この度もご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒めいただけたこと、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋ではおくつろぎ頂けた事、大変嬉しく存じます。
コンビニエンスストアは徒歩5分程の距離がある為、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
今後もお客様よりお褒めの言葉を頂戴出来るよう、より一層のサービスに努めて参ります。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。期間限定ではございますが、新潟県民の方限定で駐車場無料プランを行っております。お車でお越しの際は、また是非ご利用頂けますと幸いでございます。ご投稿、ありがとうございました。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴出来たこと、大変嬉しく存じます。
ご朝食でございますが、当ホテルは信濃川をご覧頂ながらゆっくり御朝食を召し上がって頂く為、定食にてご提供をさせて頂いております。
ご理解の程、なにとぞお願い申し上げます。
次回ご宿泊の際は、是非今回お召し上がりになられなかったご朝食をお試し下さいませ。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館をお気に召して頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
誠に申し訳ございませんが、当ホテルで信濃川をご覧頂ける客室は最上階のスイート・セミスイートのお部屋のみとなっております。
朝食会場のレストランベルビューでは、信濃川をご覧頂けます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に
有難うございます。

ご宿泊者限定コースは、中華の他にフランス料理・
日本料理でもご用意がございます。
また、こちらのコース付の宿泊プランもございますので、
是非次回ご検討下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。
お褒めのご投稿、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に
有難うございます。

また、従業員の対応へのお褒めのお言葉、重ねて御礼
申し上げます。
お食事でご利用いただいたレストランスタッフへも回覧
させていただきました。

まったり温泉生活様のまたのお越しを従業員一同
お待ち
しております。
お褒めのご投稿、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。

ご朝食においてはご満足いただけず、残念に思っております。
皆様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に役立てて
参ります。

また、当ホテルの結婚式ではロビーでの写真撮影が行なわれる
場合がございます。
お客様方にはご不便をお掛けする点もございますが、ご理解
とご協力をお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございます。

いつも新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。

「グランドホテルといえば、食事です。」とおっしゃって
いただき、嬉しく思っております。
ご朝食はもちろんですが、ご夕食でも宿泊の方限定メニュー
を平日限定でご用意してございます。
和・洋・中の３店舗いずれも２，５００円で、しかも
生ビール１杯サービスしております。
お得な料金でホテルレストランの味をお楽しみいただける
メニューでございますので、是非お試し下さいませ。

粕川商会様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちして
おります。
お褒めのご投稿、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。

朝食時間がご予定と合わず、残念に思っております。
岩船産コシヒカリや越乃黄金豚ハムなど、新潟の食材を
使った定食をご用意してございます。
次回は是非ご利用いただければ幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。

深夜のご到着、また翌朝早くからのお仕事、大変お疲れ様で
ございます。

短いご滞在でらっしゃいましたが、少しは疲れを癒して
いただけましたでしょうか？
次回は是非お時間のある時にもお越しいただき、ごゆっくり
お過ごしいただければ幸いです。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂き有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。

当ホテル周辺は一方通行が多く、ご不便をお掛けし
申し訳ございません。
「無料駐車場＆よくあるご質問」ページに新潟駅
からの
道順をご案内してございます。
その他ご不明点がございましたら、お気軽にお問合せ
下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。

今回頂戴したご意見は早速フロントスタッフ全員に回覧させて
頂き、サービス改善の指導を致しました。
今後は広い視野を持ち、お客様のニーズをいち早く読み取れる
よう、努力して参ります。

次回新潟にご滞在の際には、是非また当ホテルをお選び頂け
ますよう、お願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に
有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お子様連れのお客様にも安心してご利用いただけるよう、
今後ともきめ細かなサービスを心がけて参ります。

また毛布の貸し出しも承ってございますので、ご必要の際は
ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
aya48様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿有難うございます。

　いつも新潟グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。空調の件ではご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
さっそく点検させていただきました。ご指摘ありがとうございました。

　これからも変わらぬご愛顧を賜りたく、宜しくお願い申し上げます。


　

　この度は新潟グランドホテルをご利用頂き、誠に有り難うございました。うれしいお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。

　ただ、お部屋の空調においてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。もう１つのタイプの
　リニューアルしたお部屋では全室個別空調になっており、温度調節はもちろん、冷暖房切り替えも個別にできるようになってございます。次回の機会がございましたら、こちらにもご宿泊頂きたく、宜しくお願い申し上げます。

　次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。