この度は金沢マンテンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、多くのお褒めのお言葉、かえって恐縮しております。
当ホテルもおかげさまでオープンより丸４年となりました。また、来年４月よりＪＲ高岡駅前に「高岡駅前マンテンホテル」が新規のオープンの予定となっております。今一度初心にかえり、お客様にご満足頂けるサービスができますよう、また、快適なご滞在をお過ごし頂けますよう、ますますの努力を行なって参ります。
今後ともマンテンホテルチェーンをよろしくお願い致します。

フロント　滝脇

この度は金沢マンテンホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、接遇、建物、設備につきまして、お褒め頂きました事、心より嬉しく思います。
お客様に頂きました貴重なご意見は今後の参考とさせて頂きます。ご意見誠にありがとうございます。
朝食につきましても今後若干の変更を予定致しております。
また利用したくなるホテル、ファーストチョイスのホテルとなります様、従業員一同がんばって参ります。今後ともマンテンホテルチェーンをどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　滝脇

この度は金沢マンテンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒め頂きました事、ご満足いただけておりますご様子、心より嬉しく思います。
9月1日より客室にハブラシを設置致しました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
製氷機につきましては現在、フロンにてお渡しとさせて頂いております。また設置につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
おかげさまでこの度、9月28日をもちまして、4周年目を迎えることができました。今一度初心に返り、一層ご満足頂けるサービスを心掛けて参ります。
お客様の次回のご利用を従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　滝脇

唐突ですが、1Ｆロビーの壁の大理石にはいくつかの貝類が見られます。随分前ですが「こういうものを研究しています」というお客様が見えられ熱心にロビー中を探し、写真をとっていらしたことがございました。その際は「なるほどー」と見ていたはずなのですが、いざ自分でもう一度探すとなると、素人にはなかなかの難易度、四葉のクローバーのように「見つけるといいことがあるのだ」と従業員にデマを流し、探させてみようかなと現在計画中です。
さて、「シンプルで無駄がない」、「豪華」、「潔い」お褒め？頂き、たいへん嬉しく思います。（前向きに捉えさせて頂きます！）
私どもにとって、またご利用いただけるとのお言葉は、一番の励みになります。
今後ともマンテンホテルチェーンをご利用頂けますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　滝脇

この度は金沢マンテンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子、たいへん嬉しく思います。
ご指摘いただきました様、金沢駅へのアクセスには、ガードをくぐって頂いても、便利にご利用いただけると思います。
また、ハブラシに関しましては、９月１日より客室設置させて頂くことになりました。
お客様のご要望を取り入れ、ますます便利にご利用頂けますよう、努力して参りたいと思います。
今後とも金沢マンテンホテルをご利用頂けます様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　滝脇

この度は金沢マンテンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒め頂きましたこと、たいへん光栄に思います。
現在のところ、朝食券はご購入頂きました月の月末までとさせて頂いております。
また、部屋につきましては、部屋番号の決定を機械により自動で行っている為、現在のところ対応できないケースもございます。
ですが、お客様より頂きましたご意見は、参考とさせて頂き、改善につながる様、検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　滝脇

この度は金沢マンテンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、楽しい時間をお過ごしいただけたとのお言葉、なによりも嬉しく思います。
朝食に関しましては、お客様より頂きましたご意見は参考とさせて頂き、レストラン店長、マネージャーに必ず申し伝えます。
今後とも金沢マンテンホテルをご利用頂けます様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　滝脇

この度は金沢マンテンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご利用につきまして、ご不便をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、フロントでの回答がご理解頂けませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
現在、設置業者とともに原因を確認いたしております。接続環境につきましては可能な限り改善して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

フロント　滝脇

この度は金沢マンテンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご利用の際にご満足頂けませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ランドリーサービスにつきましてはたいへん恐縮でございますが現在のところ取扱の予定はございません。下着等のものでしたらご、２階にコインランドリーのコーナーをご用意致しております。また、フロントにアイロンの貸し出しもございますのでそちらもご利用くださいませ。
自動販売機の騒音につきましては、設置業者と相談し、対応策を検討して参ります。
ご不便な点もあるかと存じますが今後とも金沢マンテンホテルをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。

