この度は、ANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後も更なるサービス向上に努めて参りたいと思いますので、また成田にお越しの際はお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル成田

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を使いコメントを頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際、スタッフよりご案内が足りずご滞在にご不便をお掛けしてしまった事、大変申し訳ございませんでした。今回頂戴したお言葉を真摯に受け止め、今後フロントスタッフの指導教育に尽力する所存でございます。
ご朝食に関して、美味しさと安心とお届け出来たようで大変嬉しく存じます。
今後もご期待に沿えるよう、より良いホテルを目指し従業員一同日々精進して参ります。
末永くご愛顧いただければ幸いです。またお会いできる日を楽しみにしています。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ANAクラウンプラザホテル成田

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地もよく、サービスも丁寧など沢山お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見させていただきました。

しかしながら、この度のご滞在については、エレベーターに関しまして至らない点がございましたこと、ご指摘いただきありがとうございました。
頂いたご意見を他のスタッフと共有し、今後のサービスの改善に役立てさせていただきたいと思います。

これからも温かいお言葉をいただけますよう、より一層のサービス向上を目指して参りますので、 今後ともANAクラウンプラザホテル成田をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ANAクラウンプラザホテル成田

この度はANAクラウンプラザホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

しかしながらご利用いただいたお部屋が不衛生でお客様へは、大変残念な印象を与えてしまい
申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

客室内の清掃に関し日々清掃担当者へは、お客様の目線で清掃にあたるよう指示をいておりますが、ご指摘いただいたように基本的な清掃、アメニティの補充、備品のメンテナンスが行なわれていなかったようです。

担当者へは、直接今後の清掃に関し同じミスを起こさないよう指導致しました。

今後もお客様へは、ゆっくりとお休みできるお部屋、清潔なお部屋を提供ていくことを心がけ
ていく所存でございます。

またご利用いただけることを切望しております。

客室管理　マネージャー
杉島　英次郎

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、快適にお過ごしいただけたご様子を伺え嬉しく存じます。
しかしながらシャトルバスに関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
頂いたご意見は担当責任者へ伝え、今後の改善の参考とさせていただきます。
今後とも皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し従業員一同日々精進して参ります。
末永くご愛顧いただければ幸いでございます。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ANAクラウンプラザホテル成田

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、コンビニエンスストアに関しまして、大変ご不快な思いをされましたこと、従業員一同深くお詫び申し上げます。
店舗担当者に報告し、改善に努めさせていただきます。
また、成田にお越しいただく機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

ANAクラウンプラザホテル成田

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。
当館でゆっくりとお休み頂けたご様子を伺え、また沢山のお褒めのお言葉賜り大変嬉しく存じます。
これからも、多くのお客様にご満足をいただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を承りますよう宜しくお願い申し上げます。
また、ビジネスやご旅行の拠点として是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

ANAクラウンプラザホテル成田

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。
「落ち着いた雰囲気で気持ち良く利用できました。」とのお言葉大変嬉しく拝見させていただきました。
全てのお客様が快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービス向上に努めて参りますので、成田へお越し頂く機会がございましたら、是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

ANAクラウンプラザホテル成田

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、フロントスタッフの対応、並びに客室内の電球に関しましては、大変ご不快な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービス向上に努めて参りますので、成田へお越し頂く機会がございましたら、是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

ANAクラウンプラザホテル成田

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル成田をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご家族でゆっくりとご滞在頂けたご様子を伺え大変嬉しく拝見させていただきました。
これからも、多くのお客様にご満足をいただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を承りますよう宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ANAクラウンプラザホテル成田

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食のお褒めのお言葉をいただきましてありがとういございます。シャトルバスに関しまして、貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
今後とも、引き続きANAクラウンプラザホテル成田をご愛顧いただければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿をありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル成田　宿泊予約支配人　塩田浩章

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、客室内の家具に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
施設担当者及び客室担当責任者に報告し、早急に改善させていただきます。
全てのお客様により満足いただける環境をご提供出来る様努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
また、成田にお越しいただく機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル成田　宿泊予約支配人　塩田浩章

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数多くある成田空港周辺のホテルより、せっかくお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
wi-fiの料金画面の件ですが、無料の特典がついているお客様にも、料金確認画面が出る仕様となっております。
今後はこの様な行き違いがない様、スタッフからの説明を徹底し、改善するよう周知させていただきます。
この度はクチコミの投稿をありがとうございました。
また機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。
ANAクラウンプラザホテル成田　宿泊予約支配人　塩田浩章

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴でき、心よりうれしく思います。
ＡＮＡクラウンプラザホテル成田のスタッフ一同を代表しまして感謝の意を表しますとともに、当地にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
敬具
フロント支配人
山上洋平

この度は、ご利用誠にありがとうございました。
しかしながら就寝時にも関わらずTV電源が切れず大変ご迷惑をお掛けしたこと心よりお詫び申しあげます。
今後は、TVリモコンの電池切れチェックを怠らず、より良いお部屋の提供を心掛けさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は快適にご利用いただけたご様子で何よりでございます。また、私共の接遇に対しお褒めのコメントを頂戴し、たいへん恐縮に存じます。
市内シャトルバスの件の貴重なご意見を頂戴いたしましたことを重ねてお礼申し上げます。
検討課題として行く所存でございます。
これからも皆様にご支持いただけるホテルを目指してまいります。
今後とも引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。