市内中心地で、繁華街へも徒歩圏、アクセスがいいので何時も利用している。
ただ、最近宿泊料金が上がっている様で、気になるところ。
シングル素泊まりで1万円以上はちょっと考え所です。
以前の様にリーズナブルな8,000円以下のプランお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

繁華街へも徒歩圏内で立地は良いと思う。繁華街のど真ん中には当然ながらまともなホテルはないのでまともなホテルにとまりつつ夜繁華街を徒歩で散策もしたいという人には良いと思う。朝食は和食をいただいたが、スタッフの応対はよくなかった。席数に対してスタッフが少なすぎると感じた。個別に配膳するのにビュッフェレベルの人員配置かと。入店するなり「満席なのでお待ちください」と連呼されたが席は２割から３割は空いていた。「空いているよ？」というと有無を言わさず「待ちいただけますか？」を連呼。「いや、満席ではなくて席は空いているよね？」といっても「お待ちいただけますか？どうされますか？」で強行突破された。素直にキャパオーバーで案内できないと言えばいいのにと感じた。日本人の名前のバッジをしていたので日本人だったかと思うが、日本語でのコミュニケーションに少々苦慮した。それ以外はコスパ良しとは言えないもののケチをつけるところのないホテル。フロントの方々の対応も丁寧で良かった。なお、料理は普通だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

部屋や立地などは申し分なく思えました。
(とはいえ、ベッドのサイズに部屋の広さがあっていない気もしましたがw)
これはホテルの方に言っても仕方がないと思うのですが、あちこちで似たような声を聞くので投稿します。

自分が宿泊した時に、ちょうとプロ野球の選手の宿舎としても使われていたみたいで、サイン待ちのファンがホテルの外やロビーにいて、一般の人がタクシーで戻ってきても「選手か？」→「違ったよ…」みたいなのが、何度か見受けられましたし、自分もタクシーで戻った時、ロビーに入った時、一度部屋に戻ってコンビニに行こうとエレベーターから降りてきた時に、選手？→違うよ、って対応をされて、何とも戸惑いました(^^ゞ
ユニフォームを着て、色紙やボールを持った人達に一斉に注目されると、ちょっと困ります。

これがなかったら、特に何とも思わないんですが、次回から予約をとる時は、試合が入っているかを確認してからにしようかな、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

お得に宿泊できました。
広島駅からは少し距離がありますが、バスセンターや原爆ドームから近かったので良かったです。

エレベーターから降りた瞬間から煙草の臭いが凄かったのが気になりました。
喫煙者の私ですら思わず、臭い！と言ってしまうほどです。
消臭対策をもう少しした方が良いと思います。
あと、受付の方の声が小さかったので聞き取り辛かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年08月

広島市内のホテルの中では総合ランクは良いと思いますが、
宿泊代金と比べると若干高い気かもしれません。
枕が合わなかったのがつらかったでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

ゆっくり出来ました。お菓子がおいてありましたが、無料なのか優良なのかわかりにくい。入浴剤がおいてありましたが、場所が悪いので気づきませんでした。なぜあんな浴室から離れたところに、英語表記だけでおいてあるのか理解できません。
あと、チェックインの時人が多かったのでさばくのが遅く感じたのと、ロビーにソファーがほとんどないので、待っているのが苦痛でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

１０年ぐらい前に利用させていただきました。ロビーは広いし、部屋は綺麗だし、朝食もとても良かった思い出があったので再度利用しました。朝食は満員で待たされるし、椅子もない。部屋の感じもレベルダウンした感じでがっかりしました。フロントの対応もちょっと・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

朝食がなかなかよかったです。ＡＮＡ系のホテルで泊まるときは、いつも和食（朝食）に期待しています。期待通りの内容でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

建物が古いのでしょうか？非常に暗い雰囲気でした。サービスで持ってきてもらった加湿器も古かったし、レディースプランがあるようなホテルの方が女性には良いかなァと感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

駐車場について、宿泊の荷物があるのに、エレベーターの無い地下３Fを案内されるのは困る。
予約の際に「喫煙希望」と備考に記入していたのにも関わらず、「禁煙で予約頂いております」と言われた。部屋に灰皿は持って来て頂きましたが、ANA広島はここ７，８年、毎年何泊もしているのに、このような扱いを受けるのは残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

