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新潟グランドホテル クチコミ・感想・情報

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新潟グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1376件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.33
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.77
  • 食事4.28

部屋4

にょろ9252さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

にょろ9252さん [30代/男性] 2013-11-25 08:35:43

ホテルを利用して数回目になりますが、
いつもは高評価なのですが、
今回はかなり低評価です。

部屋はいつものとおり、問題ありませんでしたが、
お風呂が臭かったです。

それ以外は問題ないですが、そのため、全体的に低評価になりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
新潟グランドホテル 2013-11-25 19:15:53

いつも新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。

それにも関わらず、今回はご期待に添えるご滞在をご提供
できず、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたお風呂はシャワーカーテン・排水等、
早急に清掃を行いました。

ホテルでのバスタイムは大切な時間であることを
再認識し、
清掃徹底に取組んで参ります。

次回新潟にお越しの際も、是非新潟グランドホテルを
ご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき、有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム~洗練された空間を~】
にょろ9252さん
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