いつも利用させて頂いておりますが今回の部屋はカビ臭くて耐えられませんでした！その為お風呂、シャワーにも入る気になれず・・・

駐車場の係の方・フロントの方の対応が良かった。

今回外国の友人達と一緒に二部屋に泊まったのですが、部屋もきれいで満足してます。帰りにお土産でみんなの写真を撮っていただいてさっそくの郵送にも感謝してます。立派な写真立てでしたよ（＾＾）おかけ様で一緒に泊まった友人達にも見せることができ、みんな喜んでくれました。
ありがとうございました。立地的にも大変便利でまた利用したいと思います。

新潟泊の際は結構色々なホテルを使うのですが総合的に良いホテルです！今回はフロントの対応がもたついていました。自信を持って接客しないと客の方が不安になるので気をつけて下さい！

地下の駐車場が宴会？講習？のため予約でいっぱいでした！宿泊者優先にして頂くとありがたいです。

安くてよかったのですが、次の２点を感想として申し上げます。
①ユニットバスに入った途端非常に石鹸臭？が臭うので、気分が優れませんでした。古いからか又は掃除が悪いのかもう少し気を使ってもらったほうが良いと思います。
②朝食は自慢ということでしたが、悪くはありませんが自慢するほどではなかったと思います。
以上

朝食は、大変おいしく、眺めのいい場所でゆっくり食べれてよかったです。記念の写真も良い記念になりました。立派な写真たてに入っていてびっくりしました。ただ、お風呂は狭く使い難かったです。トイレの水も流れが悪く何回も流しました。

思ったより客室が広く満足しています。子供が急に高熱を出してしまい、水枕を用意していただきありがたかったです。でも空の状態の水枕だったのが少し残念でなりません。状況を把握し、氷枕にして用意してくれるくらいのサービスがあっても良いのではないでしょうか？・・・（以前、某ホテルで働いていたときは完璧なサービスを・・・と指導されたものです！）
これだけは残念でしたが、朝食会場からの景色が最高でした。

海外からのお客様にお泊り頂きました。
ロビーが明るく、大変綺麗だったし、お部屋もそれなりに広くて、満足されたようでした。ただ、カードキーで無い部屋だったので、少し古い感じがしたとのことです。別にだから何か不便か、というと何も無いと思いますが。

トリプルを利用したが、部屋も比較的広く、駐車場も無料であり、フロントの対応も良かった。ただ、なぜかバスタブのカーテンが汚れていた。入浴時に洗ったので特に問題はなかったのだが。

駐車場利用が無料はいいですね。トリプルの部屋でしたが広さも狭く感じませんでした。

立地条件もよく、お部屋もきれいでしたし、駐車場も無料で大変格安でした。
フロントやスタッフの方々の対応も大変丁寧で、是非また利用したいと思います。

エキストラベッドに子供たちも大変満足していました。
翌日はマリンピアのチケットも有効に使わせていただきました。
お世話になりありがとうございました。

夏休みファミリープランでお世話になりました。
マリンピアのチケット付きでお値打ちに宿泊でき
とても楽しかったです。もう少し天気がよければ
もっとよかったのですが、しょうがないですね。
また、記念写真付きということで、後日おしゃれな
フレームに入って送られてきたので、子供も喜んで
おりました。早速、飾らせていただいてます。
また新潟に行くときには利用したいです。

部屋に忘れ物をしたのですがその日のうちに連絡が入り感謝しております。

先月一泊お世話になりました。
繁華街でありながら駐車場が無料というのが助かりました。
また目の前が信濃川、万代橋でロケーションは最高です。
ただ朝食は私には少なかったです、また従業員の方がすぐ後ろにいたため緊張して食べた気がしませんでした。

出張時利用させてもらっています、今回はシングルで一寸部屋が狭かった。
安く利用させてもらっているのですが、バスルームがもう少し広ければ。
他は満足してます。

出張で利用させていただきました。
身体が大きいせいか浴槽が小さく感じられました。
もう１回り大きいとありがたいです。
朝食（洋食）はとってもおいしかったです。
ありがとうございました。

出張で利用させていただきました。
低価格で設備の充実や駐車場が無料などお得感が味わえました。

禁煙・喫煙の選択が可能であれば良い。