この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。新潟のロケーションが気に入っていただき、嬉しい限りでございます。当ホテルは日本一長い川『信濃川』に面しており、またウォーターシャトルや一日乗り放題の循環バスなどで観光することもできます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿、有難うございました。

この度もご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒めいただけたこと、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ロケーションをお褒め頂けた事、重ねて御礼申し上げます。
また、ご朝食もお気に召して頂き、大変嬉しく存じます。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。寝具等でお客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同再発防止に努めて参ります。この度は貴重なお時間の中、ご宿泊の感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
改装いたしました、ルームシアターツインのお部屋を気に入って頂けたようで、大変嬉しく思います。
お食事につきましても、お褒めの言葉を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。朝食同様に夕食も新潟の食材をふんだんに使用し、素材の良さを引き出す調理法でご提供しております。またご利用頂く機会がございましたら、ご夕食の利用もお待ちいたしております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から新潟グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は空調の設備不良により、お客様には多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げますとともに、快適なご宿泊をご提供できなかったことに大変心苦しく思っております。
今後はこのようなことがないよう十分注意し、清掃時の確認を徹底して参ります。
しかしながら空調以外に関してはお褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく思います。
どうか次回も新潟へお越しの際は当ホテルへご宿泊いただき、お気付きの点などご意見をいただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から新潟グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 当ホテルで快適なお時間を過ごせました事をスタッフ一同、大変嬉しく思っております。リゾートガーデンにつきましては、ご希望に添えなく、大変申し訳ございませんでした。頂戴したご意見は真摯に受け止め、これからのサービス改善に努めて参る所存でございます。
この度はお忙しい中、ご貴重な意見を賜り、誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から新潟グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。和定食もこだわりの食材を使用しておりますので、またのご来館の際に御利用いただけますと幸いでございます。この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました

この度は新潟グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
空調機器の故障で大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　スタッフの対応につきましては、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。お部屋の眺望につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。今後もお客様に快適な空間提供ができるよう、スタッフ一同サービスの向上を目指して参ります。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご朝食に関してお褒めの言葉を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの朝食は和定食・洋定食ともに新潟の食材を豊富に使用し、食材を引き立てる調理法でご提供しております。また、朝食会場のレストランは館内で唯一信濃川をご覧頂けるレストランとなっております。天候や時季によって様々な表情がございますので、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度は新潟グランドホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご夕食に於かれましてはごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、とても嬉しく存じます。また、スタッフの接客についてもお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の眺望につきましては、当ホテルの建物の構造上、信濃川が見えるお部屋が最上階のスイートルームとセミスイートルームのみになっております。機会がございましたらご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から、新潟グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え安心いたしました。
また、今回もお2人の特別な日のお手伝いをさせていただけたこと、大変嬉しく存じます。
お客様にご満足頂けますよう日々精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
ぜひまたお越しいただき、新潟グランドホテルで沢山の思い出を作っていただけたら幸いでございます。この度はお忙しい中、投稿して頂き誠にありがとうございました。　

この度は新潟グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お部屋の景観につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。ツインルームのお部屋は市街地を望める位置にあり、川の景観をご覧頂けるのはスイートルームとセミスイートルームのみとなっております。
お部屋とバスルームにつきましては、今後も気持ちよくご利用頂けるよう、清掃・メンテナンスなどに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

この度は新潟グランドホテルにご利用いただき、誠に有難うございます。
洗面台のドアの件でございますが、目隠しシートの貸し出しをおこなっております。
説明不足で申し訳ございません。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルで信濃川をご覧頂ける客室は最上階のスイート・セミスイートのお部屋のみとなっております。
ご希望にお答えできず、申し訳ございません。
ご朝食会場からは信濃川をご覧いただけたかと存じますが、いかがでございましたでしょうか。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

平素より新潟グランドホテルにご利用いただき、誠に有難うございます。
ご朝食の件でございますが、いつご宿泊されても変わらぬおいしさを提供するする為、ベースのメニューを替えずにおります。
恐れ入りますが、ご理解の程何卒お願い申し上げます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
本年も宜しくお願い致します。
ご投稿、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルにご利用いただき、誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただけたこと、たいへん嬉しく存じます。
また、朝食をお褒めの言葉を頂戴し写真まで投稿していただき恐縮でございます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルにご利用いただき、誠に有難うございます。
フロントスタッフをお褒め頂けた事、何より嬉しく存じます。
また、ご指摘のとおり等ホテルではご宿泊のお客様は無料で駐車場をご利用頂けます。
次回ご利用の際も是非お車でお越しくださいませ。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、有難うございます。