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湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) クチコミ・感想・情報

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湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:5565件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地3.65
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.23
  • 食事4.13

総合4

うーな1002さんの 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) のクチコミ

うーな1002さん [50代/女性] 2018-09-02 16:19:21

出張の際、いつもお世話になっております。
今回、部屋がやけに汗臭かったです。
備え付けの消臭スプレーをじゅうたんにかけたら、だいぶ緩和されましたが。

温泉、そしてスタッフのフレンドリーさは、いつもながら大満足です。
また利用させていただきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) 2018-09-03 17:55:22

いつも湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご用意したお部屋に臭いが残っていたようで、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今回の事を深く反省するとともに、今後このような事が再び起きないよう確認の見直しを行い、細心の注意を払うよう徹底致します。
このような事があったにも関わらず、温泉スタッフ、フロントスタッフに対するお褒めの言葉を頂きました事、心より御礼申し上げます。
今一度、初心に立ち返り、お客様に喜んで頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
最後になりますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きまして、ありがとうございます。お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割&早期割】◇素泊り◇お部屋タイプおまかせ特割!ベストレートプラン♪◇サウナ付き天然温泉大浴場
ご利用のお部屋
【□禁煙□部屋タイプおまかせ□1名利用】