ごくごく普通のビジネスホテルでした。
すぐ近くに薬局があったり、街中で交通の便は良かったです。
ベルとフロントの方はとても感じが良かったです。

それぞれの係の間の連携が悪いと思いました。
私達が頼んだこと自体が悪かったのかもしれませんが、赤ちゃんの哺乳瓶の消毒（電子レンジで5分間チンする）を部屋に案内したベルの方にお願いしたらすぐに「確認します」と言った後「1階のレストランでしてくれるのでレストランの者に声を掛けてください」と言われました。やってくれるなら助かったな、と思い、10分後ぐらいにレストランに行き「ベルの方から言われて来ました」と説明してお願いしたら「はぁ、なんのことでしょう」という態度。聞いていなかったのか？と思い、「あの～聞いていないですか？」とこちらも戸惑いながら聞くと、すごく嫌そうにやってくれました。話は通っていたようですが嫌だったのでしょうか。次の日の朝もお願いに行ったら今度は女性の方がいて、その方は親切に気持ちよくやってくれました。
最初に確認した段階で、無理なら無理とベルの方に言えばよかったのでは。
過去事例がない、とかいうありがちな社内的な問題なんでしょうか。

車で到着したとき、ホテル入り口にいた係の人に「1泊で宿泊だけどどうしたらいい？」と声をかけたら、「そのまま地下の駐車場に行って下さい」と言われたので向かったら、駐車場入り口にいた係の人に「上で荷物は降ろされなかったんですか？」と言われＵターンすることに。
また、宿泊後の帰り、私がチェックアウトをしていたら待っていた家族にホテルの人が「よかったら先に荷物を運んでは？」と提案してきて、駐車したのも私だったので、主人が「車の位置がわからないので待っています」と言うと、仕切りに「駐車場で券を貰わなかったのか？」と聞かれたそう。それがあれば位置がわかるものだったようです。そんなものは貰っていなかったし、私が合流しても私にも聞いてきて、意味がわからなかった上に、その券を貰っていない私達が悪いように聞こえ、また、そんなに早く帰ってほしいの？と思いました。

次に広島へ行くときは違うところに泊まります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

冷蔵庫内にびっしり入った飲み物類高すぎ、しかもコンビニが至近に無くちょっと不便。それ以外は料金なりの可もなく不可もないごく普通でありきたりな宿泊施設でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

2012年7月20日～7月22日に宿泊しました。朝食は1階の「フリュティエ」にて和洋食ブッフェをいただきました。
朝9時頃「フリュティエ」に向かったところ、入り口で5人くらい待っている状態でした。テーブルに案内されるまで10分くらいかかりました。店内は客が半分くらいで、決して混んでいるとはいえませんでした。帰った客のテーブルの多くは、食器類が片付けられていない状態でした。料理を取りにいったところ、スクランブルエッグなし、ベーコンなし、うどんの汁なし、と私が選ぼうとしたものはことごとく品切れの状態でした。店員さんに頼んだところ、新しい料理ができるまで20くらいかかりました。「ブッフェ」というサービスを提供するために必要なスタッフの人数が不足していると思われます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

高級感はあるが、部屋が少々狭いところであればもっと設備やアメニティが充実していて、朝食も付いて安く宿泊できるところはありますね。ビジネスマンにとっては少々割高。
あと、冷蔵庫のミニバーがあったが、価格表が無く、価格がわからなかった。
ちょっとリッチな気分を味わいたい時は利用するかもしれないけど、普段は・・・

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

設備はよい。ビジネスセンタ－があったおかげで、朝、仕事に必要な書類を印刷でき助かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

シングルの定価が10,000円を超えるならばもう少し頑張らないといけませんね。

団体客と定価で泊まるお客とどちらを優先するのですか？
月に2～3回は宿泊してますが、進歩が無いですね。

シティホテルを目指すのか？
ビジネスホテルを目指すのか？
全員で話し合うべきでしょうね。

このままでは単なる「高額」ホテル
高級ではなく、サービスの伴わない「高額」ホテルに成り下がりますよ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年11月

施設は可もなく、不可もなく。朝食のバイキングは充実しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

広島滞在の際はいつもリーガロイヤルを利用するのですが、あいにく満室とのことでＡＮＡを利用しました。寝るだけなので部屋はともかく、朝食の品揃えは少し寂しいかな？朝食はリーガロイヤルの勝ちだと・・・　機会があったら利用しますけど

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年09月

朝食に席を変えていただいたら、受付の男性が対応した女性にどうして変えたんだと。全部聞こえてました。空いた皿も全然下げないから皿は山積み。通路で客を優先せずホールが人の前を横切ってました。前回良かったので選びましたが今度は考えます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月