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ANAクラウンプラザホテル広島 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:3478件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.28
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.63
  • 食事4.41
宿泊年月
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153件中 101~120件表示

設備・アメニティ3

Sshimpeiさんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

Sshimpeiさん [40代/男性] 2012年04月23日 16:22:35

仕事先が電停沿いだったので比較的便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ANAクラウンプラザホテル広島 2012年04月26日 10:32:54

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
最寄の電停(袋町駅)からホテルは徒歩1分の距離でございます。
またのご利用を心からお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード2000円付】出張ビジネス応援!!お得プラン
ご利用のお部屋
【シングル(スタンダードフロアー)7階~12階】

設備・アメニティ3

.ミュウさんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

.ミュウさん [40代/男性] 2011年12月18日 07:29:47

少し期待値が高かったこともありますが、
部屋はせまく感じました。
朝食も普通でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
★朝食プレゼント★クラウンスペシャルプラン
ご利用のお部屋
【シングル(ミドルフロアー)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月06日 21:58:37

お部屋があまりにも煙草臭く、洋服にまで煙草の匂いがついてしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年11月
ANAクラウンプラザホテル広島 2011年12月20日 12:03:39

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながらお部屋の煙草に匂いの件でご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。現在、お部屋は禁煙、喫煙がございましてご希望は承っております。お部屋数の関係でご用意出来ない場合がございます場合は喫煙のお部屋も消臭対応をさせていただいております。今後お客様に快適なご滞在をお届できますよう、社員が一丸となり努力してまいる所存でございます。今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍&先割14】 ☆14日前までに予約してお得にステイ☆(朝食付)【早期得割】
ご利用のお部屋
【ツイン/ミドルフロアー(2名)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月06日 17:41:51

施設は可もなく、不可もなく。朝食のバイキングは充実しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ANAクラウンプラザホテル広島 2011年12月20日 12:03:55

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。朝食バイキングをお褒めいただきありがとうございます。施設、サービスなどもお褒めいただけるよう一層努力していきたいと思っております。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★朝食プレゼント★クラウンスペシャルプラン
ご利用のお部屋
【シングル(スタンダードフロアー)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月12日 14:09:45

広島滞在の際はいつもリーガロイヤルを利用するのですが、あいにく満室とのことでANAを利用しました。寝るだけなので部屋はともかく、朝食の品揃えは少し寂しいかな?朝食はリーガロイヤルの勝ちだと・・・ 機会があったら利用しますけど

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年09月
ANAクラウンプラザホテル広島 2011年10月04日 11:42:54

この度はANAクラウンプラザホテル広島へご宿泊いただきありがとうございます。しかしながら、朝食につきましてはご満足いただけるものではなかったとのことで申し訳ございませんでした。品揃えにつきましては今後の課題とさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】◆80種類の和洋ブッフェor和朝食◆(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(ミドルフロアー)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月29日 14:03:19

ビジネスユースとしては満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
◇連泊特割◇2泊以上でお得にステイ!(食事なし)
ご利用のお部屋
【ツイン/ミドルフロアー(1名)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月14日 19:05:40

悪くはありませんが、お風呂などもう少し洗練されると良いのでは。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】◎シンプルプラン◎(食事なし)
ご利用のお部屋
【ダブル/ミドルフロアー(1名)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月27日 10:37:05

深夜にチェックインで短時間の滞在でしたが、感じの良いホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
【インターネットアクセスが無料&ビジネス街へ徒歩圏内】ビジネスステイプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【ツイン/スタンダードフロアー(1名)】

設備・アメニティ3

p-chan7930さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

p-chan7930さん [40代/女性] 2011年05月10日 13:01:52

カップルのためのプランですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
カップルプラン【セレナーデ】(食事なし)
ご利用のお部屋
【【カップルにおすすめ】セミダブル(ベット幅140センチ)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月28日 15:48:34

