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金沢マンテンホテル駅前（マンテンホテルチェーン）のクチコミ･お客さまの声
さぬきの湯 ドーミーイン高松（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（香川県）
4.0
投稿日：2019-02-06 19:09:41
天然温泉 青葉の湯 ドーミーイン仙台ＡＮＮＥＸ（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（宮城県）
4.0
投稿日：2019-02-06 19:07:48
5.0
投稿日：2019-02-06 19:06:00
4.0
投稿日：2018-09-12 19:07:00
4.0
投稿日：2018-09-12 19:06:04
総合4
kazupapa1966さんの 金沢マンテンホテル駅前（マンテンホテルチェーン） のクチコミ
団体客にて、カウンターが埋まり、一般客である私他が、10分ほど待たされることとなった。団体客はあらかじめ予定がわかるため、カウンター箇所限定するなど、占有状態の解消を今後期待したい。スポーツ団体の方がロビーシートを占有しているのも、チェックイン時に落ち着かなく、ロビー担当にて配慮願いたい。
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この度は、金沢マンテンホテル駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際にお待たせしてしまい、心よりお詫び申し上げます。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。チェックインが混み合う時間帯や、団体のお客様がいらっしゃる時間帯は、ロビー担当者を配置し、皆様をスムーズにご案内できますよう、対応して参ります。また、ホテルをご利用いただきますお客様が、館内全てにおいて快適にお過ごしいただけるように従業員一同努めて参ります。
お客様におかれましては、これに懲りず、また金沢にお越しの際は、金沢マンテンホテル駅前をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。
フロント 山田