この度は、朝食に関する続けてのご投稿謹んでお礼申し上げます。

お客様のご期待にお応えできますよう、また是非利用したいと思っていただけます様、スタッフ一丸となって取組んで参ります。
ぜひ今後ともご愛顧承りますよう、お願い申し上げます。

アークホテル岡山

ご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。また大変お忙しい中、クチコミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

この度はご朝食にご満足頂けなかったとのコメントを頂き、調理・レストランとも話し合いをして、より良いものをご提供できますよう、取り組んで参ります。

次回お越しの際は、ご満足頂けることを願っております。

貴重なご意見をくださり、誠に有り難うございました。

アークホテル岡山

この度は、アークホテルをご利用頂きまして有り難うございます。　
今回、チェクインの際にご質問に対して明確にお答えが出来なかった旨、大変申し訳ございませんでした。
ご質問いただいておりますクーポンについてでございますが、こちらのクーポンを取得していただく為には、予約の際に画面上のクーポン利用の案内から使用したいクーポンをクリックし、前もってクーポンを取得して予約をしていただきますと、その予約でご利用していただく事ができます。　
次回、また機会がございます際にはアークホテル岡山をご利用下さいますようお待ち申し上げております。

アークホテル岡山

この度はアークホテル岡山に長期ご滞在いただき誠に有り難うございました。
エコプランにつきまして、タオル交換や備品類の追加はございませんが有料にて交換や追加をさせていただいております。その分、ご提供の料金を下げさせていただいております。
長期ご連泊のお客様には、定期的にシーツ交換や備品類の追加をさせていただいております。
また、延泊のご案内については、直接のお返事とネットでの提供部屋が異なっていたこと大変申し訳ございませんでした。今後は空室状況のご案内をスタッフ全員がきちんとできるよう徹底して参ります。

お忙しい中クチコミにご投稿いただき有り難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アークホテル岡山　野崎

この度はアークホテル岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大変お忙しい中クチコミ投稿をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

立地の便利さが良かったとのお言葉、大変うれしく存じます。当ホテルは岡山駅に近く、周辺にはショッピングモールやレストランなどがありますので、移動や買い物、食事にも便利です。
また、観光やビジネスでお越しの際にも、交通アクセスの良さがご満足いただけるポイントの一つでもあります。

お客様の快適な滞在のために、今後もサービスの向上に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

アークホテル岡山　宿泊部　小田

先日はアークホテル岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。

ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
トイレ等設備面におきましては、今後更新できますように検討して参ります。

これからもサービスの向上を目指して参ります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

アークホテル岡山　横山

いつも当館をご利用頂きましてありがとうございます。

今回岡山でのご出張はいかがでしたでしょうか
？

これからもお客様により快適にお過ごしいただけるようなホテルを目指して参ります。
今後もご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

時節柄厳しい寒さが続きます。くれぐれもご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

アークホテル岡山
朴

先日は数あるホテルの中からアークホテルにお越し頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

次回ご利用の際にはお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

アークホテル岡山
小田

この度はアークホテル岡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中クチコミ投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのスタッフにお褒めの言葉を頂戴しまして、大変嬉しく思います。
このようなお言葉を多数頂戴出来ますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
今後もご愛顧のほどよろしくお願い致します♪

時節柄ご自愛くださいますようお願い申し上げますとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アークホテル岡山
金田

この度はアークホテル岡山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

「朝食がおいしかった」とのお言葉を頂戴しまして、大変嬉しく思います！当ホテルの朝食では地元の食材を取り入れたメニューや、季節限定のメニューをご提供しております。

しかしながら、設備におきましては、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

お客様の仰る通り施設・設備の古さは否めません。お客様のお言葉を真摯に受け止め、快適なお時間をお過ごし頂けますよう、点検・改善して参ります。

アークホテル岡山
勝枝

先日はアークホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
この度はフロントスタッフの対応で、ご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。
接客業に携わる立場と致しまして、お客様にお声がけをしないのはあってはならないことです。
もう一度お客様目線で対応致しますよう指導してまいります。
今後もサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄ご自愛くださいますようお願い申し上げますとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
アークホテル岡山　宿泊部　澤口

この度はアークホテル岡山をご利用頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。

お客様にさらに快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。

これから季節の変わり目となり体調を崩しやすくなるかと思いますがお身体にお気を付けてお過ごし下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

アークホテル岡山　宿泊部　高橋

この度はアークホテル岡山にご宿泊いただき、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。

お風呂にカビ臭がしていたとのことにより不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
早急に改善に努めて参ります。

お客様に快適にお過ごし頂けます様精進して参りますので、今後共宜しくお願い申し上げます。

アークホテル岡山
宿泊部　光藤

先日はアークホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
この度、当ホテルの通信システムの不具合の為、WIFIがご利用頂けなくなり、多くのお客様に大変ご迷惑をお掛けする事になりました。
お詫び申し上げます。
現在は原因も特定出来まして、復旧いたしております。
以後、こういう事の無いよう点検致します。
時節柄ご自愛くださいますようお願い申し上げますとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
アークホテル岡山　宿泊部　澤口

先日はアークホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
当ホテルはお客様に「宿泊してよかった」と思っていただける様に日々サービスに取り組んでおります。
今後更にお客様目線でサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄ご自愛くださいますようお願い申し上げますとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
アークホテル岡山　宿泊部　澤口

先日はアークホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
この度のご宿泊にご満足頂けた様子をお伺いいたしまして大変嬉しく存じます。
これからもお客様にお喜びいただけます様サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄ご自愛くださいますようお願い申し上げますとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
アークホテル岡山　宿泊部　澤口

この度はアークホテル岡山にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、当館の立地に関してお褒めのお言葉を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、ご滞在いただいた客室の件でご不快な想いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
清掃スタッフに共有し、清掃後の確認をしっかりと行うよう再度指導させていただきました。

当館の設備におきましても、いただいたお声をしっかりとお預かりし、今後の課題として改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中口コミをご投稿いただき、誠に有難うございます。
ご宿泊いただく皆様が、快適にご滞在できますよう、これからもスタッフ一同気を引き締めて工夫、改善を行って参ります。

本格的な冬が迫り、寒さが厳しくなって参りました。お体に気を付けてお過ごしくださいませ。


アークホテル岡山
宿泊部　西澤

先日は当館をご利用頂き、ありがとうございました。

しかしながら、当館の空調システムにより、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせて頂きます。

お客様に快適にお過ごし頂けます様、これからもスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

アークホテル岡山
朴

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。

当ホテルは開館以来36年目を迎え、施設・設備の古さは否めませんが、これからもお客さまに快適な滞在をご提供できますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど宜しくお願い致します。

仰って頂いた通り、当館の地下駐車場は高さ155㎝までとなっており、それ以上のお車に関しましては提携先の駐車場をご案内しております。

また、当館ではアルコールのウェルカムドリンク「ハッピーアワー」を平日の月曜日～木曜日、17時～20時まで宿泊者様限定でご用意しております！

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アークホテル岡山
朴

先日はアークホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。この度は当ホテルの立地環境にご満足頂きました様子をお伺い致しまして大変嬉しく存じます。しかしながら、浴槽の汚れや騒音でご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。これより、全室点検致しまして再度清掃を徹底してまいります。隣室の使用音に関しましては今後の検討課題と致しまして、大切にお預かりさせて頂きます。これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄ご自愛くださいますようお願い申し上げますとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
アークホテル岡山　宿泊部　澤口