この度は、金沢マンテンホテル駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
またリネンのご利用に際しご不快な思いをさせました事、お詫び申し上げます。
　貴重なご意見をありがとうございました。今後ともお客様にご利用いただくものひとつひとつに対し入念に確認をし、快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
　何か気になることやご不明点、要望がございましたら、お気軽にフロントまでお申しつけくださいませ。次回金沢にお越しの際もご利用くださりますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。


＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
■□■　金沢マンテンホテル駅前の魅力　■□■
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①アクセス：ＪＲ高架下「Rinto」(10:00～20:00通行可)を通り、徒歩7～8分
　　　　　　晴れても、降っても！便利で快適ルート　冷暖房完備！
………………………………………………
②大浴場：【男湯】人工ラジウム温泉・サウナ・水風呂・ジェット風呂・露天風呂・手揉みマッサージ師常駐
　　　　　【女湯】人工ラジウム温泉・ハーブミストサウナ・露天風呂
………………………………………………
③朝食：巨大石・大木の庭園を眺め、ゆっくり寛ぎながら「選べる！！メイン日替わり和・洋定食」
　　　　北陸の味・お袋の味「和定食」、カロリー最適「洋定食」：サラダ・ドリンク・ご飯・パン食べ放題
………………………………………………
④夕食：ホテル一押し！！「おすすめ飲食店」　案内をご利用ください
………………………………………………
⑤お好み枕：5種類から選べる「枕コーナー」　2階大浴場前　※数量限定
………………………………………………
⑥駐車場：24時間　1,000円(税込)　134台収容、ハイルーフ・ワゴン駐車ＯＫ
………………………………………………
⑦眺望プラン：眼下に迫る「トレインビュープラン」
………………………………………………
⑧城下町おすすめ散策ルート：マンテンホテルからの距離「近江町市場：2.4km」→「東茶屋街：3.7km」→「兼六園：4.1km」

　金沢マンテンホテル駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　マンテンホテルチェーンの朝食は、ご宿泊の皆様にたっぷりと召し上がり、元気に1日をスタートして頂けたらとの思いを込めて準備しています。
美味しいとお褒めの言葉を頂けて私たちも元気を頂きました。

　朝食会場のコーヒーをお部屋にお持ち帰りいただくことはご遠慮いただいていますが、朝食会場内にゆったりとおくつろぎいただけるソファを用意しています、食事が終わった後もそちらでコーヒーをお楽しみください。閲覧用の新聞も用意してあります。

　次回のご宿泊心よりお待ちしています

フロント　澤田　敬介

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■□■　金沢マンテンホテル駅前の魅力　■□■
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①アクセス：ＪＲ高架下「Rinto」(10:00～20:00通行可)を通り、徒歩7～8分
　　　　　　晴れても、降っても！便利で快適ルート　冷暖房完備！
………………………………………………
②大浴場：【男湯】人工ラジウム温泉・サウナ・水風呂・ジェット風呂・露天風呂・手揉みマッサージ師常駐
　　　　　【女湯】人工ラジウム温泉・ハーブミストサウナ・露天風呂
………………………………………………
③朝食：巨大石・大木の庭園を眺め、ゆっくり寛ぎながら「選べる！！メイン日替わり和・洋定食」
　　　　北陸の味・お袋の味「和定食」、カロリー最適「洋定食」：サラダ・ドリンク・ご飯・パン食べ放題
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④夕食：ホテル一押し！！「おすすめ飲食店」　案内をご利用ください
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⑤お好み枕：5種類から選べる「枕コーナー」　2階大浴場前　※数量限定
………………………………………………
⑥駐車場：24時間　1,000円(税込)　134台収容、ハイルーフ・ワゴン駐車ＯＫ
………………………………………………
⑦眺望プラン：眼下に迫る「トレインビュープラン」
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⑧城下町おすすめ散策ルート：マンテンホテルからの距離「近江町市場：2.4km」→「東茶屋街：3.7km」→「兼六園：4.1km」

　この度は、金沢マンテンホテル駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただき、大変光栄でございます。

