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投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月10日 15:43:32
-
MARKS＆WEBのソープ＆バスソルトなど・・、嫁へいい土産ができました（笑）
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 新潟グランドホテル 2016年03月20日 14:56:18
-
この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に
有難うございます。
今回は女性向けの特典が付いたプランでご予約いただき
ましたが、男性向けのプランも今後検討して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム～洗練された空間を～】
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投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月28日 19:35:32
-
なんといっても従業員が良い。
どのスタッフも親しみやすく、親身になって対応してくれる。
さすがとしか表現できない教育がなされていると感動しました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 新潟グランドホテル 2016年03月18日 16:01:21
-
この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に
有難うございます。
また、スタッフへの過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、
恐縮でございます。
至らぬ点もまだまだございますが、お一人お一人への
細やかな心配りを今後も心掛けて参ります。
次回新潟にお越しの際も、是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月20日 18:20:22
-
何度かお世話になってます。近くのオー○○より若干安いし絶対こっちの方がオススメ！やっぱ朝食がバイキングじゃなくてちゃんとプレートでテーブルまで出してくれるのがいいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 新潟グランドホテル 2016年03月18日 15:56:28
-
いつも新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に
有難うございます。
朝食はバイキングが主流の中、当ホテルでは定食
スタイルでご提供しております。
バイキングとはまた違った、ゆったりとした雰囲気の
朝をお過ごしいただけると思います。
今後も選び続けていただけるホテルを目指し、サービス
向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お褒めのご投稿、有難うございます。
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投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月08日 22:54:10
-
ベルガールの対応が良くとても気分が良かったです！
また機会があれば行きたいです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 新潟グランドホテル 2016年03月18日 15:35:46
-
この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に
有難うございます。
ベルガールへのお褒めのお言葉、嬉しい限りでござい
ます。
至らぬ点もまだ多くございますが、お客様からのお言葉
を励みに、これからも日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
お褒めのご投稿、有難うございます。
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kado0828さんの 新潟グランドホテル のクチコミ
- kado0828さん [50代/男性] 2016年01月05日 17:25:32
-
行き届いたサービスで、大変満足出来ました。
次回も、利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 新潟グランドホテル 2016年01月23日 19:16:56
-
いつも新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に
有難うございます。
新潟の寒さも厳しさを増しておりますが、温かく皆様を
お出迎えし、快適にお過ごしいただけるよう努めて
参ります。
kado0828様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ち
しております。
お褒めのご投稿、有難うございます。
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kado0828さんの 新潟グランドホテル のクチコミ
- kado0828さん [50代/男性] 2016年01月05日 17:20:49
-
フロントでの丁寧な応対を始め、快適な宿泊をさせていただきました。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 新潟グランドホテル 2016年01月23日 19:13:22
-
この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に
有難うございます。
まだまだ至らない部分も多くございますが、皆様に
ご満足いただけるよう日々精進して参りますので、
本年も引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中お褒めのご投稿を頂戴し、有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月19日 23:43:09
-
市内に住んでいますが、友人３人で忘年会のため利用しました。
夏のビアガーデンなどで食事が美味しいこともあって 朝食付きにしましたが
期待通りでおひつのごはんも全部完食しました。美味しかったです。
スタッフの対応も温かく明るくて感じが良いです。
友人も気に入ったようで次回もこちらでと考えています。
朝食のレストランからの萬代橋や信濃川の眺めが素敵でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 新潟グランドホテル 2015年12月30日 16:47:12
