先日は金沢マンテンホテル駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
　まず始めに、せっかくご満足して頂けたにもかかわらず、レストランでの快適なお食事を提供することができず誠に申し訳ございませんでした。

レストラン万咲では、コーナーを分けて喫煙席と禁煙席で分煙を行っております。
　しかし当日はスタッフが誤って喫煙のお席に禁煙のお客様をご案内してしまいました。
　本来なら、すぐに禁煙のお席をご用意しなければならないのにも関らず、ご案内のお声掛けが出来ておりませんでした。
　ご入店の際には必ず、喫煙か禁煙かの確認を行いお席へご案内するように徹底して参ります。

　私が先頭に立ちスタッフ一丸となって精進してまいりますので、金沢へお越しの際は次回もご来館頂けますことを心よりお願い申し上げます。


金沢マンテンホテル駅前
レストランマネージャー　谷井