この度は金沢マンテンホテル駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただき、従業員一同大変嬉しく思います。
　またクチコミ投稿までいただき、重ねてお礼申し上げます。

　チェックイン当日は、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
　宿泊台帳は、旅館業法に則り、宿泊される方皆様にご記入をお願いしております。
　本来であれば、お客様がご来館されてすぐにご記入のご案内をさせていただいているのですが、スムーズにご案内できず、結果的にお客様にご迷惑をお掛けする形となってしまいました。

　今後はこういったことが起こらぬ様、再発防止に取り組み、お客様の期待に沿ったホテルづくりに努めて参ります。

　ご投稿、ありがとうございました。

　フロント　浦