1カ月前くらいに予約。宿泊日が近くなるにつれて料金が安くなっていくので、思わず取り直したほうがと思うくらいでした。同じミドルフロアーでも最下層の部屋で、早めに予約したことのメリットも感じられませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
ご利用の宿泊プラン
【先割14】 ☆14日前までに予約してお得にステイ☆(朝食付)【早期得割】
ご利用のお部屋
【ツイン/ミドルフロアー(2名)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月12日 15:53:36

仕事柄全国各地のホテルに宿泊します。大阪のANAが大変良かったので今回も期待大でしたが、正直ちょっとがっかりでした。特にバスルームに入るのに段差があるため爪先をしこたまぶつけてしまいました。何かアナウンスがあれば注意したのですが…また携帯充電器の貸し出しも無しとのことにも少しビックリ。フロアの女性はとても感じが良いのに、男性は私語が目立ち気配りがいまいちでした。全てに惜しいという感じでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【朝食&映画チャンネル無料】前日まで&お日にち限定!【冬得】
シングル(スタンダードフロアー)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食&映画チャンネル無料】前日まで&お日にち限定!【冬得】
ご利用のお部屋
【シングル(スタンダードフロアー)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月04日 09:35:28

今回2度目の宿泊。立地は良いのですが、その他はいたって普通。特に朝食は美味しくない・・・品数も少なく味も残念な感じ。いつもリーガロイヤルに泊まるが、朝食に関しては比べ物にならない。なので同じ金額でANAに泊まるのは少々アホくさく感じる。ANAは嫌いではないが金額の割りにいまいちなのが残念です。もう宿泊しないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】◆80種類の和洋ブッフェor和朝食◆(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(ミドルフロアー)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月13日 09:37:33

領収書の件ですが、画面に出したがプリントアウトの段階でカラープリンターに切り替えようとしたら(印鑑が赤なので)誤って画面が閉まってしまった。
その後2度目は出せませんとエラー表示があるがプリントしていないことはそちらでは
わからないのでしょうか? プリントしていない以上もう一度出していただけないのでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
◆80種類の和洋ブッフェor和朝食◆朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル(スタンダードフロアー)】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月22日 16:27:55

駐車場案内係りが無愛想。地下2階の駐車場へ誘導されたが、駐車場内が暑すぎる。
フロントの係員が無愛想→ヒゲの濃い男。部屋への誘導がない。
このくらいのサービスならもっと値段を下げるべき。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ANAクラウンプラザホテル広島 2010年08月25日 19:24:20

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊の際、スタッフの対応でご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。あらためてお詫びのメールをお送りさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天スーパーポイントでお得に!!(食事なし)
ご利用のお部屋
【ツイン/ミドルフロアー(2名)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月01日 21:42:44

落ち着いた綺麗なロビーにお部屋。朝食は和食を選択しましたが、日本庭園を見ながらゆっくりと時間を過ごせました。

【ご利用の宿泊プラン】
【トラベル駅伝】【ポイント10倍】楽天スーパーポイントでお得に!!(朝食付)
シングル(スタンダードフロアー)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ANAクラウンプラザホテル広島 2010年06月03日 19:25:20

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりご滞在いただけたご様子で、安堵いたしております。これからも、より快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力して参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【トラベル駅伝】【ポイント10倍】楽天スーパーポイントでお得に!!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(スタンダードフロアー)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月06日 11:36:58

部屋はモダンで清潔感があり、いつも使うリーガよりこっちの方がいいかも♪
と思いました。
ただ、二回も喫煙・禁煙を確認されたにも関わらず、
喫煙室になっていたのはがっかりでした。
夜遅く部屋に戻ってきたのでフロントには言わず、
換気して寝ましたが(;一_一)
駐車場が無料なのはうれしかったです。
あと同伴していた両親の部屋をチェックインした後でしたが、
ランクアップした部屋に変えて頂けたおかげで、
家族4人ゆっくり過ごせました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
ANAクラウンプラザホテル広島 2010年01月07日 20:44:57

