湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン)のクチコミ・お客さまの声
5.0
投稿日:2020-01-05 09:12:38
湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン)(大阪府)
4.0
投稿日:2014-10-04 08:41:53
5.0
投稿日:2013-03-18 21:17:26
2024年4月フルリニューアルオープン 天然温泉 飛鳥の湯 スーパーホテルPremierJR奈良駅(奈良県)
5.0
投稿日:2012-07-04 06:53:23
総合4
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すがっちの母さんの 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) のクチコミ
温泉施設が想像以上によかったです。
近所に住んでいたら日帰りで利用したいくらいでした。
部屋は、これまで利用したシングルの中でも最も狭いかなと思いましたが、清潔でベッドは広かったので良かったです。
ただこれまであちこちのスーパーホテルを利用しましたが、各ホテルで若干サービス内容が違うみたいなので、毎回説明してもらうことにしています。
今回もフロントで説明をお願いしたのですが、枕を選べることと、女性にはコスメのサービスがあることを教えてもらえませんでした。「他のスーパーホテルではあったのだけど・・・」というと、コスメは奥の方から「二つから選べます」ということで持ってきてもらえましたが・・・
知らないと思って、あえて説明しなかったのかしらとつい邪推してしまいました。
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いつも全国のスーパーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
先日は当館をご利用いただき、温泉をお気に召していただいたご様子で大変嬉しく思います。
しかしながら、私共フロントスタッフの対応が至らずご不快の念をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
本来は私共からアメニティのご案内をするべきであるのに、ご指摘いただいてからお渡しをするような形となってしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様なことのないよう日々の案内を徹底して参ります。
この度は申し訳ございませんでした。
もしまた機会がございましたらぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。次回お越し頂いた際はすべての面でご満足いただけるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人