先日はアークホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。この度は当ホテルの立地環境にご満足頂きました様子をお伺い致しまして大変嬉しく存じます。しかしながら、浴槽の汚れや騒音でご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。これより、全室点検致しまして再度清掃を徹底してまいります。隣室の使用音に関しましては今後の検討課題と致しまして、大切にお預かりさせて頂きます。これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄ご自愛くださいますようお願い申し上げますとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
アークホテル岡山　宿泊部　澤口

この度はアークホテル岡山ごご利用頂き　誠にありがとうございます。
また　お忙しい中　ご感想をお寄せ頂き　再度お礼申し上げます。
部屋がちょっと狭いなかとのご指摘　申し訳ございません。
今後の検討課題をさせて頂きます。
今後　さらに暑くなる事が予想されます。
お体をご自愛下さいませ。
アークホテル岡山　中西

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。

今回、岡山でのご出張はいかがでしたでしょうか。

「コスパが良い」とお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。

当館は開業してから30年以上と経っており、古さは否めません。しかしながら、清掃・整備をきちんと行い、お客様が快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同全力を尽くしております。

また再度、岡山にお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいませ。

スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

アークホテル岡山
朴

いつもアークホテル岡山をご利用頂き、誠に有難うございます。

朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います！！

お客様の仰る通り、たくさんのお客様にご好評のお声を頂く、自慢の朝食となっております。
ホテルの朝食定番のお料理や、岡山の特産品であるままかりの酢漬けなどをご用意しております。
私のおすすめは、シェフが実際に目の前で揚げる、熱々サクサクの天ぷらです(^^)
また、当ホテルにご来館いただいた際は是非、お客様のお気に入りのメニューを教えてくださいませ。

この度はお忙しい中口コミをご寄稿頂きまして、誠に有難うございます。
お客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。


アークホテル岡山
宿泊部　西澤

先日はアークホテル岡山にご宿泊頂き、誠に有難うございます。ご多忙の中、口コミをご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。

この度の宿泊はあまりご満足頂けなかったご様子で、申し訳ございませんでした。お客様のお声を参考に致しまして、より満足して頂けるよう邁進して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

アークホテル岡山　笠井

この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございます。

岡山でのご出張はいかがでしたでしょうか。

当ホテルの立地に関しまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。

しかしながら、朝食メニューに関しまして不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。また、wifiや客室清掃に関しましてご不便をおかけし、大変心苦しく存じます。重ねてお詫び申し上げます。

朝食メニューに関しまして、調理場やレストランにお客様のご意見をお伝えし、メニューの改善に努めて参ります。

お客様が快適にお過ごし頂ける空間作りを目指し、私共店舗一環として努力致します。

お忙しい中、口コミへのご投稿ありがおつございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

アークホテル岡山
朴

この度はアークホテル岡山にご宿泊頂き　誠にありがとうございます。
また　お忙しい中　ご感想をお寄せ頂き　再度お礼申し上げます。
今回　今回のお言葉　微妙との事　このお言葉を良かったといって頂ける様　従業員一眼となり　環境作り　お部屋作りをしていくよう　努力させて頂きます。
またの　ご利用お待ちしております。

この度はアークホテル岡山にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
しかしながら設備面に関しまして、お客様にご不便な想いをさせてしまい大変申し訳ございません。

当ホテルは、お客様とともに３０年近い時間を歩んで参りました。
ご来館いただくお客様が、快適におすごし頂けますよう工夫・改善に努めておりますが、至らない点があったかと思います。
すぐに建て替えることは難しくございますが、お客様のお声を受け止め、少しづつ改善をして参ります。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き、誠に有難うございます。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。


アークホテル岡山　宿泊部　西澤

この度はアークホテル岡山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変お忙しい中クチコミ投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

トイレの設備に関しまして、大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
当ホテルでも、洗浄機能付き便座を新しい物に交換してはおりますが、まだ全室が交換出来ておりません。なるべく早く交換するよう努力して参ります。

貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

アークホテル岡山
勝枝

先日はアークホテル岡山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルはＪＲ岡山駅より徒歩約7分、イオンモール岡山さんのすぐ隣という好立地で多くのお客様にお喜びいただいております。
お客様がご宿泊されたお日にちはお部屋に余裕がございましたので、少し広めのタイプのお部屋をご用意いたしました。ごゆっくりおやすみいただけたようで幸いでございます。
しかしながら、お部屋の不備に関しましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。このようなことがないよう、清掃スタッフと情報を共有し、再発防止に努める次第です。
これに懲りず、お客様にはまた機会がございましたらアークホテル岡山へのご宿泊をご検討いただければと思います。
お忙しい中我々に貴重なご意見をくださいましてありがとうございました。
お体に気をつけてお過ごしくださいませ。