-
この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に
有難うございます。
お食事におきましては、ご期待に応えることができ、
またご友人の皆様にもお気に召していただき、嬉しく
思っております。
地元の方をはじめ、皆様に愛されるホテルを目指し、
これからも精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お褒めのご投稿、有難うございます。
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投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月09日 17:19:50
-
いつもは、ビジネスですが、値段に魅了され宿泊しました。 さすがにサービス、ルーム等々、満足の一夜でした。 キレイアイテムは、よいお土産になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 新潟グランドホテル 2015年12月13日 15:51:04
-
先日は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に
有難うございます。
ビジネスホテル並みのお値段であっても、施設やサービス
においては、シティホテルとしてしっかりご提供
し、
ご満足いただけるよう努めております。
女性向けプランの特典がよいお土産になられたという
お話は、私どもにとりましても新しい発見でございます。
貴重なご感想をいただき、有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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rakurakumanさんの 新潟グランドホテル のクチコミ
- rakurakumanさん [50代/男性] 2015年10月18日 20:06:32
-
初めて利用しました。
社員の方がとても親切で、気持ちの良い宿泊ができて喜んでいます。
部屋の広さもそこそこで、この手のホテルにしてはお風呂のサイズが大きくて
たいへんゆっくりと過ごすことができました。
また、利用したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 新潟グランドホテル 2015年11月28日 15:16:29
-
この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に
有難うございます。
ご滞在におきましてはお寛ぎいただけたようで、何より
でございます。
rakurakuman様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ちしております。
お褒めのご投稿、有難うございます。
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ぬぬりんさんの 新潟グランドホテル のクチコミ
- ぬぬりんさん [30代/女性] 2015年09月27日 22:56:29
-
3人で利用させていただきました。想像以上に過ごしやすいホテルで大満足でした。朝食は和定食を選択しましたが、さすが新潟の朝食！ごはんが甘くてついつい食が進んでしまいました。残念だったのが紅茶が煮詰まっていたことぐらいでしょうか・・。また利用させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 新潟グランドホテル 2015年10月26日 15:23:42
-
この度は新潟グランドホテルをご利用いただきまして、
誠に有難うございます。
朝食の紅茶に関しては、適切な入れ替えを行うよう、
注意して参ります。
お米は新潟岩船産コシヒカリを使用しております。
洋定食でもライスをお選びいただければお召し上がり
いただけますが、やはりご飯に合うおかずをご用意
している和定食がおすすめでございます。
ぬぬりん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿、有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月02日 13:44:40
-
立地も良く
お部屋も申し分ないくらい良かったです。
エキストラベットを用意して頂けたのでゆったりと眠ることができ感謝しております。
朝食もドリンクはセルフサービスでパンやご飯もお替わりでき、味も良く
眺めのいい場所で優雅に過ごすことができました。
レストランのスタッフの方々も親切でとても印象が良かったです。
駐車場も無料で助かります。
総合的にとっても良いホテルでした。
唯一残念だったのが
ユニットバスが少し臭いました。
そこを改善して頂けたらパーフェクトだと思います。
また、新潟に行くことがあったら
是非泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 新潟グランドホテル 2015年10月26日 14:18:06
-
この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に
有難うございます。
ユニットバスの臭いにおきましては、ご迷惑をお掛けし、
申し訳ございません。
次回お越しの際は『パーフェクト』とおっしゃって
いただけるよう、日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿、有難うございます。
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0410mieさんの 新潟グランドホテル のクチコミ
- 0410mieさん [40代/女性] 2015年08月23日 01:56:44
-
家族旅行で利用しました。お盆休みとのことで、家族で利用されている方も多いようでしたが、落ち着いて過ごすことができました。また、スタッフの皆さんの対応も気持ちよく、満足のいく滞在でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 新潟グランドホテル 2015年10月25日 19:07:31
-
この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に
有難うございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて
御礼申し上げます。
これからも皆様に満足いただけるご滞在の提供に努めて
参ります。
0410mie様ご家族にまたお会いできることをスタッフ一同
楽しみにしております。
お褒めのご投稿、有難うございます。
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ごまルネさんの 新潟グランドホテル のクチコミ