　しかしながら、お部屋や駐車場に関してご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。今回ご利用いただいたスタンダードダブルルームは、15平米の広さでございます。幅150mサイズのダブルベッドが入っている分、お客様のお声にもあるように少し狭さを感じるかと思います。当ホテルでは、ハリウッドツインルームやデラックスダブルルームなど、17平米以上のお部屋もご用意しておりますので、広々とくつろぎたいお客様にはぴったりでございます。次回ご利用の機会がございましたら、ぜひ違うお部屋タイプもお試しくださいませ。

　ホテルの駐車場は、1泊1000円でございます。全部で134台停められますが、最近はありがたいことに満室が続いておりますので満車になる日もございます。チェックインの際に1000円払われたあとに途中出庫されて戻られたときに満車だった場合は、お客様のお声にもあります立体駐車場にご案内しております。当ホテルで駐車料金をお支払いいただいたお客様が立体駐車場に停められた場合、そちらの翌朝10時までお使いいただけるフリー券をお渡ししておりまして、追加料金はいただいておりません。ホテルをご利用いただくお客様が増え大変喜ばしい状況ではございますが、お客様のようにご足労をおかけしてしまうことも増えますこと、私たちスタッフも大変心苦しく思っております。お客様のお声をすぐに共有させていただきまして、お客様の数を制限するのかなど従業員全員で今後の課題として検討させていただきます。

　また、朝食に関しましても、大変お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。お客様の数の増え方に対して従業員の新規雇用が追いついておらず、お客様には大変ご迷惑をおかけしている状況でございます。新しいスタッフを少しでも早く教育すること、オペレーションの見直しを徹底し、快適にお客様にご利用いただけるよう精進してまいります。

　この度は、お客様にご満足いただけず、申し訳ございませんでした。また、お忙しいところ貴重なお声をいただき、誠にありがとうございました。

　フロント　山本

　この度は金沢マンテンホテル駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただき、従業員一同大変嬉しく思います。
また、口コミ投稿までいただき、重ねてお礼申し上げます。

　スタッフの対応をお褒めいただき、光栄でございます。お客様には快適に、かつ、少しでも早くお部屋で休んでいただけるよう、スタッフ一丸となって、丁寧さとスマートさを意識しながら接客させていただいております。今後とも、飛びっきりの笑顔とスマートな対応を心がけてお出迎えいたします。

　朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
当館の朝食のメニューは和洋定食ともにボリュームのある定食となっております。
和食の場合、ホタルイカの沖漬けや昆布〆といった北陸ならではの食材をご用意しております。
洋食の場合、大きなベーコンにスクランブルエッグ、グラタンにスープが付いてきます。しっかり食べて朝の活力としてくださいませ。

　次回も金沢マンテンホテル駅前をご利用いただけますよう、従業員一同心より、お待ち申し上げております。

　ご投稿、ありがとうございました。

　フロント　浦
■□■　駐車場のご案内　■□■

自走式平面駐車場１３４台、大型車（要予約）も駐車可能！！

　●駐車料金●（入庫から２４時間)
　　　　普通車　　　　　　　　　 　 1,000円
　　　　大型バス・4t以上トラック　6,000円(要予約)
　　　　マイクロバス・2tトラック　　2,000円(要予約)

　○普通車予約不要！（先着順）
　　　駐車券をフロントまでお持ち下さいませ。
　○チェックイン前・チェックアウト後の駐車も可能！
　　　（1時間につき200円の延長料金がかかります）
　○大型車も駐車可能！（要予約）
　　必ず事前にご予約をお願いいたします。
　　駐車の前にフロントへお越しください。

　※ホテル駐車場が満車の際は、提携駐車場(徒歩2分）をご案内いたします。　

　金沢マンテンホテル駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　大浴場にて、お怪我をされたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、フロントカウンターにお越しいただいたにも関わらず、病院の紹介をできなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
　
　今後の対応につきましては、大浴場清掃の方法・手段を改善させていただきたいと考えております。大浴場の床清掃で使用している清掃道具を見直し、清掃方法の確認をいたします。

