いつも新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。

今回ご利用いただいたスタンダードツインはバスルームも
オリジナルユニットバスにリニューアル致しました。お仕事
での疲れも、ゆったりしたバスタイムで癒していただけます。

また、フロントスタッフは24時間おりますので、お手伝い
できることがございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい
ませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
お褒めのご投稿、有難うございます。

いつも新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。

ロビーのクリスマスツリーは毎年お越しいただいた皆様に
好評で、多くの方が記念撮影をされていらっしゃいます。
約一ヶ月間の期間限定ですが、皆様に喜んでいただけて
嬉しく思っております。

また、お部屋でもゆっくりお休みいただけたようで、何より
でございます。

今年も残りわずかでございますが、またのご利用を心より
お待ちしております。
お褒めのご投稿、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。

今回ご利用いただいたお部屋は、個別空調でお好みの温度に
設定をいただけます。

現在、高効率エネルギーシステムの導入工事を実施して
おり、皆様にはご迷惑をお掛けしております。
しかしながら、来年２月工事完了後には、全客室個別空調
完備となります。

より皆様に快適にお過ごしいただけるよう、設備向上に
努めておりますので、変わらぬご愛顧の程何卒宜しく
お願い申し上げます。

ｍｕｙ雅様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
お褒めのご投稿、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。
ご家族旅行のお手伝いができ、嬉しく思っております。


信濃川の遊歩道「やすらぎ堤」は新潟市民にも人気の散歩・
ジョギングコースでございます。
新潟の景色はお楽しみいただけましたでしょうか。

立地だけではなく、おもてなしの面でもお選びいただける
ホテルを目指し、従業員一同努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。

プラン特典の記念写真はお手元に届きましたでしょうか。
夏の家族旅行のお手伝いができ、嬉しい限りでございます。

これからも皆様に喜んでいただけるプラン作りとサービス提供に
日々取り組んで参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。

これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、設備
維持に努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
お褒めのご投稿、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。

ご朝食の和定食には岩船産こしひかりを使用しております。
魚沼産に劣らない味で、特に今は新米の時期ですので、お米の
味を充分に味わっていただけたことと思います。

これから寒い日が続きますが、どうぞ体調にはご留意下さい。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お褒めのご投稿、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有り難う
ございます。
一昨年に引き続き当ホテルをお選びいただいたこと、大変
嬉しい限りでございます。

洗面台及びお風呂の排水におきましては、大変ご不便をお掛けし
申し訳ございませんでした。
清掃の徹底を再度徹底して参りたいと思います。

お帰りの際に撮影させていただいたお写真はお手元に届きました
でしょうか。ご家族旅行の良い記念となって何よりでございます。

是非またご家族で遊びにお越し下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿有り難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有り難う
ございます。

当ホテルでは添い寝のお子様は無料でご利用いただけます。小さな
お子様とご一緒の場合はご遠慮なくご相談下さいませ。

新潟まつりの最後を飾る花火大会は毎年多くの観覧客で賑わいます。
夏の家族旅行の良い思い出になられたようで、何よりでございます。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
お褒めのご投稿、有り難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　
　イベントでも楽しいお時間をお過ごしになられた様でうれしく思います。
しかし、深夜のお時間帯では大変なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
次回宿泊頂く際は、静かに安眠できる環境でご用意させて頂くつもりでございます。

　今後とも新潟グランドホテルをご愛顧頂きたい、宜しく御願い申し上げます。
この度のご投稿、誠に有り難うございました。

　いつも新潟グランドホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。

　週末や連泊のお客様限定など、お得なプランが多数ございます。また、これからも特典の付いたプランなど、どんどん提供して参りたいと思いますので、是非宜しく御願い致します。

　新潟もようやく温かくなって参りました。まさに、これからレジャーのシーズンでございますね。また、次回のご宿泊もスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿、誠に有り難うございました。

　この度は新潟グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
　
　しかし大切なプラン特典である「コシヒカリ」をお渡し出来なかった事、誠に申し訳ございませんでした。早急に発送させて頂きました。

　また、ドライヤーでは安全ロックの自動解除が不十分であり作動しなかったようでございます。毎日、全てのお部屋をご到着前に確認しておりますが、その際のチェックが不十分でございました。重ねてお詫び申し上げます。

　新生活のスタートに合わせて作ったこのプラン。お客様にとって大切なスタートにおいて、このようなことになり、何度お詫びしても足りない位でございます。

　次回、またホテルにお立ち寄りいただく機会がございましたら挽回のチャンスをいただければと存じます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今回のご投稿、誠に有難うございました。

この度は新潟グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

　今年は新潟市内も26年ぶりの大雪に見舞われましたが、どこか懐かしくその景観は毎日見ている景色とは思えないくらい雄大なものでございました。

　次回はまた海水浴の時期にでも是非足を運んで下さいませ。ご家族で楽しめるお祭りや花火大会などイベントもたくさんございます。

　また次回お会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。この度のご投稿、誠に有難うございました。

　いつも新潟グランドテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。
　スタッフへのお褒めのお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。

　今回ご利用頂いたお部屋とは別に、改装した全くイメージの異なったお部屋もございます。個別空調であったり、テンピュールの枕など更にごゆっくりお休み頂けると存じます。
　次の機会がございましたら、是非そちらもご利用下さいませ。

　今後とも新潟グランドホテルをご愛顧頂きたく、宜しくお願い申し上げます。

　

　いつも新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有り難うございます。

　今後も皆様からのお言葉を支えに、頑張って参りたいと存じます。ご投稿、大変有り難うございました。

この度は新潟グランドホテルをご利用頂き、大変有り難うございました。
　
　これからクリスマスや年末年始などイベントがございますが、ご家族皆様でお楽しみいただけるプランもご用意する予定でございます。その際にまたご利用頂ければ幸いでございます。

　またお会いできる機会をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

いつも新潟グランドホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。

　今回ご指摘頂きました朝食の副菜の件では貴重なご意見を賜り、大変有り難うございました。さっそく対策を講じ、ご満足いただけますよう努めております。

　こうして皆様からのご指摘を頂戴し、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々精進して参ります。
　次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


　

　この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有り難うございました。

　しかし、お客様の立場に立った細かな配慮・気配りが足らず、快適なご滞在をしていただけず申し訳ございませんでした。
　ご指摘頂きました点は薄い羽毛布団の検討や販売分の新聞の追加葉発注など前向きに検討して参りたいと存じます。

　また次回新潟にお越しの際は是非また新潟グランドホテルにご宿泊いただきたく、宜しくお願い申し上げます。