部屋2
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月20日 21:24:05
-
シングルで2名は狭いと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2012年08月24日 10:53:22
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回お泊りいただきましたセミダブルのお部屋につきまして、広さのご説明が不十分だったことを深くお詫び申し上げます。
お客様が心からリラックスできるきめ細やかなサービスでお迎えするよう、日々スタッフ一同努めさせていただいておりますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。
宿泊予約担当より
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時以降チェックインのカップルにオススメ!】~カップルプランFROM6~(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【カップルにおすすめ】セミダブル(ベット幅140センチ)】
部屋2
.ミュウさんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- .ミュウさん [40代/男性] 2011年12月18日 07:29:47
-
少し期待値が高かったこともありますが、
部屋はせまく感じました。
朝食も普通でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★朝食プレゼント★クラウンスペシャルプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル(ミドルフロアー)】
部屋2
p-chan7930さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- p-chan7930さん [40代/女性] 2011年05月10日 12:59:32
-
フラワーフェスティバルの前当日ということもあり、仕方ないのでしょう。家族四人でニ部屋取りましたが、同階の右端と左端でした。カップルプランで、セミダブルがひとつ。立地は、平和祈念公園のすぐ近くなので、観光には便利です。繁華街も近く、10分ほど歩けばお好み焼き店もいっぱいありました。隣のビルが隣接していますから、カーテンを開けても、景色は楽しめません。フロントは混んでいて、事務的な感じです。部屋に安眠用の入浴剤やハーブティーなどが置いてありましたが、『コーヒーやお茶は無料で頂けます』のようなコメントが入っていてインスタントコーヒーや紅茶が別に置かれていたので、てっきり有料かと思い、消費しませんでした。精算時聞かれなかったので無料なようです。お祭りでバタバタしていて、落ち着いた雰囲気ではなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン【セレナーデ】(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【カップルにおすすめ】セミダブル(ベット幅140センチ)】
部屋2
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月12日 15:53:36
-
仕事柄全国各地のホテルに宿泊します。大阪のANAが大変良かったので今回も期待大でしたが、正直ちょっとがっかりでした。特にバスルームに入るのに段差があるため爪先をしこたまぶつけてしまいました。何かアナウンスがあれば注意したのですが…また携帯充電器の貸し出しも無しとのことにも少しビックリ。フロアの女性はとても感じが良いのに、男性は私語が目立ち気配りがいまいちでした。全てに惜しいという感じでした。
【ご利用の宿泊プラン】
【朝食&映画チャンネル無料】前日まで&お日にち限定!【冬得】
シングル(スタンダードフロアー)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食&映画チャンネル無料】前日まで&お日にち限定!【冬得】
- ご利用のお部屋
- 【シングル(スタンダードフロアー)】
部屋2
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月13日 09:37:33
-
領収書の件ですが、画面に出したがプリントアウトの段階でカラープリンターに切り替えようとしたら(印鑑が赤なので)誤って画面が閉まってしまった。
その後2度目は出せませんとエラー表示があるがプリントしていないことはそちらでは
わからないのでしょうか? プリントしていない以上もう一度出していただけないのでしょうか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆80種類の和洋ブッフェor和朝食◆朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル(スタンダードフロアー)】
部屋2
shoko0623さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- shoko0623さん [40代/女性] 2009年10月16日 18:15:29
-
やはりへやが 狭いです
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2009年10月22日 21:03:12
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室の広さが十分ではなく、ごゆっくりお過ごしいただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様に愛されるホテルであるよう、スタッフ一同サービスの向上に努力して参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3日前までの予約&事前カード決済】で朝食が無料キャンペーン!
- ご利用のお部屋
- 【シングル(スタンダードフロアー)】
部屋2
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月13日 21:32:48
-
朝食ビュッフェが非常に良かった。
パンがかなりおいしい!