フロント　滝脇

このたびは金沢マンテンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
説明の案内がお部屋にございませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。客室係へ指導徹底いたします。
ご指摘頂きました様、ウィルス対策のソフトをご利用の際には、ソフトよっては接続できないことがございます。何卒ご理解賜わります様、お願い申し上げます。
また、他の共有フォルダが見られる件につきましては、そのようなことがおきない様、設定致しておりますが、詳細を確認致しましてさっそく対応致したと存じます。
せっかくのご利用に際しまして、ご不便をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。接続環境につきましては、可能な限り改善して参ります。今後ともご利用賜わります様お願い申し上げます。

フロント　滝脇

この度は金沢マンテンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
これからも皆様にご満足頂けるような宿泊プランをどんどん企画して参りたいと思います。
次回もぜひ金沢マンテンホテルをご利用頂けます様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　諏訪

この度は金沢マンテンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご利用頂けるとのお言葉、私どもにとって一番の励みになります。
今後ともマンテンホテルチェーンをご利用頂けます様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。せっかくのごり用意に際し、ご不便をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
変更が難しいものもございますが、応対、接客マナー等、改善可能な点につきましては、全力で改善に努めて参ります。
また金沢へお越しの際はご利用賜わります様、お願い申し上げます。

フロント　滝脇

この度は金沢マンテンホテルをご利用頂きありがとうございます。
さっそくですが、せっかくのご利用に際し、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
現在、原因対策を施工業者をまじえ、検討致しております。
また、このような際、勝手なお願いではございますが、ぜひフロントまでご相談頂きたいと存じます。
また、金沢へお越しの際は当ホテルをご指名頂けます様、何卒お願い申し上げます。

フロント　滝脇

金沢もようやく夏らしくなってまいりました。
根性無しの私など近くのコンビニに行く際にも、ついつい車に乗ってしまう始末。
そんな私が駅に行く際は「百番街」の中を本屋さん、ＣＤ屋さんを横目に衝動買いをしながら歩いております。（衝動買いしないよう、外を歩かないといけませんね）
この度は金沢マンテンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒め頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
金沢へお越しの際はご利用頂けます様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　滝脇

この度は金沢マンテンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
さっそくですがチェックインの際、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
日頃よりお手続きに際し、お客様に時間を割いて頂いているのだということを常に意識する様指導しておりますが、15分もお待たせしてしまいましたこと、また緩慢でありましたこと、教育不足、また担当員の技術、配慮不足でございました。今後二度と無い様、注意指導して参ります。
ただ、またご利用頂けるとのお言葉、何よりも嬉しく思います。次回は必ずマンテンを頂けますよう頑張ります。
今後ともマンテンホテルチェーンをご利用頂けます様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　滝脇

お役に立てましたこと、また当ホテルをお選びいただきましたことたいへんうれしく思います。
ご手配の方から御礼のお言葉を頂戴し、改めて身が引き締まる思いが致しました。
今後とも快適にお過ごしいただける様、一層の努力を行って参ります。
今後ともマンテンホテルチェーンをよろしくお願い申し上げます。

フロント　滝脇

この度は金沢マンテンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また率直なお褒めのご意見、心よりうれしく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　滝脇

ご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒め頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
「くし」に関しましては誠に申し訳ございませんでした。さっそく情報ページの館内設備の欄を変更させて頂きました。
本日もさっそくご予約頂いておりたいへんうれしく思います。お気を付けてお越し下さいませ。

フロント　滝脇

この度は金沢マンテンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、駅の目の前という訳ではございませんが、金沢駅より徒歩でお越しになられる場合、改札を出られてから西口側にお進み頂き、駅構内のコンビニエンスストア゛ハートイン"さんの右脇からお出になって頂き、ＪＲ高架下を一直線に歩いて３分程でございます。
ズボンプレッサー、製氷機につきましては、ご利用状況等を考え、検討させて頂きます。
「また泊りたい」とのお言葉、大変嬉しく思います。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林