楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ANAクラウンプラザホテル広島 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ANAクラウンプラザホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:3472件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.32
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.66
  • 食事4.44

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2009-05-09 09:50:51

イベントで忙しいのかフロントの対応が親切でありませんでした。又、金額にしては客室で一番低い階で、他の用途で使われる部屋と一緒になっていた階に案内され、景色も余り良くありませんでした。室内はインテリア等落ち着き感があり、枕も選べてしっかり休めました。アメニティは最低限揃ってました。全日空系列だから期待も大きかったせいか、残念な気持ちが残りました。

【ご利用の宿泊プラン】
【先割14】 ☆14日前までに予約してお得にステイ☆
スタンダードフロアーシングル

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
宿泊年月
2009年05月
ANAクラウンプラザホテル広島 2009-05-09 16:48:01

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際し、フロント係りの対応でご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
早速、担当者をはじめ、全係員にも厳重注意を致しましたので、何卒ご寛容の程宜しくお願い申し上げます。

今後もお客様に快適なご滞在を提供できますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました


ご利用の宿泊プラン
【先割14】 ☆14日前までに予約してお得にステイ☆
ご利用のお部屋
【スタンダードフロアーシングル】