先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂けたご様子で安心致しました。今後もお客様が快適におくつろぎ頂けるホテル作りを目指してスタッフ一同精進して参ります。次回、金沢にお越しの際も当ホテルをぜひご利用下さいませ。お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
フロント　安田

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。大浴場は清潔さを最も重要と考え、清掃もプロの清掃業者に委託しております。営業中も細目に巡回を行い、お客様が快適に大浴場をご利用頂けるよう努めております。スリッパの殺菌装置もその１つです。ドリンクの価格につきましてはお客様の貴重なご意見として今後の検討課題とさせて頂きます。次回、金沢にお越しの際も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
フロント　安田

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。スタッフによって対応が違うとお聞きし、大変申し訳なく思い、私の教育・指導が行き届いていない事を痛感致しております。今後の改善の為、差し支えなければ詳しくお教え頂けないでしょうか？どうぞ宜しくお願い致します。是非、私までお申し付け下さいませ。本当に申し訳ございませんでした。
フロントチーフ　練合

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。このたび私共の設備、サービスについてこのように評価いただき大変恐縮致しております。私共はお客様からの「満足したよ」のお言葉を励みに、日々精進しております。また、このたび頂きました貴重なご意見は、今後の参考とさせて頂きます。ありがとうございました。次回も是非、当ホテルをご利用くださいませ。従業員一同お待ち申し上げております。
フロント　佐藤

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。大浴場について、大満足とお言葉を頂戴し大変恐縮致しております。今後ともお客様の期待を裏切らないよう日々精進してまいります。次回も是非ご来館下さいませ。従業員一同お待ち申し上げております。
フロント　佐藤

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。何から何までお褒め頂き、誠に恐縮でございます。私共は、常にお客様が満足して頂けるホテル作りを目指して、日々努力を続けております。お客様のお言葉は従業員にとって大変励みになります。今後もお客様のご期待を裏切らないよう精進して参ります。ご指摘の通過騒音でございますが、まずお客様におかれましては、ごゆっくり睡眠できなかった事を心からお詫び致します。申し訳ありませんでした。防音に関しましては、現状では線路より離れた部屋を用意することにて対応させて頂いております。チェックイン時にスタッフに一言、お申しつけ下されば、可能な限り離れた部屋をご用意させて頂きますので、次回ご利用時には、お気軽にお申し付け下さいませ。お客様の貴重なお時間を費やしてご投稿下さりました事、心より感謝致します。今後も当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
フロント　安田

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴頂き、恐縮でございます。お客様の貴重なご意見は、今後の検討課題とさせて頂きます。次回、金沢にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
フロント　安田

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。大浴場をお褒め頂き、恐縮でございます。大浴場はプロの清掃業者による
清掃とメンテナンスを行っており、常に清潔である事を第一としております。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い致します。ご投稿ありがとうございました。
フロント　安田

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。この度、無料レンタル傘の用意が行き届かず大変申し訳ございませんでした。通常雨が降り出しそうになりましたら、ホテル入口にご用意しております。また、数が少なくなりましたら随時補充させて頂いております。さらに、ご滞在中のお客様には、朝から貸出しも可能ですので、フロントにお申し付けくださいませ。このたびは貴重なご意見ありがとうございました。次回も是非、当ホテルをご利用くださいませ。従業員一同お待ち申し上げております。
フロント　佐藤

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、ご滞在中は大浴場を満喫いただけたと伺い大変嬉しく思います。この季節、１７時から窓を開放しておりますが、早朝は外気温がまだ低い為開放しておりませんでした。今後外気温の高い日は、早朝から窓を開ける予定にしておりますのでどうぞご利用くださいませ。次回も是非、当ホテルをご利用くださいませ。従業員一同お待ち申し上げております。
フロント　佐藤

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。大満足とお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。今後ともお客様の期待を裏切らないよう日々精進してまいります。次回も是非ご来館下さいませ。お顔を拝見出来る日を楽しみに致しております。
フロント　佐藤

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。私共はロビーにパソコンを５台設置致しております。無料でインターネットをお楽しみ頂け、お仕事や旅のお調べものにご活用頂けたら幸いと思っております。また、大浴場と従業員の対応についてもご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。このたびは貴重なご意見ありがとうございました。次回も是非、当ホテルをご利用くださいませ。従業員一同お待ち申し上げております。
フロント　佐藤

この度は私共マンテンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。ご滞在中の際、ごゆっくりとおくつろぎ頂く事が出来きなかった点につきましてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。他のお客様のマナーの問題につきましては、私共ホテルより注意やお願いを致します。またお部屋をご変更する事も出来ます。是非、是非、フロントにお申しつけ下さいませ。皆様が快適にお過ごし頂けるよう精一杯取り組ませて頂きます。今回の事に懲りず、是非、次回も当ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。この度は本当に申し訳ございませんでした。
フロントチーフ　練合

先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。このたび客室・大浴場・朝食・フロントの応対について、ご満足いただけたと伺い大変恐縮致しております。朝食に関しましては私共もお客様のご意見同様、とても大切な物と考え、手ごろなお値段で簡単にしかもきちんと取れるようにとご用意させて頂いております。今後も手ごろなお値段で、安全で安心してご利用いただけるホテルを目指し、従業員一同日々精進して参ります。このたびは貴重なご意見ありがとうございました。次回も是非、当ホテルをご利用くださいませ。従業員一同お待ち申し上げております。
フロント　佐藤

先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。大浴場を大変お気に入り頂けたご様子で嬉しく思います。ビジネスで又はご旅行でお泊りのお客様が少しでもおくつろぎ頂けるよう、毎日プロの清掃スタッフによる清掃とメンテナンスを行い、快適にご利用頂ける体制をとっております。今後も当ホテルにお泊りの際は、ぜひ何度でも大浴場をご利用下さいませ。次回のご来館をお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございます。
フロント　佐藤

先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。この度、気持ち良くご宿泊いただけたと伺い大変嬉しく思います。当ホテルは開業して６年、大浴場は昨年６月に増設いたしまして１年が経ちました。ご紹介いただきました通り、浴室のガラス部分（側面）が開閉式となっておりまして、この季節には全面開放させて頂いております。そのため、中庭との仕切りが無くなり露天感覚を味わっていただけるようになっております。このたびは貴重なご意見ありがとうございました。次回も是非、当ホテルをご利用くださいませ。従業員一同お待ち申し上げております。
フロント　佐藤

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回、ご夕食付きのプランでご予約頂き、夕食の内容にはご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。また、ご要望頂きました朝食、シャンプー・リンスにつきましてはお客様のお声として報告させて頂き、今後の課題として検討させて頂きます。次回ご来館頂ける日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ　練合

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。私共はロビーにパソコン5台（1台はプリントアウト可）設置致しております。無料でインターネットをお楽しみ頂け、お仕事や旅のお調べものにご活用頂けたら幸いと思っております。お客様にお喜び頂けた事を本当に嬉しく思っております。是非、次回もご来館下さいませ。お待ち申し上げております。
フロントチーフ　練合

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。このたびのインターネットの不具合の件大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘の通り、緊急なメールの場合ご迷惑をおかけしてししまう可能性がございます。早速インターネット設備担当者に報告をし、設定等の確認をし後日改めてご報告致します。今後も忌憚の無いご意見をお聞かせください。次回もご来館下さいますようお願い致します。従業員一同お待ち申し上げております。
フロント　佐藤

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。大浴場、私共の対応に付いてご満足いただけたと伺い大変嬉しく思っております。是非、次回もご来館下さいますようお願い致します。従業員一同お待ち申し上げております。
フロント　佐藤