この度はアークホテル岡山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変お忙しい中クチコミ投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

トイレの設備に関しまして、大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
当ホテルでも、洗浄機能付き便座を新しい物に交換してはおりますが、まだ全室が交換出来ておりません。なるべく早く交換するよう努力して参ります。

貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

アークホテル岡山
勝枝

この度はアークホテル岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多用にもかかわりませず、貴重なご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
また岡山方面にお越しの際には、ぜひ当ホテルへお立ち寄りいただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
アークホテル岡山　フロント　平川

この度は、アークホテル岡山にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
また、ご出発後に投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

朝食のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく、また励みとなります。
　
当ホテルは築30年程経っておりますので、古さは否めない部分がありますが、サービス面等でお客様にご満足頂けるよう、従業員一同　日々精進して、参りますので今後ともアークホテル岡山をご愛顧頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　アークホテル岡山　　　平川

この度はアークホテル岡山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大変うれしいご感想をいただき、ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

　　　アークホテル岡山

この度はアークホテル岡山にご宿泊頂きまして
誠に有り難うございます。

せっかくのご宿泊でございましたのに
お客様にご満足頂けるサービスをご提供出来ず
大変申し訳ございませんでした。
建物の古さは否めませんが、それを払拭できるようなサービスおもてなしが出来ればと思っております。

またの機会に岡山にお越しの際もぜひアークホテル岡山にご宿泊頂けますようお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　　アークホテル岡山

この度はアークホテル岡山にご宿泊頂き、誠に有り難うございます。

せっかくお泊り頂きましたのに、廊下の騒音でご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
今後は、見回りの強化、団体のお客様へのご案内を徹底して参ります。

また岡山にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
貴重なご意見、誠に有り難うございました。

アークホテル岡山

この度は、アークホテル岡山をご利用いただきましてありがとうございます。

隣室や廊下からの音漏れがございまして、ご迷惑をお掛け致しました。当日は、小グループのお客様が多くご宿泊いただいており、グループ同士での部屋間の往来が多くあったようでございます。
　定期的に客室周辺を巡回させていただいておりますが、ご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。　今後は巡回の回数を増やすなど行い、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

お忙しい中、口コミへのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は数あるホテルの中からアークホテル岡山を選んでいただき誠に有難うございました。
当ホテルは岡山駅から10分弱の距離で、ビジネス街も繁華街も徒歩圏内にある立地の良いホテルでございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

アークホテル岡山　野﨑

数あるホテルの中からアークホテル岡山を選んでいただき有り難うございました。
客室の備品面での不備でご迷惑をお掛けした事、誠に申し訳ございませんでした。ドライヤーにつきましては、現在全客室を改装中でございます。新しいものを設置する予定となっております。
貴重なご感想をお寄せいただき有り難うございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

アークホテル岡山　野﨑

この度はアークホテル岡山をご利用いただき誠にありがとうございました。

提携駐車場の案内板もお客様の目線に入らないわかりにくい所にあり、口頭でのご案内も不十分で誠に申し訳ございませんでした。館内・提携駐車場は宴会場ご利用のお客様のや、近隣でお買いもの等されます方にもご利用いただいております。そのため満車になることも予想されます。
ご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳なく思います。今後はフロントスタッフが駐車場の状況を把握するよう心掛けたいと思います。

お忙しい中クチコミにご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

アークホテル岡山　野崎

この度はアークホテル岡山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また大変お忙しい中、クチコミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

様々なご意見をお聞かせ頂きまして、ありがとうございます。
フロントスタッフの接客では、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様に寄り添った接客を行えるよう指導して参りますので、引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

寒暖の差が激しい日々が続いておりますので、体調など崩されませんようご自愛下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

アークホテル
勝枝

この度はアークホテル岡山にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、ご多忙のところご感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。

Ｗｉ－Ｆｉに不備がありました事を心よりお詫び申し上げます。
大変、申し訳ございませんでした。
Ｗｉ－Ｆｉに関しては今一度確認させて頂きます。

またの機会を頂けましたら、当館にお越しいただける日を心よりお待ちいたしております。
貴重なご意見をご投稿くださり、誠に有難うございました。

　　　　　　　　　　アークホテル岡山

この度はアークホテル岡山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また　お忙しい中ご感想をお寄せ頂き再度お礼申し上げます。
お部屋のお掃除が終了していれば少し早くても　客室へご案内させて頂きます。
１階の喫煙コーナーに関しましてはご検討させて頂きます。
またのご利用お待ちしております。

この度は、アークホテル岡山にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
しかしながら、せっかくご宿泊いただきましたにも関わらず、各所において行き届かない点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが無い様、清掃・チェックを強化し、今一度見直し、お部屋のメンテナンスと清掃が行き届いた空間をご提供出来ますよう、細心の注意を払って参ります。
また、多大なご迷惑をお掛けしたにも関わらず、対応について温かいお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく、私共ホテルスタッフの大きな励みとなりましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またの機会がございました際には、清潔なお部屋でお過ごし頂き、ご満足頂けることを願いつつ、ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アークホテル岡山
フロント　谷光

ご宿泊いただき有り難うございました。
排水不良でご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。その後即時に対処させていただきました。
情報の共有ができておらず、不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
またアンケートの回収漏れがあり、改善が遅れましたこと、深く反省致します。

今後はこのようなことがありませんよう、十分に留意して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき有難うございました。

アークホテル岡山　桑原