- ごまルネさん [40代/男性] 2015年08月13日 23:47:57
-
観光で１泊しました。ツインのお部屋は広さも十分にあり満足できました。他の方の書き込みにもあったバスルームの扉の透け具合は気にされる方もいらっしゃるかも・・・
朝食会場は萬代橋と信濃川を望め、新潟らしさを満喫でき、朝から清々しい気分になれます。朝食は洋食を頼みましたが、もう少しボリューム感があれば良いかと。飲み物が自由に飲めるように置いてありましたが、牛乳がなかったのが少々残念でした。
駅と古町の中間であり、レンタサイクルのステーションもあり利便性は良いですね。
チェックアウト後に要冷蔵のものを預かっていただけたのは助かりました。
ウェルカムドリンクのチケットを使わずじまいでしたが、有効期限が長いのでまた新潟訪問の機会があれば使用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 新潟グランドホテル 2015年10月25日 17:29:13
-
この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に
有難うございます。
レンタサイクルは3時間で100円と料金もお安く、当ホテル
含め貸出ステーションも多いことから、手軽に新潟
観光を楽しむ為の交通手段としておすすめでございます。
ウェルカムドリンクのご利用だけでも、是非お立ち寄り
下さいませ。
ごまルネ様ご家族のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿、有難うございます。
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投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月03日 00:43:44
-
いつも利用させていただいてます。駐車場無料がうれしいです。広さがあり落ち着きます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 新潟グランドホテル 2015年10月25日 17:21:46
-
いつも新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に
有難うございます。
当ホテルの駐車場は宿泊の方は無料でお停めいただけ
ますので、宿泊代に追加料金がかからず喜んでいた
だいております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿、有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポッキリプラン】いつでもおひとり様５，０００円均一！！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム～洗練された空間を～】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ぱぱあん0110さんの 新潟グランドホテル のクチコミ
- ぱぱあん0110さん [50代/男性] 2015年06月28日 19:10:20
-
仕事で毎月隔週に新潟に通っていますので、そろそろ定宿を変更してみようかとグランドホテルにしてみました。フロントの対応は気さくで親切！アメニティーもバツグン！サービスやホテルマンもとっても笑顔で迎えてくれたのですが、最低だったのは部屋と朝食でした。
部屋は調理場の上の位置のらしく、料理の匂いが部屋の中まで入ってきて、くつろいでいると気持ちが悪くなってきました。フロントに調理の匂いがすごいと言うとエアコンは入れて頂いたのですが、部屋の変更は満室でＮＧでした。
朝食は朝の７時からとのことで、やむなく朝食のお弁当にしてもらいました。この気がきく対応は素晴らしく、お弁当の内容も朝食と思えないほどの豪華な内容でしたので、ホテル内で取る朝食を期待していましたが、ぺらぺらの鮭（おそらくはマス）の塩焼き、温泉卵、とあと２品におひつにお茶碗一杯程度のご飯という貧弱な内容で、これがあの新潟グランドホテルの朝食かとあっけにとられ、見事に裏切られました。
部屋の匂いと朝食の貧弱さを改善していただかない限り、二度と宿泊することは無いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 新潟グランドホテル 2015年10月25日 17:16:04
-
新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に
有難うございました。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴する一方で、
お部屋と朝食に関してはご満足いただくことができず、
誠に申し訳ございませんでした。
定宿をお探しのところ、せっかく当ホテルをお選び
いただいたのにも関わらず、ご期待に添うことができず、
重ねてお詫び申し上げます。
ご満足いただけるホテルを目指し精進して参りますので、
是非もう一度お泊りいただければ幸いです。
貴重なご意見有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ②連泊以上でお得！！連泊割ステイ（朝食付） 【駐車場無料】
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- 【ダブルシングルユース～洗練された空間を～】
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投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月13日 09:39:13
-
朱鷺メッセでのコンサートのため女子4人で宿泊しました。
会場が近く、駐車場も無料だったのでとても良かったです。
朝食は和食を選びましたが、ボリュームがあり満足でした。
部屋は寝るだけだったので広さはほどほどでした。1つ気になったのはバストイレの扉が擦りガラスみたいなタイプで透けて見えてしまい、鏡にも映るので恥ずかしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 新潟グランドホテル 2015年05月22日 21:29:26
-
この度は新潟グランドホテルにご利用いただき、誠に
有難うございます。
バスルームの扉については、ご不便をお掛けし、申し訳
ございません。
目隠し用のシートをご用意しておりますので、次回は
お気軽にフロント係へお申し付け下さいませ。
朱鷺メッセまでは車で約5分ですが、信濃川沿いの散歩
を兼ねて歩かれる方も大勢いらっしゃいます。
是非またご友人と、もちろんご家族でもお越し下さい
ませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿、有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- とにかく泊まりたい！シンプルでいい値（朝食付）【駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【ファミリーやグループに【4名様一室】（エキストラベッド使用）】
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chaomianさんの 新潟グランドホテル のクチコミ
- chaomianさん [40代/男性] 2015年05月11日 12:03:21
-
サザンオールスターズライヴ観覧の為に初めて１泊しました。
自家用車で行ったのですが、市内のほぼ真ん中という立地にも関わらず駐車料金が無料というのは大変ありがたいです。これが決め手となったといってもいいくらいです。
その代わり、車の場合ホテルまでの道が分かりにくいというのはご愛嬌というべきでしょうか。ナビとＨＰの案内写真を頼りに何とかたどり着きましたが、要所要所に案内看板等があるといいと思います。地下駐車場の入り口も分かりにくかったです。
ロビーに行くと、すぐにベルガールさんが近ついてきて鞄を持って下さり、名前を尋ねられてフロントへ案内してくれました。チェックインした後も、そのまま荷物を運びながら部屋まで案内して下さいました。お名前を確認するのをうっかり失念してしまいましたが、気さくで大変かわいらしいこのベルガールさんにサービス評価５点を差し上げたいと思います。
部屋自体はセミダブルのお部屋にダブルサイズベットを置いた感じでちょっと狭いかなと思います。窓の外は隣のビルの壁で残念ながら部屋から信濃川を眺めることは出来ませんでした。（斜めの隙間にわずかに見えました）
部屋もお風呂も清潔感があり気持ちよく使えました。私はベッドや枕の好みがうるさいのですが、ここは丁度良くグッスリ眠ることが出来ました。
朝食は和洋どちらでも好きな方を選べるということで洋食をチョイスしましたが、正直物足りないです。これなら最近のビジホのバイキング朝食の方がメニュー的にもコスパ的にも優れていると思います。連れは次回以降素泊まりにして近くにある海鮮市場の海鮮丼を買って食べようと言っていました。
最後に、チェックアウト後市内を観光中ホテルから電話があり、何事かと思ったら部屋に携帯電話の忘れ物があったとのこと。観光後夕方ホテルまで取りに行くとフロントで預かっていて下さいました。お手数をおかけして申し訳ありませんでした。
ベルガールさんといいサービスは最高です。機会があれば今度は信濃川の見える部屋にゆっくり泊まってみたいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 新潟グランドホテル 2015年05月22日 21:22:10
-
この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に
有難うございます。
当ホテル付近は一方通行が多く、ご不便をお掛けして
申し訳ございません。
ＨＰ等での情報発信や、お問合せ時の分かりやすい
ご案内など、改善に努めて参ります。
また、ご朝食へのご意見も関係セクションへ回覧させて
頂きました。
新潟らしい食材の使用や信濃川の景観など、『新潟
グランドホテルで食べて良かった』とおっしゃって
いただけるような朝食を目指して参ります。
また、ベルガールを始めとするサービスへのお褒めの
お言葉、嬉しい限りでございます。
ご滞在中の短い間ではありますが、一組一組のお客様
に心のこもった対応を心掛けて参ります。
頂戴したご意見とお褒めのお言葉を糧にし、更なるサービス
向上を目指して参ります。
chaomian様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月25日 16:45:13
-
お世話になりました。また利用させていただきます
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 新潟グランドホテル 2015年04月26日 11:02:22
-
この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に
有難うございます。
私どもの方こそ、ご利用いただいた上にご投稿まで
していただき、感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿、有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ポイント10倍】さらにティーラウンジでのウェルカムドリンク♪（朝食付） 【駐車場無料】
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月29日 21:10:54
-
新潟を引越しする娘夫婦の手伝いで、当ホテルのツインで利用しました。
チェックイン時、食事の時、チェックアウト時の対応は非常に良かった。
ホテルの外見の色が、あまり好きではなく宿泊前は心配でしたが、
利用して大変よかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 新潟グランドホテル 2015年04月05日 16:00:22
-
この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に
有難うございます。
また接客へのお褒めのお言葉、嬉しい限りでございます。
ご家族がお引越しということで新潟にお越しになる
機会はあまりないかもしれませんが、是非またご利用
いただければ幸いです。
ご投稿、有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- （一社）日本ホテル協会信越支部共同企画 GOGOにいがた宿泊プラン（ご朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム♪そい寝のお子さま＆高速ＬＡＮ無料がうれしい♪】
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投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ
初めて泊まりました
スタッフさんがとても親切で部屋も綺麗で良かったです
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この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に
有難うございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、社内で回覧させて頂き
ました。
このようなお言葉を糧に、これからも皆様に笑顔での
対応を心掛けて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿、有難うございます。