シャワーの温度調節がかなり時間がかかり、苦労しました。
それと、コンセントが少なく、ある場所が不便でした。

宿泊年月

2009年07月

皆さんの投稿を読ませて頂くと、部屋が綺麗との評価が多いようですが
私の泊まった部屋は、絨毯が、しみで汚れていて不潔感一杯で、がっかりしました。
エアコンも、温度調整ができず、この日は少し肌寒く感じたので
仕方なくオフにしたら、湿気が強すぎ、体がべとべとして来ました。

職員の方々の対応は良かっただけに、部屋のハード面での
不具合が、とても残念です。

それと、苦情ばかり言って、申し訳ないのですが
朝食の１，９５０円は、内容に見合ってないと思いました。
朝食サービス付きでなければ、とても高額な朝食と感じました。

また、このクラスのホテルでは、通常、朝刊のサービスがあるのですが
それも無く、残念でした。

色々、うるさいことを言って、申し訳ありませんが、御社の
改善に役立てればと思い書き込みさせて頂きました。

宿泊年月

2009年07月

ＧＷ中、急遽泊めて頂きました。
サービスなどは良かったと思いますが、
泊めて頂いたお部屋のお風呂の掃除がだめでした。

タイルの目地やドライヤーなどにカビが発生
していました。設備が古いのは仕方ないですが
擦れば落ちる汚れなのでがっかりでした。






【ご利用の宿泊プラン】

【価格重視・駐車場無料】シングル朝食付

宿泊年月

2009年05月

家族で利用。立地もよく、フロント対応は親切丁寧。ただ、部屋の壁が薄いのか隣の騒音が夜、朝方にあり休めませんでした。時間も遅く子供も寝ていたため、テレビや音楽をつけて対応し、相談はしませんでした。朝食は楽しみでしたが予定より早くチェックアウトしたので頂きませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

今回大人3人でベッド３つの部屋でした。部屋は広かったので特に狭さは感じなかったのですが、部屋入口ライトが自動点灯のため、トイレに入るたび点灯。3台めのベッドは入口に向いて設置されているので布団をかぶっていないと眩しい。エコもわかりますが、明るさを変える等、検討していただきたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

近郊住みですがお酒を飲む時に駅・古町近辺のホテルを利用しております。
県内では有名なシティホテル。
駅にも古町にもアクセスしやすく、宿泊以外でも何度か利用させていただいております。

前回久しぶりに宿泊した際、使用感のあるドライヤーで、熱風により吹出口が溶けて固まった形跡があり、使っていると吹出口が落ちるほど緩いので、髪が巻き込まれたら大変と思い、他のドライヤーをご用意いただきました。
たまたまその時の当たりが悪かったかと思っておりましたが、他のお部屋も同じみたいです。今回も年季の入ったドライヤーで吹出口が溶けて固まった形跡、温風ではなく熱風でした…。これではイオンドライヤーの意味がなく、むしろ髪に大ダメージです。男性は気にならないかもしれませんが、女性はブローに手間もかかるので気になりますし、使用感が酷く、潔癖なので使うのに躊躇しましたが、完全な故障ではないので髪から離して使っていました。

熱風になっている時点でドライヤーの寿命です。
今、ビジネスホテルでも綺麗なドライヤーの用意は普通のことですので、こちらは改善していただきたく思いました。

ドライヤーの問題ばかりになってしまいましたが、それ以外は立地も良く、フロントや駐車場の方々も親切丁寧です。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年09月

会議等で忙しかったのか、出迎えや案内等は特になく、最小（低）限のサービスを提供するホテルなのかなと感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

普通のツインルームだと、トイレのドアが半透明で気になるのでお勧めできません。
差額をだして、デラックスルームにしたら問題解決でした。
ドアの件はもう少しちゃんと説明文を付けて欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年12月

マリンピア日本海へ遊びに行く予定で、急遽こちらの宿に決めました。
家族４人（夫婦、７歳、３歳）で利用しました。ツインのベッドサイズが大きめだったので、添い寝でも十分でしたが、小学生以上はベッド追加とのことで一台追加して利用しました。
駐車場がわかりにくかったことと、誘導してくれる方がいなかったので少し不安に感じました。
お部屋、設備は古いほうかと感じました。
ユニットバスはカビくさかったです。普通のユニットバスよりは少し広めでした。
ただ、ユニットバスの扉が透けていて、トイレを利用するのが少し透けて見えているので恥ずかしいと感じました。
朝食はなしだったのですが、モーニングセットでも割高で、昔からの値段かと思います。
いまどきじゃないというか・・・。
値段がお安かったので利用したのですが、全体的に雰囲気が古い！です。今の雰囲気ではないです。ちょっと２０年前くらいにタイムスリップした感じかなぁ。
立地条件はいいほうだと思います。車の通りが少ないせいか静かに眠れるし、夜景もすごく綺麗で、夜の散歩がよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

