この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、施設内設備の古さにより、大変ご不便をお掛けしてしまった事、心より深くお詫び申し上げます。今回頂戴いたしましたご意見は早急に関係部署に申し伝え至急検証し、改善に取り組んで参ります。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。