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ANAクラウンプラザホテル松山 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル松山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:4619件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.83
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.69
  • 食事4.37

総合5

ココアブラウンさんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

ココアブラウンさん [50代/女性] 2017-11-20 13:12:13

11月11日にこちらに宿泊しましたが、前日はこちらで取れなかったため、旅行社で予約していただいたシングルでした。チェックイン時にフロントで伝えましたところ、午前中のうちに部屋移動をさせてくださって、とても快適にのんびりと過ごすことができました。こちらは駐車場が建物内にあるため、とても便利です。何度か出入りしたのですが、毎回同じ場所に駐車させていただき、とてもありがたかったです。

一日目のシングルの洗面台に髪の毛が一本落ちていたのと洗面器とカウンターの隙間がきれいでなかったのと、こちらのツインのドライヤーが割れていたことでオール5点にはできませんでしたがおおむね満足です。最近多いのですが、ミネラルウォーターがサービスだともっと良かったなと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ANAクラウンプラザホテル松山 2017-12-02 15:02:31

ご宿泊ありがとうございました。
概ねご満足いただけたようですが、清掃不備の件は大変申し訳ありませんでした。
サービス面でお褒めいただけただけに残念です。
今後はすべてにおいてご満足いただけるようなおもてなしができるよう努めます。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン】
ココアブラウンさん
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