　お客様が、安心してご利用いただける大浴場に変えていきたいと思っております。次回、金沢にお越しの際は、挽回の機会を与えていただけますようお願いいたします。

フロント　内山


　

金沢マンテンホテル駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食にご満足頂けている様子が伺え、大変安堵致しております。
朝食は、お早いご出発でもご利用頂けるよう朝は6：30から10：00(ラストオーダーは、9：45)まで営業致しております。
ご予約時、チェックインの際にご注文頂いていなくても、当日の朝に同料金（お一人様　税込み1,000円）にてお求め頂く事もできます。
お目覚めに合わせてご利用下さいませ。

また金沢へご来訪の際は金沢マンテンホテル駅前をご利用頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小島

■□■小松空港行きバスプランのご案内■□■

【小松空港行きバス片道乗車券付プラン】　[金沢駅⇔小松空港]　リムジンバス乗車券片道分付

[その1] ＪＲ金沢駅⇔小松空港（路線により所要時間 40分～66分）
[その2] リムジンバスチケット（片道分）は室料に含まれています
[その3] 空港バスターミナル「金沢駅西口3番乗り場」へは徒歩4分

金沢マンテンホテル駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食に満足して頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食は、和定食、洋定食をお選び頂けます。
和定食は、炊きたてコシヒカリと熱々の白味噌か赤だしをお選び頂けます。
また、焼魚、煮物、北陸の珍味をご用意しております。
洋定食は、焼きたてパンとスクランブルエッグ、ハムステーキをご用意しております。
ご予約時、チェックインの際にご注文頂いていなくても、当日の朝に同料金（お一人様　税込み1,000円）にてお求め頂く事もできます。
お目覚めに合わせてご利用下さいませ。

これからも快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々改善に努めて参ります。
次回、金沢にお越しの際も、金沢マンテンホテル駅前をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　小島

■□■好評人気のおみやげ付きプラン　■□■

【2000円のおみやげ券付プラン】　金沢駅百番街の「あんと」で使えます

　　＜　プランの内容　＞
[その1]　ホテルから徒歩2分の「金沢百番街」（JR金沢駅構内）でご利用いただけます
[その2] おみやげ館には金沢を代表する銘菓やおみやげがそろっております
[その3] チェックインの際、1室1泊につき2000円分の商品券をお渡しします
[その4] 商品券2000円分は室料に含まれています

金沢マンテンホテル駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の音、狭さの件、誠に申し訳ございません。音が気になったりした場合、空室があればお部屋の交換も承りますので何なりとお申し付けくださいませ。

また追加料金を頂くことになりますが、ツインルームのお一人様利用や、17㎡のクイーンルームもご用意いておりますのでご変更を承ることも可能でございます。

当館は喫煙と禁煙の混合フロアもございますが、9フロアはすべて禁煙でございます。お煙草を吸われない方には快適にご利用頂けるかと存じます。

次回、金沢にお越しの際も金沢マンテンホテル駅前をご利用頂きますようお待ちいたしております。

フロント　谷井

Thank you for choosing MANTEN HOTEL.

We are looking forward to seeing you when you come back to Japan.

Thank you.

KANAZAWA MANTEN HOTEL
Tanii

金沢マンテンホテル駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

大浴場は、夕方１７時にオープン（土日祝は１６時）し、２４時までの営業でございます。
深夜の時間帯につきましては、安全面を考慮し、クローズしておりますので、ご理解くださいませ。
翌朝５時にオープンし、９時までご利用頂けますますので、ぜひ朝にご利用くださいませ。

朝食のイカ刺しのお味は、いかがでしたでしょうか。和定食では、焼魚（鮭かホッケ）、白味噌か赤だし、ご飯の量をお選び頂けます。
サラダ・ドリンクはご自由にお取り頂けます。

次回も金沢マンテンホテル駅前にご宿泊いただきますようお待ち申し上げております。

フロント　小島

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
塩分控えめ“選べる楽しさ”手作り料理
「新鮮サラダバー」「ドリンクバー」お替り自由・食べ放題
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
♪∴・∴♪ 朝食のご案内 ♪∴・∴♪