アークホテル岡山
フロント　中村

この度はアークホテル岡山をご利用頂き、誠に有り難うございます。

立地やスタッフ対応にてお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
当ホテルでは、ただいま楽天トラベル、じゃらんnetからご予約頂いたお客様を対象にコーヒーもしくは紅茶のセットをお渡ししております。
また、寒い時期ですのでカイロを貼るタイプ・貼らないタイプの2種類ご準備しております。

お部屋におきましては、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。
設備面ではご対応しかねる部分もありますが、枕におきましては少し硬めのタイプのものもご準備がございますので、フロントスタッフまでお声掛け頂きましたらお持ち致します。

この度は、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。
重ねて御礼申し上げます。

今後ともお客様によりご満足頂けるサービス、お部屋作りを心がけて参りますので、次回岡山にいらっしゃる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

アークホテル岡山　
宿泊部　大北

この度はアークホテル岡山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、大変お忙しい中クチコミ投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。

快適のお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。これからもより一層のサービスがご提供できます様、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申しております。

アークホテル岡山

この度はアークホテル岡山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

宿泊をしていただいたのに、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
設備等の経年劣化は否めない状態ですが、修繕補修など努力して参りたいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

　　　アークホテル岡山

この度はアークホテル岡山にご宿泊頂き有り難うございます。
ゆっくりおくつろぎ頂けたご様子で嬉しく存じます。しかし浴室に関しまして、不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。開館３０年以上経っており設備等の経年劣化は否めない状態ではございますが、お客様にご満足頂けますよう、努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂き有り難うございました。
またのご利用をお待ちしております。

アークホテル岡山

この度はアークホテル岡山をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。また、大変お忙しい中、クチコミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
大浴場に関しましては、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。私共でも検討はしておりましたが、ホテルの構造上の関係から、大浴場の建設は不可能であるとの結果となってしまいました。
これからも、出来る限りのサービスを行っていこうと、スタッフ一同精進して参りますので、今後もご愛顧ほど、何卒宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申しております。

アークホテル岡山

この度はアークホテル岡山にご宿泊頂きまして
誠に有り難うございます。

しかしながらお客様にご不快な思いをさせてしまったこと、大変心苦しく思います。
お客様を気持ちよくおもてなしすることが出来ず
また度重なる清掃の不手際を深くお詫び申し上げます。

従業員一同、改めてお客様にご満足頂けるサービしをご提供できるよう、日々精進して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見賜りまして
誠に有り難うございました。


　　　　　　　　　　　　　アークホテル岡山

この度は、アークホテル岡山にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
お疲れの所、駅から距離があり、ご不便をお掛け
致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
当館は、ＡＥＯＮ　ＭＯＬＬ岡山さんに面しておりご滞在中にも便利にご利用頂けます。
また、現在は、徒歩1分の場所にセブンイレブン
さんも出来、地域の皆様に支えられ、ご不便も軽減されましたので、次回岡山にご連泊でお越しの際も当館をお選び頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アークホテル岡山
フロント　谷光

この度はアークホテル岡山にご宿泊頂き、誠に有り難うございます。

せっかくお泊り頂きましたのに、廊下の騒音でご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
今後は、見回りの強化、団体のお客様へのご案内を徹底して参ります。

また岡山にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
貴重なご意見、誠に有り難うございました。

アークホテル岡山

この度はアークホテル岡山にご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き再度お礼
申し上げます。
価格の変動によりご迷惑をお掛けしまして、　　申し訳ございません。
プランによってはお安いものもございますので　ぜひご検討下さいませ。
価格以上のサービスをご提供できますよう、精進して参りますので、また岡山にお越しの際はご利用頂けますよう従業員一同お待ちしております。
アークホテル岡山　

この度は、アークホテルをご利用頂きまして有り難うございます。　
今回、チェクインの際にご質問に対して明確にお答えが出来なかった旨、大変申し訳ございませんでした。
ご質問いただいておりますクーポンについてでございますが、こちらのクーポンを取得していただく為には、予約の際に画面上のクーポン利用の案内から使用したいクーポンをクリックし、前もってクーポンを取得して予約をしていただきますと、その予約でご利用していただく事ができます。　
次回、また機会がございます際にはアークホテル岡山をご利用下さいますようお待ち申し上げております。

アークホテル岡山