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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月22日 13:52:46
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アメニティのバンドソープ・シャンプー・コンディショナーの香りが男性用っぽいのが難アリ。
【ご利用の宿泊プラン】
【連泊プラン】2泊以上でお得!(食事なし)
シングル(スタンダードフロアー)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2009年12月22日 20:44:05
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
バスアメニティーの香りがお気に召さなく、申し訳ございませんでした。
お客様からのお声として、今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。ご指摘ありがとうございます。
これからも、お客様にご満足していただけるご滞在が提供できますよう、スタッフ一同、サービスの改善、向上に努めて参りますので、今後とも、ご愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。
またのご利用心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】2泊以上でお得!(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(スタンダードフロアー)】
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mina818さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- mina818さん [40代/女性] 2009年12月21日 15:36:08
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とてもシンプルで綺麗でした。ただ入った時にタバコの匂いが少し有ったのが残念に思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】楽天スーパーポイントでお得に!!(食事なし)
シングル(スタンダードフロアー)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2009年12月22日 20:40:48
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際し、客室にタバコの匂いが残っており、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後は、客室の消臭には十分注意して参りますので、今後ともご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天スーパーポイントでお得に!!(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(スタンダードフロアー)】
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月18日 23:36:02
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毎回利用させてもらっていて、とてもいいホテルだとおもっていますが。今回は運悪く?忘年会の時期ともあって、とても騒がしい感じでした。
とくにバーは貸切が終わってもほぼ貸切状態で、とてもゆっくり個人客が入るスペースはありませんでした。どうせそういう状態にあるのがわかっているのであれば、あえて貸切状態にしてもらっていたほうがわざわざ足を運ぶ手間がなかったと思います。
部屋も眺めがとても悪かったので、一言チェックインのときに教えてほしかった。そしたら部屋を変えてもらうとかアップグレードをお願いしたとおもいます。
アメニティについても、洗顔フォームくらいチャージしないでそろえておくべきでしょう。
ただ、サービスはとても洗練されているとおもいます。また次回も使いたいのでぜひ改善をお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2009年12月22日 20:31:12
-
いつも、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊の際、バーの貸切営業のご案内やチェックイン時でのお部屋のご説明が不十分で、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、スタッフ一同サービスの向上、改善に努力して参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ひろしま満喫!! ☆お好み焼付宿泊プラン☆(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(スタンダードフロアー)】
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ヒロ5085さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- ヒロ5085さん [20代/男性] 2009年12月08日 08:49:26
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12月5日から二泊泊まりました。
全体的にはサービス等は素晴らしかったんですが、洗面所の壁と鏡の下に髪の毛が有りました。
鏡の下の髪の毛は水ですぐ流れましたが、壁の髪の毛は清掃に入っていただいたにも関わらず、残っていました!
清掃の方が気がつかずにいるのだと思いますが、気がつかないのであればまだ壁についてると思うので、直ぐに確認してついてると、清掃し直したほうがいいと思います
せっかくの良いホテルなのに残念です。
次回はこんな事が無いようにお願いします
【ご利用の宿泊プラン】
【先割14】 ☆14日前までに予約してお得にステイ☆(食事なし)
シングル(スタンダードフロアー)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2009年12月08日 19:31:04
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご宿泊において、バスルームの清掃が行き届いておらず、大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
早速、客室管理の責任者に報告をすると共に、客室清掃のスタッフにも厳重注意を致しましたので、何卒ご寛容のほど宜しくお願い申し上げます。
これからも、お客様により快適なご滞在が提供できますよう、スタッフ一同サービスの改善、向上に努力して参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【先割14】 ☆14日前までに予約してお得にステイ☆(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(スタンダードフロアー)】
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月25日 22:56:02
-
立地、部屋の内容とも満足。また利用したい。
【ご利用の宿泊プラン】
【6P.M.】午後6時以降のチェックインでお得にステイ(食事なし)
シングル(スタンダードフロアー)- 宿泊年月
- 2009年11月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2009年11月28日 20:32:49
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただき、とても嬉しく思っております。
これからもお客様により快適なご滞在がご提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努力して参りますので、
今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【6P.M.】午後6時以降のチェックインでお得にステイ(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(スタンダードフロアー)】
総合4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月04日 20:43:01
-
改装後はきれいで良いと思う。部屋に空気清浄機があれば良いなぁ。有料テレビはVODの方が時間的に嬉しいかも。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル(スタンダードフロアー)- 宿泊年月
- 2009年11月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2009年11月04日 23:15:33
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
設備に関して貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後の検討項目として、預からさせていただきます。
これからも、お客様に愛されるホテルであるよう、スタッフ一同サービスの向上に努力して参りますので