［和定食］
［その１］ ほかほかの「こしひかり」食べ放題（てんこ盛りから小盛までお選びください）
［その２］ 焼き魚が選べます
［その３］ あおりいかお刺身と熱々の味噌汁（八丁味噌・白味噌をお好みで）
　
［洋定食］
［その１］ 焼きたてパンが食べ放題
［その２］ お肉が選べます
［その３］ こだわりのスクランブルエッグと温野菜

金沢マンテンホテル駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

マッサージチェアの件、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきましたクイーンルームは、お部屋が１７㎡の広さに、シモンズ製のワイドベッド（幅1５０ｃｍ）とマッサージチェアをご用意しておリます。
マッサージチェアは、「ムーブルロワS-1」という商品です。ローラ式で背骨にそって首筋から腰の辺りまでマッサージできます。
またソファーとしてもご利用頂けます。

２Fにあります大浴場内に、本格的なマッサージ機を備えております（有料）ので、お風呂上りにゆったりとお寛ぎ頂き、疲れた体をほぐしてくださいませ。

お客様にご満足頂けるよう、改善に努めてまります。

金沢にお越しの際は、ぜひ金沢マンテンホテル駅前をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　溝口

■□■「夜の金澤光」散歩道　■□■
　　　　☆　金　沢　観　光　☆

「金沢ライトアップバス」
陽が暮れて色づく、城下町へ。金澤の三文豪の名を冠するボンネットバスが夜の城下町の小旅行にご案内します。昼の金澤とはひと味違う幻想的な“表情”を恋人と、友人と、家族とお愉しみください。

　【運行日】毎週土曜日
　【料　金】　大人200円.小人100円
　　　（専用フリー乗車券）　大人のみ300円
　【時　間】　19：00～20：50の間で10分毎に運行

　※フロントカウンターにて乗車券販売しております。
　※5/3（金）、特別運行されます。

　この度は金沢マンテンホテル駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　消臭剤のご提案ありがとうございます。
主に衣類への消臭・除菌となるスプレーを各階エレベーターホール横に数個設置いたしまして、お客様方に譲り合いなどご協力頂きながらお使いになれますようご用意致しております。ご利用のフロアに無ければフロントへご連絡下さいませ。予備をお持ちいたします。室内空間の消臭となりますと空気清浄機のご用意もございます。また事前にご連絡下さいましたら、ご到着の前にお部屋を専用機器での消臭を行なうことも可能でございます。快適にご滞在頂けますよう、精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお声掛け下さいませ。

　雪の天候が続きますが、どうぞお風邪などひかれませんようお気をつけ下さいませ。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ち致しております。

フロント　市川


━ 客室紹介 ・こんなお部屋が出来ました ━

◆12月17日新装◆　ゆったり・くつろぎのコンフォートルーム
【ハリウッドツインルーム】　
◇ リクライニングマッサージチェア付 ◇
　見かけは幅2.4mのキングサイズのベッドですが、実は幅120cmベッドを二つ並べた客室です親しい方とのお泊りは、寝返りや寝起きなどが相方に伝わらない安眠タイプのお部屋です。また、4名様までのファミリー旅行にも最適、お子様との添い寝で安心してご利用いただけます
【コンフォートツインルーム】
　　幅120cmベッド・客室面積21.6平米のゆったり感覚のツインルームです
【コンフォートダブルルーム】
◇ 幅140cmのゆったりベッドと
　800ルクス照明の明るいデスク・ビジネスに最適
◇ 話題のマッサージクッションをご用意 腰、太もも、ふくらはぎの疲れをとりほぐし、
首肩のマッサージをしながら心地よい眠りに誘ってくれます

■□■　より快適にお過ごし頂く為に　■□■

【客室の遮音・保温の性能抜群の二重サッシ設置】
　
　５階から１２階のＪＲ金沢駅側の客室、計190室に二重サッシを導入いたしました。
４５ｄｂカットの遮音性と保温性を高めたことで、より快適なお部屋をご提供させていただきます

　先日は金沢マンテンホテル駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。せっかくお越しいただけたにも関わらず、お客様のご期待にお応えできず大変残念に思います。誠に申し訳ございませんでした。

