していました。
本当に美味しそうでした。

空港までは、指定の時間に送っていただき、
とても助かりました。

お部屋にある飲み物が、
インスタントコーヒーではなく、
カプセルコーヒーが備えられていたのは、
とても嬉しかったです♪

機会があれば、また、利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ANAクラウンプラザホテル成田 2021年05月30日 10:22:35

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。

お食事や送迎サービス等、ご滞在にご満足いただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。

これからもご来館いただく皆様が安心して、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、
更なるサービス向上に努めて参りますので、またお迎えできる機会を頂戴できましたら幸いに存じます。
貴重なコメントをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆春休み】5種のメインが選べる☆ルームサービスのディナー付きプラン【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【☆デラックスコーナーツイン禁煙ルーム☆】

部屋5

海外大好き2013さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

海外大好き2013さん [60代/女性] 2021年04月12日 11:03:18

お誕生日で宿泊させて頂きましった。部屋からの景色は最高でした。飛行機も見えましたし、開けた景色にとても優雅な気持ちになりました。ただ部屋に運んでもらった夕食がすっかり冷めてておいしさを感じませんでした。すごく残念です。今度は食事なしで伺います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ANAクラウンプラザホテル成田 2021年04月13日 13:30:45

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を使いコメントを頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
コメントを拝見させて頂きました。
大切な記念日にご利用いただけた事、大変うれしく思っております。
ですが、お料理の提供では大変失礼致しました。
頂戴いたしましたコメントは、早急に改善させていただきます。
今後はご期待に沿えるよう、より良いホテルを目指し従業員一同日々精進して参ります。
末永くご愛顧いただければ幸いです。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。
ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆春休み】5種のメインが選べる☆ルームサービスのディナー付きプラン【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【☆デラックスコーナーツイン禁煙ルーム☆】

部屋5

非日常の芝に癒されてるさんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

非日常の芝に癒されてるさん [50代/男性] 2021年01月05日 22:50:22

素泊まりで利用させて頂きました。スタッフの対応も問題なくロビーもお部屋もきれいでコスパ通りと思います。飛行機の離陸の音はしますが気になりませんでしたし眺めるのも楽しかったです。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
ANAクラウンプラザホテル成田 2021年01月06日 13:53:30

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、沢山のお褒めのお言葉賜り大変嬉しく拝見させていただきました。
これからもより快適に、ゆったりとお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
末永くご愛顧の程よろしくお願い致します。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きありがとうございました。

ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【新春ポイント10倍】シンプルステイ♪お部屋のみ
ご利用のお部屋
【☆スーペリアキング禁煙ルーム☆】

部屋5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月09日 20:34:17

10月のはじめに宿泊しました。部屋も清潔感があり、アメニティも充実していて良かったです。
チェックイン時にこちらもバタバタとしてしまったので申し訳ないと思うのですが、チェックアウト時や朝食の時間、サービスについてなどの案内を充分にいただけなかったので部屋に入ってから不便に思うことが多かったです。

コロナ禍で朝食のビュッフェ形式に不安がありましたが、小皿に全てラップがかかっているなど対策をされていて安心して食事を済ませることができました。目の前で焼いて頂くたまごも美味しかったので満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ANAクラウンプラザホテル成田 2020年10月10日 12:21:18

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を使いコメントを頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際、スタッフよりご案内が足りずご滞在にご不便をお掛けしてしまった事、大変申し訳ございませんでした。今回頂戴したお言葉を真摯に受け止め、今後フロントスタッフの指導教育に尽力する所存でございます。
ご朝食に関して、美味しさと安心とお届け出来たようで大変嬉しく存じます。
今後もご期待に沿えるよう、より良いホテルを目指し従業員一同日々精進して参ります。
末永くご愛顧いただければ幸いです。またお会いできる日を楽しみにしています。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
【自由気ままに】ステイ&ブレックファーストプラン 【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【☆デラックスツイン禁煙ルーム☆】

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