今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングル(スタンダードフロアー)】
総合4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月27日 01:18:08
-
出張で利用しました。従業員の対応も良かったです。たまたま、携帯電話の充電が切れ、夜遅くにフロントに相談したところ、充電器を貸してくれ、大変感激しました。又、広島へ行ったときには、利用します。ありがとうございました。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2009年10月29日 19:53:06
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロント係りの対応にお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様により快適なご滞在がご提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【6P.M.】午後6時以降のチェックインでお得にステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(スタンダードフロアー)】
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みなとかずあきさんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- みなとかずあきさん [40代/男性] 2009年10月27日 00:28:52
-
繁華街にも近く、平和公園も近いという立地条件で便利でした。部屋もそこそこの広さで落ち着いて休むことができました。さすがANAホテルといった感じです。料金プランも値打ちでした。
これまで広島でいくつかのホテルに泊まりましたが、やはりANAホテルかなあと思っています。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2009年10月29日 19:41:15
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただき、とても嬉しく思っております。
これからもお客様により快適なご滞在がご提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努力して参りますので、またのご利用心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【6P.M.】午後6時以降のチェックインでお得にステイ(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(スタンダードフロアー)】
総合4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月26日 20:51:03
-
11階の部屋でした。夕方部屋に入ってカーテンを開けると、向かいのビル(会社)から眩しい光が… そしてその光は夜中つきっぱなしで、徹夜?で仕事してる人がいました。せっかくの高層階なので、カーテンは開けておきたかったのですが… 景色も楽しめず残念でした。
設備に関しては問題なく、綺麗だし、よかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
◎シンプルプラン◎(食事なし)
シングル(スタンダードフロアー)- 宿泊年月
- 2009年10月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2009年10月29日 16:35:49
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私共のホテルは、ツインが平和大通り側でシングルが広島市の中心部に面しておりまして、お客様にお泊り頂いたお部屋の階からですと、申し訳ございませんが、ご指摘の通り向いのビルが見える構造になっております。
ミドルフロア以上ですと向いのビルも邪魔にならず、景色もお楽しみに頂けると思いますので、次回ご予約の際は、ミドルフロアのプランでお申し込みいただければと思います。
これからもお客様により快適なご滞在がご提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努力して参りますので、またのご利用心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- ◎シンプルプラン◎(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(スタンダードフロアー)】
総合4
後天性兼業大家さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 後天性兼業大家さん [30代/男性] 2009年10月24日 09:44:10
-
今回は上司の急な出張で部屋を予約しました。
とても快適に滞在できたのでよかったです。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2009年10月25日 19:43:36
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただき、とても嬉しく思っております。
これからもお客様により快適なご滞在がご提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努力して参りますので、またのご利用心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【6P.M.】午後6時以降のチェックインでお得にステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(スタンダードフロアー)】
総合4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月20日 16:36:25
-
ほうじ茶や、入浴剤など、前回まではお部屋にあったんですが・・・
お願いしなければ、頂けなくなったんですね。
持ち帰りようの、小さなシャンプーや、リンス類が無くなり。今度は、ほうじ茶までもが姿を消してしまい。寂しいかぎりです。やはり、外資系の会社になると、コスト削減が厳しいのでしょうね。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2009年10月25日 19:11:41
-
いつも、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室のアメニティーでは、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
これからもお客様により快適なご滞在がご提供できますよう、スタッフ一同でサービスの向上に努力して参りますので、またのご利用心よりお待ちしております
- ご利用のお部屋
- 【シングル(ミドルフロアー)】
総合4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月20日 09:14:03
-
お得でした。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2009年10月22日 21:08:46
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただき、とても嬉しく思っております。
これからもお客様により快適なご滞在がご提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努力して参りますので、またのご利用心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【6P.M.】午後6時以降のチェックインでお得にステイ(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(スタンダードフロアー)】
総合4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月12日 17:43:09
-
良い部屋でした。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2009年10月13日 20:47:23
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからも、お客様により快適なご滞在がご提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、今後とも弊ホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【6P.M.】午後6時以降のチェックインでお得にステイ(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(スタンダードフロアー)】
総合4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月08日 12:16:21
-
1泊で宿泊しました。
大通りに面しているので場所は分かり安かったと思います。また部屋もきれいでした。
チェックインの際は良かったのですが、その後部屋からフロントに電話しても出なかった事は大変不満です。
他のANA系のホテルでは同様のことは無いのですが・・・・- 宿泊年月