　今回お客様のご利用いただいたお部屋はシングルルームで、広さ13㎡（約7畳）でベットサイズは120cm×195cmのセミダブルサイズのベットが設置されております。お客様にはゆっくりと客室でお休み頂き、体調を整えて気持ち良くご出発頂かなければなりません。快適にお過ごし頂けず、非常に残念で申し訳なく思っております。

　貴重なご意見ありがとうございました。今後も金沢へお越しの際には、ご宿泊ご利用心よりお待ち申し上げております。

　フロント　畝田

■□■　紅葉情報　白山スーパー林道　■□■

手軽に『白川遠望』をできるのが白山スーパー林道の魅力です。道は谷沿いから離れ、山の斜面を縫うようになると白山が見えだします。最良の場所は、ずばり白山展望台駐車場です。

白山展望台からは・・・
標高1,350ｍ眼前に広がるブナ原生林の紅葉はそのグラデーションが美しい。11月に入れば白山に冠雪が見られることもあります。
　
【見頃は10月上旬～11月上旬】

●ホテルからのアクセス●（車で90分）
　ホテル⇒国道8号線（40分）⇒国道157号線（40分）⇒国道360号線（10分）⇒中宮料金所　

　金沢マンテンホテル駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　シングルルームでは全室セミダブルサイズ（120cm幅）のベットを設置しています。
シングルの他にもダブルルーム（140cm幅）をお１人様でゆったりとご利用頂けるプランもご用意しています。是非１度宿泊プランをご覧下さいませ。次回ご宿泊の機会がございましたら、ゆったりとしたお部屋と大浴場で、『ほっ』と一息寛いでいただけましたら幸いでございます。

　また、２階にございます大浴場では露天風呂やサウナ、ジャグジーを完備しております。庭園を眺めながらお入り頂けますので季節ごとの風景をお楽しみ下さいませ。

　お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

　　フロント　澤田

◆◇◆　ＪＲ金沢駅からお越しのお客様へ　◆◇◆
　　　　
　　　　　『快適ルートのご案内！！』

　ＪＲ金沢駅改札前　ファッションモール『Ｒｉｎｔｏ』内をお進み頂きますと、雨風を凌げ、寒い冬・暑い夏にも快適に、また楽しく当ホテルまでお越し頂けます(営業時間１０：００～２０：００)。

『Ｒｉｎｔｏ』出口よりホテルまで徒歩２分！！

　是非御利用下さいませ☆

　この度は金沢マンテンホテル駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながらお客様のお困りのご様子に気付くことが出来ず、大変申し訳なく思います。

　お部屋でお過ごし際に気になられましたことはご遠慮なさらずフロントへご連絡下さいませ。お部屋の快適さはお支払いの金額によるものではございません。夜間でも館内の巡回をいたしておりまして、防犯のみならず、お話し声やテレビの音などが響くような場合はお声がけをいたしております。またお申し出されたお客様にご協力頂くご提案にはなりますが、空室がございます場合はお部屋をお移りになられることも可能でございます。

　お仕事で当ホテルをご利用になられるお客様は多くいらっしゃいます。プライベートのお時間こそ有効にお使いになりたいとのお客様の視点に今一度いっそうの心配りで努めて参ります。このことに懲りず、また金沢へお越しの際にもご利用下さいましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　市川

　先日は金沢マンテンホテル駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　まず始めに、駐車場のご案内につきまして私共で駐車台数の把握ができておらず、ご足労をおかけしてしまいましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

　また、客室内のタバコ臭につきましても、大変ご迷惑をおかけしてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。日々の清掃において十分な換気と機械による脱臭を実施しておりますが、まだまだ不十分でございました。今後は脱臭の時間や頻度を見直し、お客様に不快感を与えてしまうことのないよう改善して参ります。
　当日は禁煙ルームをご用意させて頂きたいところではございましたが、全館満室のためご用意させて頂くことができませんでした。お部屋のご変更ができない場合には、少しお時間を頂きますが脱臭機による脱臭もさせて頂きます。また、消臭スプレー、加湿器は各フロアに設置させて頂いておりますので、ご自由にお部屋へお持ち頂くことができます。今回はこれらのご案内も不足しており、スタッフの気配りの不足を痛感致しております。これを重く受け止め、今後指導・教育を徹底して行って参ります。