部屋は多少狭い感じはしました。
口コミを見てこのホテルを選んだのですが、かなり期待して行った分、全て普通だったので少しがっかりしました。
清潔感もあり何の問題もないと言えばないという感じでしょうか。- 宿泊年月
- 2009年05月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2009年06月20日 20:21:37
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室の広さ、スタッフの応対などでご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ハードの部分は致し方ないとしても、ソフトの部分ではお客様のご期待以上のサービスが提供出きますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【先割14】 ☆14日前までに予約してお得にステイ☆(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
部屋1
butaneko2hikiさんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- butaneko2hikiさん [50代/女性] 2018年05月29日 17:55:23
-
何度も利用しておりますが、今回はスーパーセールでの予約だった為、今までの中では最低のお部屋。
狭くて眺望も酷く、窓は開けられない。
ただ、今回は夜に到着して朝出発、寝るだけの部屋でしたので問題ありませんでした。
クーポンも利用でき、ポイントも10倍でしたので、お得だったと思います。
ゆっくりとしたホテルライフを求めている場合はスーパーセールでの予約はお薦めしません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2018年05月30日 18:33:32
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しますご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、何度もご利用いただいているにもかかわらず、セール価格でお泊り頂いたとはいえご用意させていただきましたお部屋の眺望にご満足いただけなかったご様子で、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を宿泊部一同で共有させていただきまして今後のホテル運営に活かして参る所存でございますのでご寛恕いただきますよう何卒お願い申し上げます。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【18平米/禁煙】スタンダードフロア 7階~12階 】
部屋1
ふんだばーさんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- ふんだばーさん [40代/女性] 2015年09月16日 18:19:33
-
車到着時お客の荷物持つ気無!
ちょっと怒ると、ペコペコと調子がいい!ポリシーが無いのか・・・
お部屋7階見晴らし最悪!清掃は50点 安いからか?
お風呂のカーテン臭くて入れない・・・(取り換えには来てくれた)
夜食食べに行くのにお店尋ねると若い女性スタッフ最高の笑顔で対応♪
アウト時、駐車料金で私の思い違いがありフロントで揉めたんですが、その時の対応スタッフ男性の方が毅然とした対応でした!!!流石!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2015年09月18日 20:30:50
-
この度は、弊ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
宿泊の折の貴重なご意見ご感想を頂戴いたしましたことを重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、今回のご宿泊は満足いただけるものではなく、ご到着時のスタッフの対応、客室清掃、駐車場料金の説明不足について大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。いただきましたご意見を宿泊部全スタッフと共有致しました。今後は、一層のサービス向上、改善に努力して参る所存でございますので、引き続き弊ホテルならびに弊ホテルグループをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(スタンダードフロア)7階~12階】
部屋1
satoruさんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- satoruさん [30代/男性] 2013年07月31日 19:33:53
-
朝食会場の女性が不親切だった。あとお部屋が少しせまいのとカーテンをあけるとこんにちは。だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2013年08月06日 10:49:18
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また朝食会場のスタッフの対応の件、大変申し訳ございませんでした。サービスが行き届かなかった為にお客様を不愉快なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。戴いたご意見を周知徹底し、今後スタッフ一同精一杯の改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
「またANAに泊まりたい」と思っていただけるよう日々更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。
宿泊セールス 奥野
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(スタンダードフロアー)7階~12階】
部屋1
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月06日 21:58:37
-
お部屋があまりにも煙草臭く、洋服にまで煙草の匂いがついてしまった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2011年12月20日 12:03:39
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながらお部屋の煙草に匂いの件でご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。現在、お部屋は禁煙、喫煙がございましてご希望は承っております。お部屋数の関係でご用意出来ない場合がございます場合は喫煙のお部屋も消臭対応をさせていただいております。今後お客様に快適なご滞在をお届できますよう、社員が一丸となり努力してまいる所存でございます。今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン/ミドルフロアー(2名)】
部屋1
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月22日 22:42:13
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禁煙室希望の場合、備考欄に禁煙室と記載するようにとの事だったので、記載してあったのに、ドアを開けた瞬間に煙草臭い部屋だった。同じプランを取った友人も同じであった。禁煙室が満室の場合は消臭対応とのことだったと思うが、空気清浄機があるわけでもなく、どういった消臭対策をされたというのでしょうか?広島では良く泊まる宿なので、残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2009年12月23日 16:11:41
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回お泊り頂いたお部屋の消臭が十分ではなく、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。早速、担当部署の責任者に伝え、このような事がないよう最終チェックの徹底を図って参りますので、何卒ご寛容のほど宜しくお願い申し上げます。
これからも、お客様にご満足していただけるご滞在が提供できますよう、スタッフ一同、サービスの改善、向上に努力して参りますので、今後とも、ご愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。
またのご利用心よりお待ち致しております
- ご利用の宿泊プラン
- 【先割14】 ☆14日前までに予約してお得にステイ☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル(スタンダードフロアー)】
部屋2
ジョフレートカッパーさんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
いろんなとこの同系統のホテルに泊まってますが比べて悪いけどいまいちでした!古いからかな!残念!
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この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
「またANAに泊まりたい」と思っていただけるよう日々更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。
宿泊セールス 奥野