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新潟グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
友達の結婚式が近くであったので利用しました。早めに着いたのですが、チェックインもさせてくれました。(有料)部屋に入って、ユニットバスを開けたところ、強烈な蒸れ臭さがありました。ホテルの対応も良かったのですが、この臭いで満足度は半減してしまいました。たまたまなのかもしれませんが、次に新潟に行った時は、違うホテルを利用しました。【ご利用の宿泊プラン】【楽天スーパーポイント10倍！】さらにティーラウンジでのウェルカムドリンクサービス♪～アットホームな落ち着きを～ツインルーム
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この度は新潟グランドホテルをご利用頂き、誠に有り難うございました。 しかし、お褒めのお言葉を頂戴したにもかかわらずユニットバスの件では大変なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 毎日お部屋の清掃後のチェックは行なっておりますが、その日は確認不足と清掃時の換気不足が原因と思われます。弁解の余地もなく、誠に申し訳ございませんでした。 またの機会に、挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。今回のご指摘、誠に有り難うございました。
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鹿島セントラルホテル（茨城県）
1.0
投稿日：2010-08-20 09:26:23
新潟グランドホテル（新潟県）
3.0
投稿日：2009-11-10 08:23:51
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総合3
ま.さ.さんの 新潟グランドホテル のクチコミ
友達の結婚式が近くであったので利用しました。早めに着いたのですが、チェックインもさせてくれました。(有料)
部屋に入って、ユニットバスを開けたところ、強烈な蒸れ臭さがありました。
ホテルの対応も良かったのですが、この臭いで満足度は半減してしまいました。
たまたまなのかもしれませんが、次に新潟に行った時は、違うホテルを利用しました。
【ご利用の宿泊プラン】
【楽天スーパーポイント10倍！】さらにティーラウンジでのウェルカムドリンクサービス♪
～アットホームな落ち着きを～ツインルーム
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この度は新潟グランドホテルをご利用頂き、誠に有り難うございました。
しかし、お褒めのお言葉を頂戴したにもかかわらずユニットバスの件では大変なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
毎日お部屋の清掃後のチェックは行なっておりますが、その日は確認不足と清掃時の換気不足が原因と思われます。弁解の余地もなく、誠に申し訳ございませんでした。
またの機会に、挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。今回のご指摘、誠に有り難うございました。