　また、空気清浄機につきましては、性能・効果を十分に見極めた上で、改善策を講じます。

　お客様におかれましては、どうか今回の事に懲りず、また金沢へお越しの機会にはぜひご利用頂きますよう心よりお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

金沢マンテンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回のご宿泊がお客様にとって満足出来るものでなかった事深くお詫び申し上げます。当日は連休中の為、御出発の方や朝食会場へ向われる方でロビー周辺は大変混雑しておりました。当ホテルにはエレベーターが３基ありますが、一時的に追いつかない場面もございました。こちらは　ホテルの設備上追加することは難しく、御理解いただけたら幸いでございます。

　これに懲りず、是非次回も金沢へお越しの際は、ご宿泊ご利用お待ち申し上げております。貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。

フロント　澤田

　この度は、金沢マンテンホテル駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。又、お褒めの言葉を多数頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。

　当ホテルはチェックイン時に、温かいおしぼりをお渡し致しております。
「本日も一日お疲れ様でした」と「ご利用いただくことへの感謝の気持ち」を込めて行っております。「ホッ」と一息、長旅のお疲れを少しでも癒していただければ幸いでございます。

　今回お泊り頂いたお部屋はシングルルームでございましたが、同じ部屋タイプでレディースルームを同額でご用意しております。このお部屋には、シャンプー・リンス・ボディーソープのKOSEミニボトルセットやナイトスチーマーナノケア、ルルドマッサージクッションなど女性にグッズをご用意致しております。観光やお仕事でのお疲れを癒してくださいませ。

　お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。また金沢にお越しの際は、ご宿泊頂けますよう、従業員一同心より、お待ち申し上げております。


フロント　馬田


■□■　 金沢おでん　■□■

金沢おでんをご存知ですか？
金沢おでんと言っても統一した味や素材に定義があるわけではありません。
バイ貝や車麩、赤巻など、地元色豊かなおでん種が入っています。
そしておススメなのが期間限定されている「カニ面」
香箱ガニ(雌のズワイガニ)の殻にカニから取り出した身や内子やミソを詰めて蒸し、
おでんのだしで軽く煮たもの。他のおでんダネよりも価格は張りますますが
香箱ガニの漁が毎年11月初旬に始まり12月末で終わってしまう為、冬の限定された期間しか食べることができません。
又、作るのに手間がかかるため、数量が限られているお店がほどんとです。
ぜひ、稀少な「カニ面」を味わってみてください。

　この度は金沢マンテンホテル駅前をご利用いただきましてありがとうございます。

　アメニティーの件につきましてご意見賜りましてありがとうございます。今後の検討材料とさせていただきます。

　大浴場の件につきましては、営業中の清掃が行き届いておらず失礼致しました。夜の営業中は一時間に一度巡回しておりますが、お客様に快適にご利用いただけるよう確認と清掃をしっかりと行って参ります。

　また、朝食につきましては投稿頂きました通り、和食または洋食のセットメニューでご用意しております。サラダ、ご飯・味噌汁、当日焼き立てのクロワッサンを始めとした5種類のパンはお替り自由ですので、しっかりとお召し上がりいただきたいお客様にも好評頂いております。

　この度はご投稿ありがとうございます。またのご利用お待ち申し上げております。

フロント　浜沢

　金沢マンテンホテル駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　しかしながら、スタッフの教育不足により、ご迷惑をおかけ致しましたこと、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。すぐに全スタッフに情報共有の徹底を行いました。今回の宿泊プランについております「角ハイボール」は、お食事処万咲でお食事をお召し上がりいただいた後、お会計時にお渡ししております。ご案内が不足しており、申し訳ございませんでした。今後このようなことが起きないよう、スタッフの指導と教育を更に徹底して参ります。

　この度は、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。次回金沢へお越しの機会がございましたら、是非ご利用を心からお待ち申し上げております。

　フロント　山田