カップルプランでの予約で、チェックインしましたが、ただの素泊まりとしての扱いでした。特典と書かれてあった事は何も無く、プレゼント特典をせめてとこちらから申し出て貰えました。残念ながら他の特典は無しでした。
客に何か言われた時に、きちんと予約内容、手落ちの有無などの確認をしての対応・気配りがあっても良いのではないでしょうか？
得点いっぱいと提示するなら、きちんとして欲しかった。
部屋は綺麗で値段相応。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年08月

3年半前に3泊しました。
当時と比較するとフロントの対応(チェックイン時のベルボーイの有無や予め連絡して荷物を届けたが、荷物の所在が不明になっていた等)がたまたまかもしれませんが、前回の印象とは異なりました。
また、今回2泊しましたが、洗面所とお風呂には2泊とも神が落ちており、バスタブにお湯を貯めると長い毛が浮いていました。
悪要因ばかり書きましたが、ランチで中華の店を訪問したところ、予想以上の美味しさでした。もちろんサービスも良かったですよ♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

リニューアルされたツインルームに1泊した。リニューアルは水回りと壁紙などがメインで家具などは
古いままだった。ベッドはコイルが硬くギシギシと不快な音がし、ベッドにこだわっている高級ホテルに比べ寝心地が悪かった。防音も悪く、室外の音が気になった。風呂は狭いが、浴槽が新しいため気持ちよく使えた。朝食は和食にしたが、牛丼の具（？）などが含まれており高級ホテル（？）の和食としては期待はずれであった。スタッフのホスピタリティも、大きな荷物をかかえたチェックイン前の客が目の前を通るのに誰も声をかけない（スタッフが数人いたのに！）、フロントに誰もおらず客を待たせる、など高級ホテルの接客とは程遠かった。宿泊前はオークラ新潟に対抗する4つ星ぐらいの高級ホテルと認識していたが、見た目が派手なビジネスホテルといった感じで価格以外はすぐ近くのオークラにはとても叶わないと思った。建物の老朽化は仕方ないとして、ホテルの本質であるサービスまで劣化させてはならないと思う。結論：オークラに比しCPは高いので、ビジネスホテルとして割り切って宿泊すべし

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

エアコンの温度調節が働かない（単なる冷房のようで、一番弱くしても冷え過ぎ、止めると暑くなる）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

当日朝予約したので、とても安く予約できた。

バスルームが少しかび臭かった。
スリッパがなく、フロントに頼んだら、持ってきてくれた。

普通のビジネスホテルと 変わらない

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

9月19日に家族でのレジャーで宿泊しました。立地は繁華街から近いのに夜は静かで快適に睡眠出来良かったです。お部屋についてはツインルームで広さは十分でしたが、壁紙・家具・カーペットの傷みが激しかったです。そろそろリフォームしても良いのではと感じました。また風呂についてはシャワーの目が詰り気味なのか、シャワーが綺麗に飛ばなく洗い難かったです。以上、残念な点ばかり上げましたが、全体的な古さを除けばフロントの対応・立地も良くお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

エアコンの吹き出し音がうるさかった。
それ以外はまずまずでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

やや辛目の評価にしました。一番期待していた新潟の朝食にガッカリでした。設備面では声をかけようと思っていて忘れたのですがトイレの水漏れがあるのか水滴音が部屋まで聞こえていました。ただし、部屋は良かったですし、従業員の方の接客態度も好印象です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

正規料金が高く、今回のプランでの値段が妥当かな、という気がした。
不便だったのが、第2駐車場からの移動と、部屋でネットができるが、電源口が1つしかなかったこと。電源はモデムで使用するとPC（ノート）用の電源がなく仕方なくバッテリーで使用し、途中で充電のためモデムを外しPCを充電（その間は当然ネットはできず）していた。タップ等で電源口を2口は確保して欲しかった。
あと1つ気になったのが、同じフロアで川側と反対側の部屋の扉の作りが違うこと。（川側：木目調、反対側：鉄）ひょっとして内装も違って、正規料金用（川側）と割引料金用（反対側）に分けているのでしょうか？（私の宿泊部屋は鉄扉。）

宿泊年月

2009年08月

新潟まつりの花火大会を見るために８月９日から１０日まで家族３人で宿泊。部屋はネットで格安だったため角で窓の無い部屋でした。風呂のドアがすりガラスでできており女性が中にいるとぼんやり中が透けてしまいます。家内と娘からは批難の声が。
近くの路線バスの乗り方などはフロントで応対ができませんでした。
食事ではよく利用しており、おいしい食事をリバーサイドでいただけるレストランは気持ちよく、愛用しているので上記の２点は残念です。
ネットでは１泊づつの予約を通しの部屋で用意してもらえていたのは安心しました。
エアコンの音がもう少し静かで他の部屋の音がちょっと入ってくるのが気になりました。
交通の便は駅にも古町にも歩いて出られるので都合のよい場所だと思います。

宿泊年月

2009年08月

部屋は綺麗だが、ベッドが僕には柔らかすぎた。ユニットバスのドアが透けているのは何故？朝食のサービスがマニュアルっぽかった。それ以外は概ね快適でした。

宿泊年月

2009年06月