- 2009年10月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2009年10月08日 19:39:14
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。 さて、今回のご宿泊に際し、フロントスタッフがお電話に出ることができず、大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがない様、スタッフ全員に厳しく指導致しましたので、何卒ご寛容のほど宜しくお願い申し上げます。
まだまだ至らぬ点が多々あろうかと思いますが、皆様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同努力して参りますので、またのご利用心よりお待ち致しております。
ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【6P.M.】午後6時以降のチェックインでお得にステイ(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(スタンダードフロアー)】
総合4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月03日 21:11:34
-
ベッドの寝心地の良さは出色でした。2泊しましたが、朝食は洋食・和食ともにとてもおいしかったです。特に和食はレベルが高いと思いました。欲を言えば、値段設定にしては部屋が狭いこと、トイレまわりや浴室がややせまいことでしょうか。全体的には十分満足できました。スタッフの方々の対応も大変丁寧でした。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2009年10月05日 20:08:11
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたご様子で、私共もとても嬉しく思っております。
これからもお客様により快適なご滞在がご提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、今後とも弊ホテルをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【先割14】 ☆14日前までに予約してお得にステイ☆(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ミドルフロアーシングル】
総合4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月03日 08:46:12
-
初めて利用しました。落ち着いた雰囲気とチェックイン時の接客が好印象でした。次回また利用したいと思います。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2009年10月03日 19:15:16
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様により快適なご滞在がご提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努力して参りますので、またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【100円で映画チャンネルが見放題】~お疲れサマー!プラン(食事なし)~
- ご利用のお部屋
- 【シングル(ミドルフロアー)】
総合4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月30日 14:34:08
-
9月26日に宿泊しました。フロントの方の対応も気持ち良く、第一印象GOODでした。
また、予約時のリクエストにも快く対応していただき、快適に過ごせました。
アロマや選べるピロー、EYE WARMER MASKも気持ち良かったです。
また泊まりたいホテルです。
ただ1つ言わせてもらえば、部屋の時計が隣の主人達の部屋の時間と違っていて、私の時計の時間とも違っていました。時刻合わせをお願いいたします。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2009年10月02日 14:15:14
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、今回のご宿泊の際、客室の時計の時刻が正確ではなく、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
早速、修正を致しました。ご指摘いただきありがとうございます。
これからも、お客様により快適なご滞在がご提供できますよう、スタッフ一同努力して参りますので、今後とも弊ホテルをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3日前までの予約&事前カード決済】で朝食が無料キャンペーン!
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(2名)】
総合4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 22:51:38
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広い部屋と美味しい朝食で満足しています。
また、10倍ポイントも非常に嬉しいです。
会社に近く立地的にも魅力的。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2009年09月26日 19:09:17
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この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたご様子で、私共もとても嬉しく思っております。
これからもお客様により快適なご滞在がご提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、今後とも弊ホテルをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用、心よりお待ち致しております
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天スーパーポイントでお得に!!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロアーシングル】
総合4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月20日 20:10:01
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初めての広島旅行で1泊させてもらいました。C/I時間よりかなり早く到着してしまったので、荷物だけ預かって欲しいとお願いしたところ、客室の準備ができていますからご案内します、とのこと。疲れていたので本当に助かりました。ありがとうございました。
シングルルームは広くはないですが清潔で快適です。ベッドも心地良くシアワセな気分になれました。翌朝、バイキングの朝食会場が混雑して順番待ちの列ができていました。満室のときはいつもの光景でしょうか。ですが和定食の店舗のほうに行ってみたらガラガラで、ゆっくり食事できました。おいしかったですよ。
また泊まりたいです。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2009年09月22日 19:38:38
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この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかし、お泊りになられた日が満室だったこともあり、翌朝の朝食のレストランでお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様により快適なご滞在がご提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、今後とも弊ホテルをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用、心よりお待ち致しております
- ご利用の宿泊プラン
- 【3日前までの予約&事前カード決済】で朝食が無料キャンペーン!
- ご利用のお部屋
- 【シングル(ミドルフロアー)】
総合4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
いつも安心して泊まれます。部屋も落ち着きがあり(照明や内装)、普通の広さのお部屋でもリラックスできます。アクセスもよく、ソフト面も悪くありません。夜の食事もホテル内のレストランを利用しますが、どこも美味しいです。朝食が美味しい!
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この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただき、とても嬉しく思っております。
これからもお客様により快適なご滞在がご提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努力して参りますので、
今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ちしております