この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有り難うございました。お部屋が空いていれば今回のように少しでもお広いお部屋でごゆっくりおくつろぎ頂けますようなコントロールを心掛けております。

　また、他にも違うタイプでのお部屋のご用意やプランも多数ございますので、また次回お泊り頂く際にはどうぞお試し下さいませ。

　次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。今回のご投稿、有り難うございました。

　この度は新潟グランドホテルをご利用頂き、誠に有り難うございました。うれしいお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。

　ただ、お部屋の空調においてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。もう１つのタイプの
　リニューアルしたお部屋では全室個別空調になっており、温度調節はもちろん、冷暖房切り替えも個別にできるようになってございます。次回の機会がございましたら、こちらにもご宿泊頂きたく、宜しくお願い申し上げます。

　次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

　いつも新潟グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

　ご指摘いただきました、写真の件ではチェックインをさせていただいた者のご案内忘れでございました。せっかくのお二人の思い出の品をお渡しできず、誠に申し訳ございませんでした。
　今後、このような事が起こりませんよう、今一度お客様にご満足いただけるサービスを考え、励んで参りたいと存じます。

　また次回お越しいただいた際に、挽回のチャンスを頂戴できれば幸いに存じます。
今後とも、新潟グランドホテルをご愛顧頂きたく、宜しくお願い申し上げます。

　この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有り難うございました。

　しかし、ご到着の際のフロントまでのご移動では大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
日中はロビーにポーターもおりますのでお客様のご要望を素早く察知しお手伝いできるよう努めて参りたいと思います。

これから夏休みを迎え、ご家族連れのお客様が増える中、貴重なご意見を頂き大変有り難うございました。
次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　いつも新潟グランドホテルをご利用いただき、大変有り難うございます。

毎日暑い日が続きますが、お体にはお気をつけて下さいませ。またこのホテルで日頃のお疲れを癒していただけたら幸いに存じます。

　次回のお越しもスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有り難うございました。
　梅雨も終わるといよいよ夏本番です。信濃川のほとりには綺麗な草花が生き生きとして参ります。夏の企画の1つとして、地元では有名な！？ビアガーデンがオープンいたしました。
　
　新潟グランドホテルでは、これからの季節さらに活気に涌いて参ります。次回お越しの際には宿泊はもちろん、レストラン・ビアガーデンのご利用も合わせて宜しくお願い申し上げます。

　いつも新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有り難うございます。

　客室数は８７室とけして多くはございませんが、その分お客様一人一人に最適なサポートができるよう、日々精進しております。

　これから連休も控えておりますので、少しでも皆様の思い出作りのお手伝いができればと思います。

　また次回お越しの際もスタッフ一同お待ちしております。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い致します。

この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中、大変不愉快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございません。お客様の指摘して頂いたご意見を真摯に受け止め、今後はこのようなことがないよう十分注意し、スタッフ一同再発防止に努めて参ります。この度は貴重なお時間の中、ご宿泊の感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
私共スタッフにお褒めの言葉を頂戴しまして、一同とても感謝いたしております。また、レストランにおいてもお気に召して頂けたようで嬉しく思います。しかし、ご夕食において天候不順となったことは私共も残念でなりません。
もしまた機会がございましたら、次回は絶好のロケーションでのご夕食を利用頂けるよう願っております。
ご投稿頂きましてありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋ではおくつろぎ頂けた事、大変嬉しく存じます。
コンビニエンスストアは徒歩5分程の距離がある為、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
今後もお客様よりお褒めの言葉を頂戴出来るよう、より一層のサービスに努めて参ります。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。賑わいのある新潟駅周辺とは一変して、ホテル付近は信濃川が望める閑静な場所となっており、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

この度は新潟グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応につきましてはご不便・ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。
いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後同様の事がないよう、スタッフへの教育、指導を徹底いたします。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中、投稿して頂き誠にありがとうございました。　　

この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
広いお部屋で快適なご滞在頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
またご朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつも新潟グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。立地につきましては、メイン通りから少し離れており、コンビニまで徒歩約5分とご不便をお掛け致します。しかしながらご滞在に関しては、温かなお言葉をお寄せくださり、大変嬉しく存じます。館内レストランの宿泊者様限定割引は新潟グランドホテル自慢の料理を、より多くのお客様に味わっていただきたいと考えはじめました。次回もご滞在中、お時間があれば是非ご利用下さいませ。引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。 またのご来館心よりお待ちしております、お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

いつも新潟グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
再度当ホテルをお選びいただけましたことは、大変光栄なことと、スタッフ一同感激しております。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ご利用頂きましたご宿泊プランは多くのお客様よりご好評いただいております。
これからもご利用していただけるホテルであり続ける為、心地よい空間提供を、スタッフ一同取り組んで参ります。　 またのご来館心よりお待ち申し上げます。　

いつも新潟グランドホテルを御利用
頂きまして、誠にありがとうございます。

ご利用後すぐに温かいお言葉を頂戴し
重ねて御礼申し上げます。

これからも末永くご利用頂けるホテル
であり続ける為、良いサービス、
温かいおもてなし空間を提供して
参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして
ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度は新潟グランドホテルにご利用いただき、誠に有難うございます。
接客をお褒め頂けた事、大変嬉しく存じます。
当館は和食・洋食・中華と3店舗レストランがございますので、次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴出来たこと、大変嬉しく存じます。
ご朝食でございますが、当ホテルは信濃川をご覧頂ながらゆっくり御朝食を召し上がって頂く為、定食にてご提供をさせて頂いております。
ご理解の程、なにとぞお願い申し上げます。
次回ご宿泊の際は、是非今回お召し上がりになられなかったご朝食をお試し下さいませ。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
ご指摘の通り、屋外駐車場からすぐの入口からはフロントよりレストランが先にございます。
フロントへの案内板が分かりにくく、申し訳ございません。
ごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。