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新潟グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋2
こちらに家族で泊まるのは2回目でした。リバーサイドのホテルですが毎回カーテンをあけると壁です（苦笑） 今回は、冷蔵庫内の汚れ、椅子の上にゴミ、お風呂場の棚の上に歯ブラシ←これは気持ち悪過ぎました。フロントに電話して片付けてもらいましたが、部屋の掃除が残念でした。朝食はびっくりするくらい時間がかかりました。前回良かったのでまたこちらにしましたが今回は残念でした。
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この度は新潟グランドホテルに御宿泊いただき、誠にありがとうございました。景観につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。建物の構造上、お部屋によって景観が異なっております。最上階のスイートルームとセミスイートルームですと信濃川をご覧頂けます。また、街並みをご覧頂けるお部屋もございますので、次回ご利用頂ける機会がございましたらご検討頂けますと幸いでございます。お部屋の清掃、朝食につきましても、ご不便・ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事が起こらないよう、清掃時の確認を徹底し、皆様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
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部屋2
投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ
こちらに家族で泊まるのは2回目でした。リバーサイドのホテルですが毎回カーテンをあけると壁です（苦笑）
今回は、冷蔵庫内の汚れ、椅子の上にゴミ、お風呂場の棚の上に歯ブラシ←これは気持ち悪過ぎました。
フロントに電話して片付けてもらいましたが、部屋の掃除が残念でした。
朝食はびっくりするくらい時間がかかりました。
前回良かったのでまたこちらにしましたが今回は残念でした。
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この度は新潟グランドホテルに御宿泊いただき、誠にありがとうございました。
景観につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。建物の構造上、お部屋によって景観が異なっております。最上階のスイートルームとセミスイートルームですと信濃川をご覧頂けます。また、街並みをご覧頂けるお部屋もございますので、次回ご利用頂ける機会がございましたらご検討頂けますと幸いでございます。
お部屋の清掃、朝食につきましても、ご不便・ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事が起こらないよう、清掃時の確認を徹底し、皆様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。