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ANAクラウンプラザホテル広島 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:3476件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.29
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.66
  • 食事4.42

総合4

みいちゃん57さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

みいちゃん57さん [40代/男性] 2010-08-05 13:09:22

「映画無料」というのでオンデマンドで映画が観られるのかと思っていたら、普通の有料チャンネルが3つとアダルトが2つだけで、映画のチャンネルはその中でも1つだけ。その日は観たいものが放送されておらず、意味ありませんでした。このプラン名は誇大広告かと・・・。
部屋はとてもきれいでアメニティ類も十分。その点は満足です。
朝食では受付で誰も出てこずに数分待たされました。私がいるのは見えていたはずですが。コーヒーをついでいた女性も、私の席だけは無視して、自分で注ぎに行かなければなりませんでした。ジーンズにTシャツという格好だったので、馬鹿にされていたのでしょうか?

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ANAクラウンプラザホテル広島 2010-08-05 20:31:36

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食レストランでのスタッフの対応でご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。早速、担当部署の責任者に伝え、お客様への応対に関して再度教育をして参りますので、何卒ご寛容のほど宜しくお願い致します。これからの、お客様にご満足いただけるご滞在となるよう、努力して参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食&映画チャンネル無料】3日前まで&お日にち限定!
ご利用のお部屋
【シングル(スタンダードフロアー)】