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の件では、確認したにも関わらずご希望通りになっていなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
担当者をはじめ、全スタッフにも二度とこのような事がない様、厳重注意を致しましたので、何卒ご寛容のほど宜しくお願い申し上げます。
まだまだ至らぬ点も多々あろうかと思いますが、これからもお客様に愛されるホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン【セレナーデ】(食事なし)
ご利用のお部屋
【【カップルにおすすめ】セミダブル(ベット幅140センチ)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月22日 22:42:13

禁煙室希望の場合、備考欄に禁煙室と記載するようにとの事だったので、記載してあったのに、ドアを開けた瞬間に煙草臭い部屋だった。同じプランを取った友人も同じであった。禁煙室が満室の場合は消臭対応とのことだったと思うが、空気清浄機があるわけでもなく、どういった消臭対策をされたというのでしょうか?広島では良く泊まる宿なので、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2009年12月
ANAクラウンプラザホテル広島 2009年12月23日 16:11:41

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回お泊り頂いたお部屋の消臭が十分ではなく、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。早速、担当部署の責任者に伝え、このような事がないよう最終チェックの徹底を図って参りますので、何卒ご寛容のほど宜しくお願い申し上げます。
これからも、お客様にご満足していただけるご滞在が提供できますよう、スタッフ一同、サービスの改善、向上に努力して参りますので、今後とも、ご愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。
またのご利用心よりお待ち致しております

ご利用の宿泊プラン
【先割14】 ☆14日前までに予約してお得にステイ☆
ご利用のお部屋
【シングル(スタンダードフロアー)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月23日 22:28:09

ビジネスホテルよりアメニティが落ちる様な
高層階の部屋で景色は良かったけれど、部屋の広さもお風呂もビジネスホテル並みでした。
ちょっとがっかりしました。

【ご利用の宿泊プラン】
カップルプラン【セレナーデ】(食事なし)
【カップルにおすすめ】セミダブル(ベット幅140センチ)

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宿泊年月
2009年10月
ANAクラウンプラザホテル広島 2009年10月25日 19:26:42

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にはメールにて直接ご返信させていただきました。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン【セレナーデ】(食事なし)
ご利用のお部屋
【【カップルにおすすめ】セミダブル(ベット幅140センチ)】

設備・アメニティ3

shoko0623さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

shoko0623さん [40代/女性] 2009年10月16日 18:15:29

やはりへやが 狭いです

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宿泊年月
2009年09月
ANAクラウンプラザホテル広島 2009年10月22日 21:03:12

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室の広さが十分ではなく、ごゆっくりお過ごしいただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様に愛されるホテルであるよう、スタッフ一同サービスの向上に努力して参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【3日前までの予約&事前カード決済】で朝食が無料キャンペーン!
ご利用のお部屋
【シングル(スタンダードフロアー)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月19日 22:21:54

このクラスのホテルにしてこの価格はめったにないものです。この手のキャンペーンは是非続けてください。

ただひとつ、部屋の冷蔵庫は320円もするミネラルウォーターなどミニバーの高価格商品で満杯。外で買ってきたペットボトルを入れるスペースがありませんでした。今時どんな高級ホテルでもベンディングマシンを置いたり館内にコンビニを併設したりして「冷蔵庫はご自由にお使いください」とうたうなど顧客の利便性を第一に考える時代だと思いませんか?こんなに高い飲み物で冷蔵庫を満杯にするのは設けるため?それとも顧客の持込を防ぐため?私のような一般人にはポリシーが今ひとつ理解できませんです。最近は5000円/泊クラスのビジネスホテルでもベッドも風呂も広いし、最高の羽根布団を使ってるし、バイキング式の朝食はサービスで付いてるし・・・・。老舗の高級ホテルは負けてますよっ。

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宿泊年月
2009年08月
ANAクラウンプラザホテル広島 2009年08月25日 20:57:11

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際し、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後の課題として、検討させていただきます。
これからもお客様に快適なご滞在が提供できますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
またのご利用心よりお待ち致しております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
72時間限定!50%OFF特別プラン◆事前カード決済・払戻不可◆
ご利用のお部屋
【シングル(限定販売)】

153件中 101~120件表示

宿泊プラン一覧

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