楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

新潟グランドホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

新潟グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1376件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.33
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.77
  • 食事4.28

部屋3

bmax3062さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

bmax3062さん [40代/男性] 2022-09-28 13:56:11

朝食付きプランで予約、受付で朝食チケット貰い、翌日朝の指定時間に行ったら、既にクローズ。ふざけてますね。一時的なクローズなら、分かりますが、付近にスタッフもおらず…
その日の朝食人数くらい把握してないの?日常的な管理が適当なので、清掃や建物管理もきっと適当か、と思われてしまいます。再訪はありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
新潟グランドホテル 2022-09-30 12:41:21

この度は数あるホテルの中、新潟グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご意見をいただきました朝食につきましてはご不便・ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供する所存でございます。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60-朝食】<最大23%OFF>2ヶ月前の予約がお得♪早めの計画で賢い旅を
ご利用のお部屋
【【スタンダードセミダブル:禁煙】120cmベッド(15平米)】
bmax3062さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